Apakah kebenaran pembaikan peranti?
Kebenaran pembaikan peranti ialah borang penerimaan yang diminta oleh kedai pembaikan telefon, komputer, tablet atau konsol untuk ditandatangani pelanggan apabila mereka menyerahkan peranti. Borang ini menjawab soalan yang boleh menimbulkan masalah kemudian: berapa banyak kedai boleh belanjakan tanpa menghubungi pelanggan, siapa yang bertanggungjawab jika foto hilang, perkara yang boleh dilihat oleh juruteknik dan perkara yang berlaku kepada telefon yang tidak dituntut semula.
Templat ini merekodkan peranti, nombor siri atau IMEI, aksesori dan keadaan yang boleh dilihat, kerosakan yang dilaporkan serta pembaikan yang dibenarkan, dengan fi diagnostik dan anggaran pilihan serta had perbelanjaan yang tetap. Ia meletakkan tanggungjawab membuat sandaran data pada pelanggan, mengehadkan cara kod laluan boleh digunakan dan masa ia dipadamkan, menerangkan bahawa pembaikan bebas atau alat ganti bukan asli boleh menjejaskan waranti pengilang dan ketahanan terhadap air, serta menetapkan waranti pembaikan kedai, bayaran semasa pengambilan dan tempoh pengambilan bagi peranti yang tidak diambil mengikut peraturan notis tempatan.
- Sesuai untuk
- Kedai pembaikan telefon, komputer, tablet, konsol dan elektronik kecil
- Ditandatangani oleh
- Pelanggan dan kedai pembaikan
- Perlindungan utama
- Had perbelanjaan, sandaran data, privasi kod laluan, peranti yang tidak diambil
- Panjang
- Kira-kira 2 halaman, diparaf pada setiap halaman
Bila hendak menggunakan kebenaran pembaikan peranti
- Skrin telefon retak yang ditinggalkan untuk pembaikan pada hari yang sama
- Komputer riba yang tidak boleh dihidupkan, ditinggalkan untuk diagnosis
- Penggantian bateri dan port pengecasan pada tablet
- Pembaikan port HDMI atau masalah terlalu panas pada konsol permainan
- Sebuah perniagaan meninggalkan beberapa komputer riba kakitangan untuk dibaiki
Perkara yang anda isi
20 ruang kosong, kemudian nama dan e-mel setiap orang yang menandatangani: kedai pembaikan, pelanggan.
1 Pihak-pihak
- Kedai pembaikan*
- Telefon atau e-mel kedai*
- Pelanggan*
- Telefon atau e-mel pelanggan*
2 Peranti
- Peranti (jenama, model)*
- Nombor siri atau IMEI
- Aksesori yang ditinggalkan bersama peranti
- Keadaan yang boleh dilihat*
- Tarikh ditinggalkan di kedai*
- Nombor tiket pembaikan
3 Pembaikan
- Kerosakan yang dilaporkan*
- Pembaikan yang dibenarkan*
- Mata wang*
- Yuran diagnostik
- Anggaran kos
- Had perbelanjaan tanpa kelulusan lanjut*
4 Terma
- Alat ganti yang digunakan* alat ganti pengilang asal · alat ganti serasi (pasaran selepas) yang berkualiti baik · pilihan Kedai bagi alat ganti yang sesuai, yang mungkin asli atau serasi · alat ganti diperbaharui
- Waranti pembaikan (hari)
- Peranti yang tidak diambil: hari selepas notis*
- Undang-undang yang terpakai*
5 Siapa yang menandatangani
- Kedai pembaikan tandatangan dan tarikh, parap pada setiap halaman · Kedai pembaikan atau juruteknik.
- Pelanggan tandatangan dan tarikh, parap pada setiap halaman · Pemilik peranti, atau orang yang diberi kuasa oleh pemilik.
Kandungan kebenaran pembaikan peranti
- Peranti
- Kerosakan dan pembaikan yang dibenarkan
- Data, sandaran dan privasi
- Alat ganti dan pengilang
- Waranti
- Pembayaran dan pengambilan
- Am
Cara menggunakan kebenaran pembaikan peranti, langkah demi langkah
1 Rekodkan peranti
Masukkan jenama dan model, nombor siri atau IMEI, sebarang aksesori yang ditinggalkan serta keadaan yang boleh dilihat — retak, kemek, skru hilang — bersama tarikh penyerahan dan nombor tiket.
2 Terangkan kerosakan dan pembaikan
Tulis kerosakan menggunakan kata-kata pelanggan dan pembaikan yang mereka benarkan sekarang. Tambahkan fi diagnostik dan anggaran jika anda menggunakannya.
3 Tetapkan had perbelanjaan
Masukkan jumlah maksimum yang boleh anda caj tanpa menghubungi pelanggan. Apa-apa jumlah yang lebih tinggi memerlukan kelulusan pelanggan melalui telefon, mesej teks atau e-mel.
4 Pilih alat ganti dan waranti, kemudian tandatangani
Pilih jenis alat ganti, tempoh waranti pembaikan dalam hari dan tempoh anda menyimpan peranti yang tidak diambil. Pelanggan menandatangani di kaunter menggunakan tablet atau melalui pautan.
Petua sebelum menghantarnya
- Minta pelanggan membuat sandaran sebelum menyerahkan peranti — borang ini menjadikan perkara tersebut tanggungjawab mereka, tetapi peringatan boleh mengelakkan kekecewaan.
- Padamkan kod laluan daripada sistem anda apabila pembaikan selesai; borang ini menjanjikannya.
- Beritahu pelanggan dengan jelas apabila alat ganti bukan asli boleh menjejaskan fungsi atau ketahanan terhadap air.
- Semak peraturan tempatan tentang barangan terbiar sebelum melupuskan peranti yang tidak diambil, dan sentiasa padamkan datanya dengan selamat terlebih dahulu.
Tandatangan dalam talian dalam beberapa minit
- Isi ruang kosong. Nama, tarikh dan jumlah terus dimasukkan ke dalam perjanjian — pratonton menunjukkan kedudukan sebenar.
- Nyatakan siapa yang menandatangani. Tandakan “Ini saya” untuk bahagian anda. FileIt membina PDF dengan setiap kotak tandatangan, tarikh dan parap pada baris yang betul, dan anda boleh menyemak atau mengalihkannya sebelum menghantar.
- Hantarkannya. Setiap penandatangan menerima pautan selamat dan menandatangani daripada mana-mana peranti — tiada akaun diperlukan. PDF yang telah ditandatangani, bersama jejak audit dan Sijil Penyelesaian, disimpan dalam peti simpanan anda dan dihantar melalui e-mel kepada semua orang.
Soalan lazim tentang Kebenaran pembaikan peranti
Siapa yang bertanggungjawab jika data hilang semasa pembaikan?
Pelanggan bertanggungjawab membuat sandaran sebelum meninggalkan peranti. Melainkan pemulihan data merupakan sebahagian daripada pembaikan yang dibenarkan, kedai tidak bertanggungjawab terhadap data, aplikasi atau tetapan yang hilang.
Adakah pelanggan perlu memberikan kod laluan mereka?
Tidak. Jika mereka memberikannya, kod itu hanya digunakan untuk menguji peranti dan dipadamkan apabila pembaikan selesai. Sebaliknya, mereka boleh mematikan kod laluan atau hadir semasa ujian, dengan menerima bahawa sesetengah pembaikan tidak boleh diuji sepenuhnya tanpa akses.
Apakah yang berlaku kepada peranti yang tidak pernah diambil?
Selepas tempoh pengambilan yang anda tetapkan serta notis tambahan dan langkah yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan, kedai boleh menganggap peranti itu sebagai terbiar dan mengitar semula atau melupuskannya selepas memadamkan datanya dengan selamat.
Bolehkah pelanggan menandatangani di kaunter?
Ya. Pelanggan boleh menandatangani menggunakan tablet atau telefon kedai melalui pautan tandatangan FileIt, atau menggunakan telefon mereka sendiri melalui e-mel. Semua pihak menerima PDF yang telah ditandatangani bersama jejak auditnya.