¿Qué es la plantilla del formulario de reserva de tratamientos de spa?
Las reservas de spa suelen empezar con una llamada y terminar con una serie de preguntas de seguimiento: ¿qué duración tendrá el masaje?, ¿terapeuta hombre o mujer?, ¿hay alguna persona embarazada?, ¿cuántas personas sois?, ¿cuál era el código del vale? Esta plantilla de reserva de tratamientos de spa lo recopila todo de antemano, para que tu equipo pueda confirmar la reserva en una sola respuesta.
Los huéspedes indican sus datos, si se alojan en el hotel, una fecha preferida y otra alternativa, una hora de inicio y el grado de flexibilidad, el número de personas y cualquier ocasión especial o vale. Eligen sus tratamientos, la duración del tratamiento principal, el acceso a las instalaciones termales, la preferencia de terapeuta y la presión del masaje. Una breve declaración de salud incluye preguntas sobre el embarazo y afecciones habituales, y solo solicita detalles cuando corresponde.
La última página permite indicar solicitudes especiales y aceptar la política de cancelación. Cada solicitud se guarda como PDF en tu bóveda de FileIt y tu equipo recibe un correo electrónico de inmediato. El formulario deja claro que se trata de una solicitud, que se confirmará una vez que hayas comprobado la disponibilidad.
- Ideal para
- Spas de día, spas de hoteles y centros de bienestar
- Lo completa
- El huésped principal
- Tiempo para completar
- Unos 4 minutos
- Incluye
- Reservas de grupos, preferencia de terapeuta, declaración de salud y aceptación de políticas
¿Quién usa un formulario de reserva de tratamientos de spa?
- Un huésped del hotel reserva un masaje y un tratamiento facial para la tarde de su estancia
- Un amigo reserva un día de spa para un grupo de seis personas por un cumpleaños
- Un huésped canjea un vale regalo por un tratamiento para parejas
- Una futura madre solicita un masaje para embarazadas con una terapeuta
- Un huésped habitual pide por su nombre a su terapeuta de siempre
- Un spa recopila la información de salud antes de los tratamientos, en lugar de hacerlo en recepción
Preguntas de este formulario de reserva de tratamientos de spa
29 preguntas en 4 páginas · incluye preguntas condicionales, varias páginas, casilla de consentimiento.
1 Tu reserva
- Nombre del huésped principal*
- Correo electrónico*
- Móvil*
- ¿Te alojas en el hotel?
- Número de habitación solo se pregunta cuando corresponde
- Fecha preferida*
- Fecha alternativa
- Hora de inicio preferida*
- ¿Qué flexibilidad tienes con ese horario? Necesito esta hora exacta · En el plazo de una hora · Cualquier hora ese día
- Número de huéspedes que recibirán tratamientos*
- ¿Es una ocasión especial? No · Cumpleaños · Aniversario · Despedida de soltera o soltero · Tratamiento durante el embarazo · Bono regalo · Otro
- Código del bono solo se pregunta cuando corresponde
- Nombres de los demás huéspedes* solo se pregunta cuando corresponde
2 Tratamientos
- Tratamientos* Masaje sueco o relajante · Masaje de tejido profundo · Masaje con piedras calientes · Masaje de aromaterapia · Masaje para embarazadas · Tratamiento facial · Exfoliación o envoltura corporal · Manicura · Pedicura · Tratamiento para parejas · Reflexología
- Duración del tratamiento principal* 30 minutos · 60 minutos · 90 minutos · 2 horas o más
- ¿También te gustaría acceder a las instalaciones termales (piscina, sauna y baño de vapor)?
- Preferencia de terapeuta Sin preferencia · Terapeuta mujer · Terapeuta hombre · Un terapeuta específico
- Nombre del terapeuta* solo se pregunta cuando corresponde
- Presión del masaje Suave · Media · Firme · A elección del terapeuta
3 Declaración de salud
- ¿Estás embarazada?*
- ¿De cuántas semanas?* solo se pregunta cuando corresponde
- ¿Se da en tu caso alguna de estas circunstancias?* Presión arterial alta o baja · Problema cardíaco · Diabetes · Epilepsia · Cirugía o lesión reciente · Coágulos sanguíneos o varices · Problema cutáneo, sarpullido o quemadura solar · Tratamiento contra el cáncer en el último año · Alergias a aceites, frutos secos o fragancias · Ninguna de estas
- Indica los detalles* solo se pregunta cuando corresponde
- ¿Hay alguna zona que debamos evitar?
- Declaración de salud*
4 Solicitudes y política
- ¿Hay algo más que debamos saber?
- ¿Cómo supiste de nosotros? Huésped que repite · Amigo o familiar · Reserva del hotel · Redes sociales · Motor de búsqueda · Bono regalo
- Política de cancelación*
- Ofertas
El formulario reserva de tratamientos de spa, página por página
1 Tu reserva
El nombre, correo electrónico y móvil del huésped principal; si se aloja en el hotel (responder que sí solicita el número de habitación); una fecha preferida y otra alternativa; una hora de inicio preferida y el grado de flexibilidad; el número de personas y cualquier ocasión especial. Al elegir un vale regalo, se solicita el código; si hay más de un huésped, se piden los nombres y tratamientos de las demás personas.
2 Tratamientos
Elige entre masajes, tratamientos faciales, exfoliaciones y envolturas corporales, manicuras, pedicuras, tratamientos para parejas y reflexología, o añade otro. Selecciona la duración del tratamiento principal, desde 30 minutos hasta dos horas o más; indica si quieres añadir acceso a la piscina, sauna y baño de vapor; elige una preferencia de terapeuta (sin preferencia, mujer, hombre o un terapeuta concreto) y la presión del masaje.
3 Declaración de salud
Una nota explica por qué se hacen estas preguntas. Las preguntas obligatorias cubren el embarazo (con el número de semanas) y una lista de afecciones como presión arterial, problemas cardíacos, diabetes, epilepsia, cirugía reciente, coágulos, afecciones cutáneas, tratamiento reciente contra el cáncer y alergias a aceites o frutos secos. Cualquier respuesta distinta de «Ninguna de estas» solicita detalles. Los huéspedes pueden indicar las zonas que deben evitarse y confirmar la declaración.
4 Solicitudes y política
Incluye espacio para necesidades de accesibilidad o sorpresas, cómo te han conocido, un marcador de posición para tu política de llegada y cancelación, la aceptación obligatoria de esta y la opción, no obligatoria, de recibir ofertas.
Personaliza la plantilla
- Sustituye la lista de tratamientos y sus duraciones por el menú de tu spa
- Sustituye el marcador de posición por tu propia política de llegada y cancelación
- Elimina la pregunta sobre el número de habitación si tienes un spa de día independiente
- Añade opciones de paquetes, como un día de spa con almuerzo
- Establece un tamaño máximo de grupo que se ajuste a tus salas de tratamiento
- Envía confirmaciones desde tu sistema de reservas una vez que hayas comprobado la disponibilidad
Consejos para mejorar tu formulario reserva de tratamientos de spa
- Responde rápidamente a las solicitudes: los huéspedes que reservan un capricho suelen hacerlo en otro sitio si tienen que esperar
- Comparte la declaración de salud solo con el terapeuta que la necesite
- Solicita una segunda fecha para reducir el intercambio de mensajes durante los fines de semana con más demanda
- Comprueba las respuestas sobre embarazo y alergias en relación con los tratamientos elegidos antes de confirmar
- Mantén tu política de cancelación breve y clara para que los huéspedes realmente la lean
Cada respuesta se convierte en un PDF en tu bóveda
Cada solicitud de reserva se guarda como PDF en tu bóveda y tu equipo recibe un correo electrónico de inmediato. El huésped ve un mensaje que indica que su solicitud se ha recibido y que se confirmará por correo electrónico.
Usa la tabla de respuestas como una sencilla cola de solicitudes: comprueba la disponibilidad, responde con los horarios confirmados y conserva la declaración de salud junto a la reserva para el terapeuta.
- Empieza con esta plantilla. Se abre en el diseñador de FileIt Forms: cambia cualquier pregunta, añade páginas y define las reglas para mostrar las preguntas.
- Compártelo. Activa un enlace público o envíalo por correo electrónico a otras personas, cada una con su propio enlace. No necesitan una cuenta de FileIt.
- Obtén las respuestas en PDF. Cada respuesta se guarda como PDF en la carpeta de la bóveda que elijas, con los archivos subidos adjuntos, y aparece en una tabla de respuestas que puedes exportar a CSV.
Formulario Reserva de tratamientos de spa: preguntas frecuentes
¿Es gratuita esta plantilla de reserva de tratamientos de spa?
Sí, está incluida en la aplicación Forms de todas las cuentas de FileIt, incluido el plan gratuito, y puedes editar todas las preguntas.
¿Este formulario confirma automáticamente la reserva?
No. Recopila una solicitud de reserva. Tu equipo comprueba la disponibilidad y confirma por correo electrónico, tal como se indica a los huéspedes en el formulario.
¿Puede una persona reservar para un grupo?
Sí. Al indicar que hay más de un huésped, aparece un campo para introducir los nombres y tratamientos de las demás personas.
¿Incluye un cuestionario de salud?
Sí, una breve declaración de salud sobre el embarazo y afecciones habituales, que solo solicita detalles cuando corresponde.
¿Pueden los huéspedes solicitar un terapeuta concreto?
Sí. Al elegir «Un terapeuta concreto», se solicita su nombre.
¿Puedo cobrar el pago con este formulario?
No. El formulario no permite cobrar pagos. Gestiona los depósitos o las garantías con tarjeta mediante tu sistema de reservas o de pagos.