¿Qué es la plantilla del formulario de opinión ascendente sobre el responsable?
La opinión ascendente da la vuelta a la evaluación habitual: las personas que dependen de un responsable valoran hasta qué punto este se comunica con ellas, las apoya y las lidera. Como el poder circula en la otra dirección, solo funciona cuando los miembros del equipo confían en que sus respuestas no podrán asociarse con ellos.
Esta encuesta no pide el nombre ni el correo electrónico de quien responde; solo el nombre del responsable, para que las respuestas lleguen a la persona adecuada. Incluye tres matrices de acuerdo sobre comunicación y orientación, apoyo y desarrollo, e imparcialidad y liderazgo; después, una valoración general con estrellas y dos preguntas abiertas: qué debería mantenerse y qué única cosa debería cambiarse.
También ofrece un canal claro para problemas graves. A quien marque acoso, discriminación o prácticas inseguras se le indica cómo plantearlo formalmente, porque una encuesta anónima por sí sola no permite hacer seguimiento.
- Ideal para
- Equipos de RR. HH. y responsables que quieren recibir opiniones sinceras de su equipo
- La rellenan
- Personas que dependen directamente del responsable, de forma anónima
- Tiempo para completarla
- Aproximadamente 6 minutos
- Incluye
- Tres matrices de acuerdo, una valoración con estrellas, una pregunta de recomendación y un canal para plantear problemas
¿Quién usa un formulario de opinión ascendente sobre el responsable?
- Una evaluación ascendente anual para cada responsable de personas
- Un responsable nuevo que pide opinión a su equipo después de seis meses
- Parte de un programa de desarrollo del liderazgo antes y después de la formación
- Incorporar la perspectiva del equipo a la evaluación del desempeño de un responsable
- Hacer seguimiento de las bajas puntuaciones de responsables en una encuesta de compromiso
- Un fundador o propietario que pregunta a su equipo directo cómo está funcionando
Preguntas de este formulario de opinión ascendente sobre el responsable
13 preguntas en 5 páginas · incluye preguntas condicionales, varias páginas, valoraciones.
1 Antes de empezar
- Nombre de tu responsable*
- ¿Cuánto tiempo llevas reportando a esta persona?* Menos de 6 meses · 6–12 meses · 1–2 años · Más de 2 años
- ¿Con qué frecuencia tienes reuniones individuales? Cada semana · Cada dos semanas · Cada mes · Rara vez · Nunca
2 Comunicación y orientación
- Mi responsable…* Totalmente en desacuerdo · En desacuerdo · Ni de acuerdo ni en desacuerdo · De acuerdo · Totalmente de acuerdo
3 Apoyo y desarrollo
- Mi responsable…* Totalmente en desacuerdo · En desacuerdo · Ni de acuerdo ni en desacuerdo · De acuerdo · Totalmente de acuerdo
- ¿Qué apoyo te ayudaría más en este momento?
4 Imparcialidad y liderazgo
- Mi responsable…* Totalmente en desacuerdo · En desacuerdo · Ni de acuerdo ni en desacuerdo · De acuerdo · Totalmente de acuerdo
- ¿Existe alguna preocupación grave sobre tu responsable —como acoso, discriminación o prácticas inseguras— que RR. HH. deba conocer?
- Describe la preocupación solo se pregunta cuando corresponde
5 Resumen
- En general, ¿qué grado de eficacia tiene tu responsable?*
- ¿Recomendarías a un amigo trabajar para este responsable?* Sí · No estoy seguro/a · No
- ¿Qué debería seguir haciendo tu responsable?
- ¿Qué única cosa podría hacer de otra manera?
El formulario opinión ascendente sobre el responsable, página por página
1 Antes de empezar
Una nota explica que no se recopilan nombres ni correos electrónicos y que los resultados se combinan antes de que el responsable pueda verlos. Quien responde introduce el nombre de su responsable, cuánto tiempo lleva dependiendo de él y con qué frecuencia mantienen reuniones individuales.
2 Comunicación y orientación
Seis afirmaciones, desde «Totalmente en desacuerdo» hasta «Totalmente de acuerdo»: establece objetivos claros, mantiene informado al equipo, escucha, está disponible, comunica expectativas claras y explica los motivos de sus decisiones.
3 Apoyo y desarrollo
Otras seis afirmaciones abarcan la utilidad de los comentarios, el reconocimiento, el desarrollo profesional, el bienestar, la ayuda con la carga de trabajo y las prioridades, y la confianza sin microgestión. Un campo opcional pregunta qué apoyo sería más útil en este momento.
4 Imparcialidad y liderazgo
Una tercera matriz aborda la imparcialidad, la respuesta a los comentarios, la toma oportuna de decisiones, la gestión de conflictos y un bajo rendimiento, el liderazgo mediante el ejemplo y la creación de un entorno seguro para expresarse. Una pregunta de sí/no plantea si existe un problema grave, como acoso o prácticas inseguras; responder «sí» muestra indicaciones sobre los canales formales y un campo para describirlo.
5 Resumen
Una valoración obligatoria con estrellas sobre la eficacia general y una pregunta sobre si recomendarían trabajar para este responsable, seguida de qué debería seguir haciendo y una cosa que podría hacer de otra manera.
Personaliza la plantilla
- Cambia las afirmaciones para adaptarlas a tu marco de liderazgo o a las expectativas sobre los responsables
- Actualiza las indicaciones sobre problemas con los nombres de tus contactos de RR. HH. o de tu procedimiento de reclamaciones
- Crea una copia para cada responsable para archivar los resultados por separado, o utiliza un único formulario y filtra por nombre del responsable
- Establece una fecha de cierre para cada ronda de opiniones
- Añade NotifyEmails para que RR. HH., y no el responsable, reciba las respuestas sin procesar
- Añade una pregunta sobre un cambio concreto que el responsable se comprometió a realizar en la ronda anterior
Consejos para mejorar tu formulario opinión ascendente sobre el responsable
- Haz que RR. HH. conserve las respuestas sin procesar y entrega al responsable un resumen conjunto
- No compartas resultados de equipos demasiado pequeños para proteger el anonimato
- Pide al responsable que comparta con su equipo lo que ha escuchado y un cambio que vaya a realizar
- Repite las mismas afirmaciones en cada ronda para que el progreso sea visible
- Gestiona cualquier problema grave mediante tu procedimiento formal, no a través de la encuesta
- Evita hacerla justo después de una reestructuración o de decisiones salariales si quieres obtener una valoración imparcial
Cada respuesta se convierte en un PDF en tu bóveda
Cada respuesta se guarda como PDF en la carpeta de la bóveda que elijas y recibes una notificación por correo electrónico. No se envía una copia a quien responde, ya que no se recopila su correo electrónico.
La tabla de respuestas se puede filtrar por nombre del responsable y exportar a CSV para que RR. HH. combine las respuestas en un resumen para cada responsable.
- Empieza con esta plantilla. Se abre en el diseñador de FileIt Forms: cambia cualquier pregunta, añade páginas y define las reglas para mostrar las preguntas.
- Compártelo. Activa un enlace público o envíalo por correo electrónico a otras personas, cada una con su propio enlace. No necesitan una cuenta de FileIt.
- Obtén las respuestas en PDF. Cada respuesta se guarda como PDF en la carpeta de la bóveda que elijas, con los archivos subidos adjuntos, y aparece en una tabla de respuestas que puedes exportar a CSV.
Formulario Opinión ascendente sobre el responsable: preguntas frecuentes
¿Es gratuita esta plantilla de opinión ascendente?
Sí. Es una plantilla inicial de la aplicación FileIt Forms y puedes editar todas las preguntas.
¿Puede un responsable saber quién dio cada respuesta?
El formulario no recopila nombres ni correos electrónicos. Los comentarios escritos aún podrían identificar a alguien si describen situaciones concretas, por lo que conviene compartir los comentarios como temas generales y evitar informar sobre equipos muy pequeños.
¿Quién debería recibir las respuestas?
Normalmente, RR. HH. o el propio responsable del responsable evaluado, que después comparte un resumen conjunto. Tú decides quién recibe las notificaciones en Settings.
¿Puedo utilizar un único formulario para todos los responsables?
Sí: quienes responden escriben el nombre de su responsable. También puedes crear una copia para cada responsable.
¿Qué ocurre si alguien comunica un problema grave?
El formulario muestra indicaciones para plantearlo mediante tu procedimiento formal. Como la encuesta es anónima, no se puede hacer seguimiento basándose únicamente en la respuesta.
¿En qué se diferencia esto de la opinión de 360 grados?
La opinión ascendente solo procede de las personas que dependen directamente del responsable. Una evaluación de 360 grados recopila conjuntamente las opiniones del responsable, sus compañeros y las personas que dependen de él.