金融与保险 23个问题 3页 填写约需 8 分钟

贷项通知单申请表模板

为销售和客服提供规范的客户贷项申请流程,记录原因并完成审批。

贷项通知单申请
试用看看——这就是填写者看到的内容。您输入的任何内容都不会发送或保存。
使用此模板 设计器中可更改每个问题、选项和规则。

什么是 贷项通知单申请 表单模板?

贷项往往在电话中达成约定,随后通过简短消息转给财务,却没有发票编号、申请原因,也没有任何审批记录。这份贷项通知单申请表,也称为贷记备忘录申请(credit memo request),能让财务获得开具贷项所需的信息,也为你保留贷项开具原因的记录。

申请人填写客户和发票信息,说明发票是否已支付,并选择全额或部分贷项;如选择部分贷项,还需列出相关明细。他们可以选择原因,例如定价错误、货物损坏、退货、少交货或善意补偿,并说明具体情况,同时附上证明材料。对于退货,表单还会询问货物是否已经退回。

每份申请都会以 PDF 形式存入你选择的文件库文件夹,响应表则帮助你按原因查看贷项,包括一个可选问题:“这次情况是否可以避免?”帮助你找出问题根源。

适用对象
开具发票并偶尔提供贷项的企业
填写人
销售、客服或客户经理
填写时间
约 4 分钟
包含内容
部分贷项明细、退货跟进、证明材料上传、结算方式、审批人

谁会使用 贷项通知单申请 表单?

  • 客户经理同意为本应享受折扣的价格提供贷项
  • 客服为已损坏的到货商品提供贷项
  • 仓库确认退回的库存,以便开具客户贷项
  • 重复发票需要取消,并开具匹配的贷项
  • 服务出现问题后,经理批准善意补偿贷项
  • 财务按原因查看某一季度的贷项,找出可以避免的情况

此 贷项通知单申请 表单中的问题

共 3 页,23 个问题 · 包含 文件上传, 条件问题, 多页, 同意复选框.

1 客户与发票

  • 您的姓名*
  • 电子邮箱*
  • 部门
  • 客户名称*
  • 客户账号
  • 发票号码*
  • 发票日期*
  • 发票总额*
  • 客户是否已支付该发票?* 尚未支付 · 部分支付 · 已全额支付
  • 发票副本

2 贷项

  • 贷项适用于* 整张发票 · 部分金额
  • 贷项金额*
  • 哪些行项目或商品?* 仅在适用时提问
  • 原因* 定价或折扣错误 · 商品损坏或有瑕疵 · 商品已退回 · 少发或错发 · 服务问题或善意补偿 · 重复开票 · 订单已取消 · 其他
  • 退回的商品是否已收到?* 仅在适用时提问 是,已收到并检查 · 尚未——商品到达后再开具贷项
  • 退货或 RMA 编号 仅在适用时提问
  • 请说明事情经过*
  • 证明材料

3 结算与批准

  • 贷项应如何使用?* 冲抵此发票 · 留在账户中,用于未来发票 · 退还给客户
  • 这是否可以避免? 不可以——超出我们的控制范围 · 可以——流程或系统问题 · 可以——一次性错误 · 可以——供应商或承运商问题
  • 批准人*
  • 批准人邮箱
  • 声明*

贷项通知单申请 表单,逐页查看

1 客户与发票

申请人的姓名、电子邮件和部门,客户名称和客户编号,以及发票编号、日期和总额。申请人说明客户是否已付款(尚未付款、部分付款、已全额付款),并可附上发票副本。

2 贷项内容

说明贷项适用于整张发票还是其中一部分,并填写含税金额。部分贷项需要选择涉及的明细或项目。原因下拉菜单包括定价错误、货物损坏、退货、少交货或错交货、服务问题或善意补偿、重复发票、取消订单及其他原因。对于退货,表单会询问货物是否已退回以及退货参考编号。申请人必须填写说明,并可附加最多五个证明文件。

3 结算与审批

说明贷项的使用方式:抵扣这张发票、留在客户账户中,或退款。选择退款时会显示提示,提醒不要在此处填写银行或银行卡信息。可选问题会询问这次贷项是否可以避免,然后填写审批人姓名;申请人还需确认贷项申请有充分理由,且此前尚未开具。

定制你的模板

  • 将原因列表改为符合你们自身贷项原因代码的选项
  • 为金额字段设置币种
  • 在“结算与审批”页面说明中写明你们的审批限额
  • 如果每笔贷项都必须有客户邮件、送货单或照片作为依据,请将证明材料上传设为必填
  • 将财务或账单收件箱添加到通知对象
  • 如果不跟踪问题根源,请移除根因问题

填写 贷项通知单申请 表单的提示

  • 始终将贷项关联到具体发票;未分配的贷项之后很难核对
  • 除非另有约定,否则请先确认退回的货物,再开具贷项
  • 每季度按原因检查贷项;反复出现的定价错误通常说明需要修复系统
  • 善意补偿贷项应由申请人以外的其他人员审批
  • 贷项开具后告知客户,并说明贷项将如何使用

每份回复都会成为文件库中的 PDF

申请会与发票副本和证明材料一起生成 PDF,并存入你选择的文件库文件夹。文件到达后,系统会立即向你发送电子邮件;你还可以添加财务人员或审批人。

财务会在你的会计系统中开具贷项通知单,并按申请内容使用贷项。响应表和 CSV 导出功能会为你记录按客户、原因和金额整理的贷项明细。

  1. 从此模板开始。它会在 FileIt Forms 设计器中打开 — 你可以修改任何问题、添加页面,并设置问题显示的条件。
  2. 分享表单。开启公开链接,或通过电子邮件发送给他人,每人都有专属链接。他们无需 FileIt 账户。
  3. 以 PDF 获取回复。每份回复都会保存为 PDF,存入你选择的文件库文件夹,上传的文件也会附在其中 — 还会列在可导出为 CSV 的回复表中。
使用 贷项通知单申请 模板 — 免费

贷项通知单申请 表单:常见问题

这份贷项通知单申请模板免费吗?

免费。这是表单应用中的现成模板,所有 FileIt 账户(包括免费方案)都可以使用。你可以直接使用,也可以在设计器中修改任何问题。

表单会直接创建贷项通知单吗?

不会。表单用于收集申请和审批信息。财务会在你的会计系统中自行开具贷项通知单。

我们可以只针对发票中的部分明细申请贷项吗?

可以。选择“部分贷项”,表单会询问贷项涉及哪些明细或项目。

如果要向客户退款怎么办?

选择退款选项。提示会提醒申请人不要在表单中填写银行或银行卡信息;财务会直接与客户安排退款。

员工需要拥有 FileIt 账户才能申请贷项吗?

不需要。通过公开链接分享表单,或发送个人电子邮件邀请,任何人都可以填写并提交表单,无需创建账户。

这与发票争议表有什么不同?

发票争议表由客户填写,用于对账单提出疑问。这份表单供内部使用:你的团队向财务申请开具贷项,通常是在双方已就争议达成一致之后。