¿Qué es la plantilla del formulario de encuesta de investigación de mercado?
Antes de lanzar un producto, entrar en un mercado nuevo o cambiar tus precios, es útil conocer la opinión de las personas a las que esperas vender. Una encuesta bien estructurada te proporciona respuestas comparables de muchas personas: quiénes son, cómo compran hoy, qué les frustra y cuánto pagarían.
Esta encuesta de investigación de mercado tiene cuatro páginas: datos demográficos opcionales; hábitos de compra actuales (con qué frecuencia, dónde, cuánto, qué marca y la importancia de factores como el precio, la calidad y la sostenibilidad); necesidades y expectativas de precio; y una página final para comentarios y seguimiento. A las personas que nunca compran en esta categoría se les pregunta por qué.
Se pide a los participantes su consentimiento para utilizar sus respuestas con fines de investigación, y pueden ofrecerse voluntariamente para una entrevista de seguimiento o una prueba de producto. Cada respuesta se guarda como PDF en tu bóveda de FileIt y el conjunto completo se exporta a CSV para su análisis.
- Ideal para
- Startups, pequeñas empresas, equipos de marketing, estudiantes e investigadores
- Lo rellenan
- Miembros de tu mercado objetivo
- Tiempo de respuesta
- Unos 5 minutos
- Incluye
- Datos demográficos, frecuencia y canales de compra, matriz de factores de decisión, tres preferencias principales, escala de interés, expectativas de precio y consentimiento para la investigación
¿Quién usa un formulario de encuesta de investigación de mercado?
- Una startup comprueba la demanda de un producto nuevo antes de desarrollarlo
- Un negocio local encuesta a los residentes antes de abrir una nueva ubicación
- Un equipo de marketing perfila a sus clientes para una campaña nueva
- Un estudiante recopila datos para un proyecto de investigación de marketing
- Una marca comprueba las expectativas de precio antes de un lanzamiento
- Una empresa recluta participantes para entrevistas de seguimiento
Preguntas de este formulario de encuesta de investigación de mercado
26 preguntas en 4 páginas · incluye preguntas condicionales, varias páginas, casilla de consentimiento, valoraciones.
1 Sobre ti
- Edad* Menos de 18 · 18–24 · 25–34 · 35–44 · 45–54 · 55–64 · 65 o más · Prefiero no decirlo
- Género Mujer · Hombre · No binario · Prefiero describirlo con mis propias palabras · Prefiero no decirlo
- ¿Cómo describes tu género? solo se pregunta cuando corresponde
- País y región
- ¿Dónde vives? Ciudad · Suburbio · Pueblo pequeño · Zona rural
- Personas en tu hogar 1 · 2 · 3 · 4 · 5 o más
- Situación laboral Empleado/a a tiempo completo · Empleado/a a tiempo parcial · Trabajador/a por cuenta propia · Estudiante · Persona dedicada al hogar o al cuidado de otras personas · Jubilado/a · No trabajo
- Ingresos anuales del hogar Menos de $25,000 · $25,000–$49,999 · $50,000–$74,999 · $75,000–$99,999 · $100,000–$149,999 · $150,000 o más · Prefiero no decirlo
2 Cómo compras hoy
- ¿Con qué frecuencia compras productos de esta categoría?* Semanalmente o más · Mensualmente · Varias veces al año · Una vez al año o menos · Nunca
- ¿Cuál es la principal razón por la que no los compras? solo se pregunta cuando corresponde
- ¿Dónde los compras habitualmente? solo se pregunta cuando corresponde Grandes plataformas de venta online · Sitios web propios de las marcas · Supermercados · Tiendas especializadas · Tiendas locales independientes · Servicio de suscripción · De segunda mano
- Aproximadamente, ¿cuánto gastas al mes en ellos? solo se pregunta cuando corresponde Menos de $20 · $20–$50 · $50–$100 · $100–$250 · Más de $250
- ¿Qué marca o proveedor utilizas más? solo se pregunta cuando corresponde
- ¿Qué grado de satisfacción tienes con él? solo se pregunta cuando corresponde
- ¿Qué importancia tiene cada uno de estos factores al elegir? Muy importante · Algo importante · No importante
3 Tus necesidades
- ¿Qué es lo que más te frustra de las opciones disponibles actualmente?
- ¿Cuál de estas mejoras valorarías más? Precio más bajo · Mejor calidad · Entrega más rápida · Más personalizado · Más sostenible · Mejor asistencia · Opción de suscripción · Más fácil de usar
- ¿Qué interés tendrías en un producto nuevo que resolviera la frustración anterior?
- ¿Cuánto esperarías pagar por él?
- ¿Cuál es el máximo que pagarías antes de que te pareciera demasiado caro?
- Si estuviera disponible hoy, ¿lo comprarías? Definitivamente sí · Probablemente sí · No estoy seguro/a · Probablemente no · Definitivamente no
4 Por último
- ¿Te gustaría añadir algo más?
- ¿Participarías en una breve entrevista de seguimiento o en una prueba de producto?
- Tu nombre solo se pregunta cuando corresponde
- Correo electrónico* solo se pregunta cuando corresponde
- Tus respuestas*
El formulario encuesta de investigación de mercado, página por página
1 Sobre ti
Los participantes indican su franja de edad (obligatoria), género, país y región, el tipo de zona en la que viven, el tamaño del hogar, su situación laboral y los ingresos del hogar. La edad, el género y los ingresos incluyen una opción para no responder (el género también puede describirse libremente), y solo la edad es obligatoria.
2 Cómo compras hoy
Una pregunta obligatoria pregunta con qué frecuencia compran en esta categoría; a quienes nunca lo hacen se les pregunta por qué. El resto indica dónde compra, proporciona un intervalo de gasto mensual, nombra la marca o el proveedor que utiliza más y lo valora del 1 al 5. Una matriz evalúa la importancia que tienen para ellos el precio, la calidad, la reputación de la marca, las opiniones, la comodidad, el impacto medioambiental, el servicio al cliente y la producción local.
3 Tus necesidades
Los participantes describen su mayor frustración con las opciones actuales y eligen hasta tres cosas que valorarían más. Una escala del 1 al 5 mide su interés en un producto que resolviera esa frustración, seguida de cuánto esperarían pagar, cuál sería el máximo que pagarían antes de considerarlo demasiado caro y si lo comprarían hoy.
4 Para terminar
Los participantes pueden añadir comentarios, ofrecerse voluntariamente para una entrevista de seguimiento o una prueba de producto (para lo que se les pide su nombre y correo electrónico) y dar el consentimiento obligatorio para utilizar sus respuestas con fines de investigación.
Personaliza la plantilla
- Sustituye la expresión «esta categoría» por la categoría real de tu producto
- Cambia los intervalos de ingresos y la moneda para adaptarlos a tu país
- Describe el concepto de tu producto en un párrafo antes de la pregunta sobre el interés
- Edita los factores de decisión y las preferencias para reflejar tu mercado
- Elimina las preguntas demográficas que no necesites
- Establece un número máximo de respuestas para obtener un tamaño de muestra fijo
Consejos para mejorar tu formulario encuesta de investigación de mercado
- Pregunta solo por los datos demográficos que realmente utilizarás en tu análisis
- Describe tu concepto de forma clara y neutral antes de la pregunta sobre el interés
- Interpreta con cautela la intención de compra declarada; a menudo se sobreestima
- Comparte la encuesta con tu mercado objetivo, no solo con amigos y familiares
- Da las gracias a los participantes y, cuando sea posible, comparte lo que has aprendido
Cada respuesta se convierte en un PDF en tu bóveda
Cada respuesta se guarda como PDF en la carpeta de la bóveda que elijas. En encuestas grandes, quizá te convenga desactivar las notificaciones al propietario en la configuración.
Exporta la tabla de respuestas a CSV para analizarla en una hoja de cálculo: segmenta las respuestas por edad, zona o frecuencia de compra y compara las expectativas de precio.
- Empieza con esta plantilla. Se abre en el diseñador de FileIt Forms: cambia cualquier pregunta, añade páginas y define las reglas para mostrar las preguntas.
- Compártelo. Activa un enlace público o envíalo por correo electrónico a otras personas, cada una con su propio enlace. No necesitan una cuenta de FileIt.
- Obtén las respuestas en PDF. Cada respuesta se guarda como PDF en la carpeta de la bóveda que elijas, con los archivos subidos adjuntos, y aparece en una tabla de respuestas que puedes exportar a CSV.
Formulario Encuesta de investigación de mercado: preguntas frecuentes
¿Esta plantilla de encuesta de investigación de mercado es gratuita?
Sí. Está incluida en la app Formularios de todas las cuentas de FileIt, incluido el plan gratuito.
¿La encuesta es anónima?
Sí, a menos que los participantes se ofrezcan voluntariamente para una investigación de seguimiento y dejen su nombre y correo electrónico.
¿Puedo cambiar la moneda y los intervalos de ingresos?
Sí. Edita las opciones y los campos de moneda en el diseñador.
¿FileIt analiza los resultados?
No. Exporta las respuestas a CSV y analízalas en una hoja de cálculo o una herramienta estadística.
¿Puedo limitar el número de respuestas que recopilo?
Sí. Establece un número máximo de respuestas o una fecha de cierre en la configuración del formulario.
¿Puedo ofrecer un sorteo?
Puedes añadir una pregunta y solicitar el consentimiento para un sorteo. Comprueba las normas aplicables a las promociones con premios en el lugar donde realices la encuesta.
¿Puedo eliminar las preguntas demográficas?
Sí. Todas las preguntas se pueden editar o eliminar.