什么是 私人导游协议？
私人游览通常通过消息和电子邮件预订，细节很容易遗漏：在哪个入口集合、门票是否包含、团队迟到或天气转坏时怎么办。在客户支付订金时签署一份简短协议，可以把所有内容集中在一起，并在出发前解决可能引发退款争议的问题。
此模板列明日期、开始时间、时长、集合点和结束点、团队人数、语言以及出行方式，还会逐站列出行程和活动强度。模板说明价格包含和不包含哪些项目、团队总价或人均价格、可选订金，以及延长游览时的可选小时费率。你可以选择免费取消期限、逾期取消的收费标准，以及对迟到者等待多长时间。模板还涵盖导游取消、路线变更和恶劣天气情况下的公平退款安排，团队成员在健康状况、着装和安全方面的责任、儿童、第三方供应商，以及责任和保险，同时不限制客户的消费者权利。
- 适合
- 独立导游和运营私人游览的小型旅游公司
- 签署方
- 导游，以及代表团队预订的客户
- 价格
- 团队总价或人均价格，可选择收取订金
- 长度
- 约 3 页
何时使用私人导游协议
- 城市老城区的私人步行游览
- 为家庭或朋友团体安排的美食、葡萄酒或市场游览
- 由当地导游带领的一日徒步或自然漫步
- 使用导游车辆进行的驾车游览
- 为企业团队安排的私人博物馆或画廊游览
填写内容
28 个空白项，然后填写每位签署人的姓名和邮箱：导游, 客户。
1 双方
- 导游（个人或旅行社）*
- 导游电话或电子邮箱*
- 导游执照或资质认证
- 客户全名*
- 客户电话或电子邮箱*
2 行程
- 行程名称*
- 行程日期*
- 开始时间*
- 行程时长*
- 集合地点*
- 行程结束地点
- 行程安排*
- 团队人数（最多）*
- 语言*
- 交通方式* 步行 · 乘坐导游的车辆 · 乘坐公共交通 · 乘坐客户安排的车辆 · 按行程安排所述
- 活动强度
3 包含项目
- 价格包含*
- 不包含*
4 价格
- 货币*
- 价格*
- 价格依据* 整个团队 · 每人
- 确认预订的定金
- 余额支付时间
- 延长行程的费率（每小时）
5 取消
- 客户可免费取消的期限（提前天数）*
- 逾期取消费用*
- 导游等候迟到人员的时间（分钟）*
6 其他条款
- 适用法律*
7 签署人
- 导游 签名和日期 · 导游或旅行社。
- 客户 签名和日期 · 为其团队预订行程的人。
私人导游协议的内容
- 行程
- 包含项目
- 价格和付款
- 更改或取消
- 天气、安全及当天的变更
- 团队的责任
- 责任和保险
- 一般条款
逐步使用私人导游协议
1 描述游览安排
填写游览名称、日期、开始时间和时长、集合点（请具体说明——“主入口的钟旁”），以及结束地点。每行列出一个行程站点，并如实说明活动强度，以便客户确认所有人都适合参加。
2 说明包含项目
列出价格涵盖的内容——导游服务、门票或品尝体验等——以及不包含的项目，例如餐食、其他入场费、前往集合点的交通费和小费。
3 设定价格和取消条款
填写价格，并说明是团队总价还是人均价格、可选订金以及尾款支付时间。选择游览前多少天取消可以获得全额退款、之后需要支付多少费用，以及你会等待迟到者多少分钟。
4 发送签名
添加当天的联系方式、任何导游执照信息和适用法律，然后在客户支付订金时发送给客户签署。
发送前提示
- 客户预订时就询问行动能力、健康状况和饮食需求，不要等到当天才询问。
- 确认你带团的城市、公园或景点是否要求执照，并填写执照号码。
- 将集合点的地图定位与已签署的协议一并分享。
- 确认你的保险涵盖导游服务，以及你用于搭载客户的任何车辆。
几分钟内在线签署
- 填写空白项。姓名、日期和金额会直接填入协议——预览会准确显示位置。
- 指定签署人。属于自己的部分请勾选“这是我”。FileIt 会生成 PDF，将每个签名和日期框放在正确位置；发送前你还可以检查或移动它们。
- 发送。每位签署人都会收到安全链接，可在任何设备上签署——无需账户。签署后的 PDF（含审计轨迹和完成证书）会存入你的保管库，并通过邮件发送给所有人。
私人导游协议：常见问题
下雨了怎么办？
导游可以调整路线，或将部分行程替换为类似的备选安排。如果恶劣天气或官方警告导致游览不安全，导游会提供新的日期或全额退款；如果游览已经开始，则会按未能进行的部分，退还相应且合理的价格比例。
如果团队迟到或没有出现怎么办？
导游会等待你设定的分钟数，并尝试联系客户。迟到的团队仍会在原定时间结束游览。如果无人到场且客户没有联系，便视为未出现，需支付全额价格。
如果导游必须取消怎么办？
导游会尽快告知客户，并提供合适的替代导游或其他日期。如果客户不接受，已支付的全部款项都会全额退还。
电子签署的游览预订有效吗？
在美国（《电子签名法》（ESIGN Act）和《统一电子交易法》（UETA））、英国、欧盟（《电子识别、认证和信任服务条例》（eIDAS））和加拿大，电子签名通常对这类普通合同有效。FileIt 会保存审计轨迹（audit trail），并为已签署的 PDF 提供完成证书（Certificate of Completion）。