¿Qué es la plantilla del formulario de declaración de testigo?
Una declaración de testigo útil separa lo que alguien vio y oyó realmente de lo que le contaron después, registra exactamente cuándo y dónde ocurrió y deja claro cuándo el testigo no está seguro de un detalle. Obtener esa estructura de un testigo por teléfono, durante una investigación, suele requerir varias llamadas de seguimiento. Esta plantilla lo solicita en el orden adecuado desde el principio, para que el testigo pueda ofrecer un relato completo a su propio ritmo.
Como el formulario separa «lo que viste y oíste personalmente» de «cualquier cosa que te hayan contado otras personas», genera de forma natural una declaración más clara y en la que un investigador, un empleador o una aseguradora pueden basarse con mayor facilidad, ya que desde el principio queda claro qué partes son observaciones directas y cuáles son de segunda mano.
Cada declaración completada se guarda como un PDF firmado en tu bóveda de FileIt, junto al incidente al que corresponde, para que todos los relatos recopilados durante una investigación estén en un solo lugar y no dispersos entre correos electrónicos y cuadernos.
- Ideal para
- Empleadores, centros educativos, administradores de propiedades y cualquier persona que recopile relatos de testigos después de un incidente
- Lo completa
- Un testigo de un evento, con sus propias palabras
- Tiempo para completarlo
- Unos 10-15 minutos
- Incluye
- Relato estructurado y basado en hechos, carga de pruebas, firma y declaración de veracidad
¿Quién usa un formulario de declaración de testigo?
- Un empleador recopila relatos de testigos como parte de la investigación de un incidente laboral o un asunto disciplinario
- Un centro educativo reúne declaraciones de estudiantes o personal después de un incidente en sus instalaciones
- Un administrador de propiedades registra lo que los inquilinos o visitantes vieron durante una disputa o un accidente en el lugar
- Una organización pide a un testigo de un accidente de tráfico ocurrido en sus instalaciones que proporcione un relato por escrito
- Un propietario o agente inmobiliario recopila el relato de un altercado entre residentes antes de decidir los siguientes pasos
- Una aseguradora o un gestor de siniestros solicita una declaración de testigo para respaldar o aclarar una reclamación
Preguntas de este formulario de declaración de testigo
24 preguntas en 4 páginas · incluye firma, subir archivo, preguntas condicionales, varias páginas, casilla de consentimiento.
1 Sobre ti
- Tu nombre completo*
- Correo electrónico*
- Teléfono*
- Dirección
- Profesión
- ¿Qué relación tenías con lo ocurrido?* Vi lo que ocurrió · Estuve implicado · Oí lo que ocurrió · Llegué poco después
- ¿Conoces a alguna de las personas implicadas?*
- ¿Quiénes son y cómo los conoces?* solo se pregunta cuando corresponde
2 El suceso
- Fecha*
- Hora aproximada
- ¿Dónde ocurrió?*
- Número de referencia, si tienes uno
- Tu perspectiva de lo ocurrido
- Personas implicadas
3 Tu relato
- Qué ocurrió, con tus propias palabras*
- ¿Qué ocurrió inmediatamente antes y después?
- Cualquier cosa que te hayan dicho otras personas
- ¿Tomaste fotos, vídeos o notas en ese momento?*
- Súbelos aquí solo se pregunta cuando corresponde
- ¿Has prestado declaración sobre esto a alguna otra persona?
- ¿A quién y cuándo? solo se pregunta cuando corresponde
- ¿Podemos volver a contactarte si tenemos alguna pregunta?*
4 Declaración de veracidad
- Declaración de veracidad*
- Firma*
El formulario declaración de testigo, página por página
1 Sobre ti
El testigo proporciona su nombre completo, correo electrónico, teléfono y, de forma opcional, dirección y profesión. Una pregunta con opciones —¿Qué relación tenías con lo ocurrido?— establece su perspectiva: lo vio suceder, estuvo implicado, oyó que sucedía o llegó poco después. Una pregunta de sí/no sobre si conoce a alguna de las personas implicadas muestra un campo obligatorio en el que debe indicar quiénes son y cómo las conoce, lo que ayuda al investigador a entender cualquier posible sesgo en el relato.
2 El evento
Esta página concreta los datos básicos: la fecha, una hora aproximada y el lugar exacto donde ocurrió, descrito con suficiente precisión para que resulte útil; el propio marcador de posición de la plantilla sugiere algo como «aparcamiento detrás de 12 Station Road, cerca de la barrera de salida». Un número de referencia opcional vincula la declaración a un caso policial, de seguros, laboral o escolar si ya existe.
Un campo sobre la perspectiva del testigo acerca de lo ocurrido —a qué distancia estaba, la iluminación, el tiempo, el ruido o cualquier elemento que bloqueara su visión— ayuda a establecer la fiabilidad de la propia observación. Un último campo registra a las personas implicadas, por su nombre si se conoce o mediante una descripción si no.
3 Tu relato
El núcleo del formulario es un campo abierto y extenso en el que se pide al testigo que describa lo ocurrido con sus propias palabras, en el orden en que sucedieron las cosas e incluyendo lo que se dijo, hasta donde pueda recordarlo. A continuación, campos separados preguntan qué ocurrió inmediatamente antes y después y, deliberadamente por separado, cualquier cosa que otras personas le hayan contado, con una nota para indicar quién se lo dijo. Una pregunta de sí/no sobre si tomó fotos, vídeos o notas en ese momento muestra una opción para cargar archivos si dispone de ellos. Otras preguntas averiguan si ya ha dado una declaración a otra persona y si está dispuesto a que vuelvan a contactarle para hacerle preguntas de seguimiento.
4 Declaración de veracidad
Una nota recuerda a la organización que utiliza la plantilla que esta es un punto de partida: si la declaración puede ser utilizada por la policía, un tribunal o un juzgado, debe emplearse el formato y la redacción que dichas instituciones exijan, con revisión jurídica cuando sea necesario. A continuación, el testigo confirma una declaración de veracidad: que los hechos indicados son ciertos, que ha descrito lo que vio y oyó personalmente y que ha señalado cuándo se basa en lo que otras personas le contaron. Después, firma en pantalla.
Personaliza la plantilla
- Adapta las opciones de relación e implicación si en tu contexto existen distintas categorías de relación con el testigo
- Añade un campo específico de referencia del incidente si tu organización ya asigna un número de caso antes de recopilar las declaraciones
- Haz obligatoria la carga de archivos si en la mayoría de los casos que gestionas se esperan pruebas fotográficas
- Archiva cada declaración en la misma carpeta que el informe del incidente al que corresponde, para que el investigador lo vea todo junto
- Añade una pregunta para saber si el testigo necesita un intérprete u otro tipo de apoyo para prestar declaración
- Configura el mensaje de confirmación para explicar qué ocurre a continuación, por ejemplo, que se contactará con el testigo si hace falta alguna aclaración adicional
- Pide a un profesional del derecho que revise la redacción de la declaración de veracidad si las declaraciones pueden utilizarse en procedimientos formales
Consejos para mejorar tu formulario declaración de testigo
- Pide a los testigos que completen la declaración lo antes posible después del evento, mientras los detalles aún están frescos y son precisos
- Anima a los testigos a decir claramente cuándo no están seguros de un detalle, en lugar de adivinar para rellenar una laguna
- Mantén realmente separadas las secciones del relato y de lo que les contaron otras personas al revisar una declaración, ya que tienen distinto peso
- Guarda las declaraciones de testigos de forma segura y limita el acceso a las personas directamente implicadas en la investigación
- Haz un seguimiento rápido si un testigo indica que está dispuesto a responder más preguntas: la pista se enfría enseguida
- Trata esto como un registro basado en hechos, no como un espacio para opinar sobre la culpa o sobre lo que debería ocurrir como consecuencia
Cada respuesta se convierte en un PDF en tu bóveda
En cuanto un testigo envía su declaración, FileIt la guarda como un PDF firmado en tu bóveda, en la carpeta que has configurado para ese incidente, con las fotos o notas adjuntas. Recibes una notificación inmediata por correo electrónico y el mensaje de confirmación agradece al testigo el tiempo dedicado a proporcionar su relato.
La persona que investiga el incidente revisa entonces la declaración en la tabla de Respuestas junto con las demás recopiladas, contrasta los relatos y contacta directamente con los testigos que aceptaron volver a ser contactados. Como todas las declaraciones siguen la misma estructura, comparar los relatos de varios testigos sobre un mismo evento resulta mucho más fácil que trabajar con notas libres tomadas durante conversaciones separadas.
- Empieza con esta plantilla. Se abre en el diseñador de FileIt Forms: cambia cualquier pregunta, añade páginas y define las reglas para mostrar las preguntas.
- Compártelo. Activa un enlace público o envíalo por correo electrónico a otras personas, cada una con su propio enlace. No necesitan una cuenta de FileIt.
- Obtén las respuestas en PDF. Cada respuesta se guarda como PDF en la carpeta de la bóveda que elijas, con los archivos subidos adjuntos, y aparece en una tabla de respuestas que puedes exportar a CSV.
Formulario Declaración de testigo: preguntas frecuentes
¿Es gratuita esta plantilla de declaración de testigo?
Sí. Está incluida en la app Forms de FileIt en todos los planes, incluido el plan gratuito, y puedes editar todas las preguntas para adaptarlas a tu proceso.
¿Necesita un testigo una cuenta de FileIt para enviar una declaración?
No. Compártela mediante un enlace público o una invitación personal enviada por correo electrónico, y el testigo podrá completarla sin crear una cuenta.
¿Cómo recibimos las declaraciones completadas?
Cada declaración se guarda automáticamente como un PDF firmado en tu bóveda de FileIt, y puedes revisar o exportar la lista completa desde la tabla de Respuestas.
¿Tiene esta plantilla validez legal o es adecuada para un juicio?
Es una plantilla inicial para recopilar un relato claro y basado en hechos; no constituye asesoramiento jurídico. Si la policía, un tribunal o un juzgado pueden utilizar la declaración, emplea el formato que exijan y haz que se revise adecuadamente.
¿Puede un testigo adjuntar fotos o vídeos?
Sí. Si indica que tomó pruebas en ese momento, aparece una opción para cargar archivos que acepta imágenes, PDF, documentos de Word y archivos de texto, hasta diez archivos.
¿Podemos hacerle preguntas de seguimiento al testigo más adelante?
El formulario pregunta si el testigo está dispuesto a que vuelvan a contactarle, para que sepas desde el principio si es realista mantener una conversación de seguimiento.
¿Separa el formulario lo que se presenció de los rumores?
Sí. Hay campos separados para el relato del propio testigo y para cualquier cosa que le hayan contado otras personas, y el formulario pide mantenerlos separados.
¿Podemos utilizarlo para una investigación laboral?
Sí. Se utiliza habitualmente para recopilar relatos de testigos como parte de la investigación de un incidente laboral, aunque debes adaptar la redacción a tu propio proceso de investigación.