什么是 设备维修授权书？
设备维修授权书是手机、电脑、平板电脑或游戏机维修店在客户交付设备时要求其签署的接收表。它回答了那些日后容易引发麻烦的问题：维修店无需致电即可支出的金额上限是多少；如果照片丢失由谁负责；技术人员可以查看哪些内容；以及一部无人回来领取的手机将如何处理。
此模板记录设备信息、序列号或 IMEI、随附配件和可见状况，以及客户申报的故障和授权进行的维修，并可选择填写检测费、报价和明确的费用上限。它明确由客户负责数据备份，限制密码的使用方式并规定何时删除密码；说明非官方维修或非原厂零件可能影响制造商保修和防水性能；同时设定维修店的维修保修期限、取件时付款方式，以及符合当地通知规定的无人领取设备取件期限。
- 适用对象
- 手机、电脑、平板电脑、游戏机和小型电子设备维修店
- 签署方
- 客户和维修店
- 主要保障
- 费用上限、数据备份、密码隐私、无人领取设备
- 长度
- 约 2 页，每页均需签名缩写
何时使用设备维修授权书
- 当天维修的碎屏手机
- 无法启动、送来检测的笔记本电脑
- 平板电脑的电池和充电接口更换
- 游戏机 HDMI 接口或过热维修
- 企业送修的多台员工笔记本电脑
填写内容
20 个空白项，然后填写每位签署人的姓名和邮箱：维修店, 客户。
1 双方
- 维修店*
- 维修店电话或电子邮箱*
- 客户*
- 客户电话或电子邮箱*
2 设备
- 设备（品牌、型号）*
- 序列号或 IMEI
- 随设备留下的配件
- 可见状况*
- 送至维修店的日期*
- 维修工单编号
3 维修
- 报告的故障*
- 已授权的维修*
- 货币*
- 诊断费
- 预估费用
- 无需进一步批准的支出上限*
4 条款
- 所用零件* 原厂零件 · 质量良好的兼容（非原厂）零件 · 由维修店选择的适用零件，可能为原厂零件或兼容零件 · 翻新零件
- 维修保修期（天）
- 未取设备：通知后天数*
- 适用法律*
5 签署人
- 维修店 签名和日期、每页姓名首字母签名 · 维修店或技术人员。
- 客户 签名和日期、每页姓名首字母签名 · 设备所有人，或经所有人授权的人。
设备维修授权书的内容
- 设备
- 故障及已授权的维修
- 数据、备份及隐私
- 零件及制造商
- 保修
- 付款及取件
- 一般条款
逐步使用设备维修授权书
1 记录设备信息
填写品牌和型号、序列号或 IMEI、留下的配件以及可见状况——裂痕、凹痕、缺失的螺丝——并注明交付日期和维修单号。
2 描述故障和维修内容
用客户自己的话写明故障，以及客户现在授权进行的维修。如果使用检测费和报价，也一并填写。
3 设定费用上限
填写无需联系客户即可收取的最高金额。任何超出该金额的费用都需要通过电话、短信或电子邮件获得客户批准。
4 选择零件和保修期限，然后签署
选择零件类型、维修保修天数，以及维修店保留无人领取设备的期限。客户可在柜台使用平板电脑签署，也可通过链接签署。
发送前提示
- 请客户在交付设备前备份数据——表单会明确由客户负责，但提前提醒可以避免遗憾。
- 维修完成后，从你的系统中删除密码；表单对此作出了承诺。
- 如果非原厂零件可能影响设备功能或防水性能，请向客户明确说明。
- 处理无人领取的设备前，先确认当地关于遗弃物品的规定，并始终先安全擦除设备数据。
几分钟内在线签署
- 填写空白项。姓名、日期和金额会直接填入协议——预览会准确显示位置。
- 指定签署人。属于自己的部分请勾选“这是我”。FileIt 会生成 PDF，将每个签名、日期和姓名首字母框放在正确位置；发送前你还可以检查或移动它们。
- 发送。每位签署人都会收到安全链接，可在任何设备上签署——无需账户。签署后的 PDF（含审计轨迹和完成证书）会存入你的保管库，并通过邮件发送给所有人。
设备维修授权书：常见问题
维修过程中数据丢失由谁负责？
客户负责在交付设备前备份数据。除非授权维修内容包括数据恢复，否则维修店不对丢失的数据、应用或设置负责。
客户必须提供密码吗？
不必。如果客户提供密码，密码只能用于测试设备，并会在维修完成后删除。客户也可以关闭密码，或在场进行测试，但需要接受某些维修在无法访问设备的情况下无法完成全面测试。
始终无人领取的设备会如何处理？
在你设定的领取期限届满，并完成当地法律要求的进一步通知和步骤后，维修店可以将设备视为遗弃物，在安全擦除数据后回收或处置。
客户可以在柜台签署吗？
可以。客户可以在维修店的平板电脑或手机上通过 FileIt 签署链接签署，也可以通过电子邮件在自己的手机上签署。每个人都会收到带有审计记录的已签署 PDF。