Qu’est-ce qu’un accord de paiement ?
Un accord de paiement permet à un client de régler un solde au fil du temps plutôt qu’en une seule fois. Les artisans, cabinets médicaux, écoles, propriétaires, garages et petites entreprises l’utilisent lorsqu’un client ne peut pas payer une facture intégralement, mais souhaite la régler. Mettre l’accord par écrit protège les deux parties : le client sait exactement ce qu’il doit payer et quand, tandis que l’entreprise dispose d’une reconnaissance signée du solde et de l’échéancier.
Ce modèle indique à quoi correspond le solde, le montant dû ainsi que tout numéro de facture ou de compte. Il prévoit un éventuel acompte, puis soit des versements égaux (montant, fréquence, nombre et date d’échéance du premier versement), soit un échéancier personnalisé que vous saisissez. Vous choisissez si des intérêts ou des frais s’appliquent et pouvez ajouter des frais de retard. Si un versement est en retard au-delà du délai de grâce, l’entreprise envoie un rappel écrit ; si le client ne régularise pas sa situation dans le délai de régularisation, l’entreprise peut mettre fin à l’accord et le solde restant devient exigible. Tant que l’accord est respecté, l’entreprise n’engage pas d’autres démarches de recouvrement et confirme par écrit la clôture du compte.
- Idéal pour
- Factures impayées, montants élevés, frais de soins ou de scolarité, factures de réparation
- Signé par
- Le client et l’entreprise
- Échéancier
- Versements égaux hebdomadaires, bimensuels ou mensuels, ou échéancier personnalisé
- Longueur
- Environ 2 pages, paraphées sur chaque page
Quand utiliser un accord de paiement
- Un entrepreneur convenant de paiements mensuels pour une importante facture de rénovation ou de réparation
- Un cabinet dentaire, vétérinaire ou de thérapie étalant le coût des soins
- Une école, un professeur particulier ou un organisme de formation acceptant des frais de scolarité échelonnés
- Une entreprise réglant une facture impayée avec un client régulier plutôt que de faire appel à une agence de recouvrement
- Un garage permettant à un client de régler une importante facture de réparation sur quelques mois
Ce que vous remplissez
22 champs à remplir, puis le nom et l’adresse e-mail de chaque signataire : entreprise, client.
1 Les parties
- Votre entreprise*
- Votre adresse
- Client (entreprise ou personne)*
- Adresse du client
2 Le solde
- Date du présent plan*
- Objet du solde*
- Numéro de compte ou de facture
- Devise*
- Montant total dû aujourd'hui*
3 Échéances
- Acompte
- Chaque échéance
- Paiement tous les* semaine · deux semaines · mois
- Nombre d'échéances*
- Date de la première échéance*
- Échéancier personnalisé
- Mode de paiement
4 Frais
- Intérêts et frais* Aucun intérêt ni frais n'est ajouté · Des intérêts ou frais sont ajoutés comme indiqué ci-dessous
- Intérêts ou frais
- Frais de retard de paiement
5 En cas de défaut de paiement
- Délai de grâce pour une échéance en retard (jours)*
- Délai pour régulariser après un rappel écrit (jours)*
- Droit applicable*
6 Qui signe
- Entreprise signature et date, fonction, initiales sur chaque page · L'entreprise à laquelle le solde est dû.
- Client signature et date, initiales sur chaque page · La personne ou l'entreprise qui doit le solde.
Ce que couvre le accord de paiement
- Le solde
- Échéancier de paiement
- Intérêts et frais
- Retards ou défauts de paiement
- Pendant le respect du plan
- Dispositions générales
Utiliser le accord de paiement, étape par étape
1 Décrivez le solde
Indiquez à quoi il correspond et ajoutez le numéro de facture ou de compte, afin qu’aucun doute ne subsiste sur la dette couverte par l’accord. Saisissez le montant total dû aujourd’hui.
2 Établissez l’échéancier
Ajoutez tout acompte, puis le montant des versements, leur fréquence et leur nombre, ainsi que la date d’échéance du premier versement. Si les paiements diffèrent, indiquez-les ligne par ligne dans l’échéancier personnalisé ; celui-ci remplace alors le texte relatif aux versements égaux.
3 Décidez des frais
Par défaut, aucun intérêt ni frais n’est ajouté. Si vous ajoutez des intérêts ou des frais de retard, vérifiez d’abord les règles locales relatives au crédit à la consommation et aux frais de retard — le texte d’aide vous le rappelle.
4 Définissez les délais de grâce et de régularisation
Le délai de grâce correspond au retard au-delà duquel un paiement est considéré comme manqué ; le délai de régularisation indique le temps dont dispose le client pour se mettre à jour après un rappel écrit. Ajoutez ensuite le client et envoyez l’accord.
Conseils avant l’envoi
- Vérifiez que le total des versements correspond au solde. L’accord ajuste le dernier versement en fonction des arrondis.
- Le client peut toujours payer par anticipation sans pénalité — précisez-le lorsque vous lui proposez l’échelonnement.
- La signature d’un accord de paiement vaut reconnaissance de la dette. Dans certains endroits, cela peut avoir une incidence sur les délais légaux de recouvrement ; demandez donc conseil si la dette est ancienne ou contestée.
- Conservez l’accord signé dans votre coffre-fort et enregistrez les paiements effectués au titre de celui-ci.
Signez en ligne en quelques minutes
- Remplissez les champs. Les noms, dates et montants sont directement intégrés au contrat — l’aperçu indique exactement où.
- Indiquez qui signe. Cochez « C’est moi » pour votre propre partie. FileIt génère le PDF avec chaque case de signature, de date et d’initiales sur la bonne ligne. Vous pouvez tout vérifier ou déplacer avant l’envoi.
- Envoyez-le. Chaque signataire reçoit un lien sécurisé et signe depuis n’importe quel appareil — sans compte. Le PDF signé, avec une piste d’audit et un certificat d’achèvement, est classé dans votre coffre-fort et envoyé par e-mail à tout le monde.
Accord de paiement : questions fréquentes
Puis-je appliquer des intérêts à un accord de paiement ?
Le modèle vous permet de choisir « aucun intérêt ni frais » (option par défaut) ou de décrire vous-même les intérêts ou frais. L’application d’intérêts aux consommateurs peut entraîner, dans certains endroits, des règles de crédit, des obligations d’information ou des plafonds ; vérifiez donc la législation locale avant d’en ajouter.
Que se passe-t-il si le client manque un paiement ?
À l’issue du délai de grâce, l’entreprise peut envoyer un rappel écrit. Si l’accord n’est pas régularisé dans le délai prévu, l’entreprise peut y mettre fin par notification écrite, et le solde restant devient exigible et recouvrable dans les limites prévues par la loi.
Cela modifie-t-il le contrat initial ?
Uniquement en ce qui concerne la date de paiement du solde. Il remplace les modalités de paiement antérieures pour ce solde, mais laisse par ailleurs les conditions de vente initiales en vigueur.
Un accord de paiement signé électroniquement est-il valable ?
Les signatures électroniques sont généralement valables pour les contrats ordinaires de ce type aux États-Unis (loi ESIGN (ESIGN Act) et loi uniforme sur les transactions électroniques (UETA)), au Royaume-Uni, dans l’Union européenne (règlement eIDAS (eIDAS)) et au Canada. FileIt conserve une piste d’audit ainsi qu’un certificat d’achèvement avec le PDF signé.