¿Qué es acuerdo de servicios de facturación médica?
Un acuerdo de servicios de facturación médica es el contrato entre una consulta médica y la empresa a la que externaliza la facturación. La empresa prepara y presenta las reclamaciones, registra los pagos, gestiona los rechazos e informa sobre las cuentas por cobrar de la consulta; la consulta sigue siendo responsable de la atención que presta, de su documentación clínica y de sus decisiones sobre reembolsos y cancelaciones contables. Como la empresa de facturación gestiona información sanitaria de pacientes, la privacidad y los registros son tan importantes como los honorarios.
Esta plantilla cubre los servicios de facturación, quién asigna los códigos de procedimientos y diagnósticos, si se incluyen los estados de cuenta de pacientes y la acreditación profesional, un plazo para presentar reclamaciones, las responsabilidades de la consulta, el cumplimiento normativo (solo se facturan servicios documentados, no se modifican códigos sin aprobación y no se realizan pagos por derivaciones), la información y privacidad de los pacientes —con un acuerdo independiente de asociado comercial o de tratamiento de datos cuando la ley lo exige—, los informes mensuales y los pagos directamente a la consulta, los honorarios, la propiedad y devolución de los registros, los errores y el seguro, y un periodo de traspaso cuando termina el acuerdo.
- Ideal para
- Consultas médicas, dentales, de terapia y especializadas que externalizan la facturación
- Quién lo firma
- La consulta y la empresa de facturación, cada una con el cargo de la persona firmante
- Honorarios
- Porcentaje de cobros netos, por reclamación o tarifa mensual fija
- Extensión
- 3 páginas, con las iniciales en cada página
Cuándo usar un acuerdo de servicios de facturación médica
- Una consulta privada que externaliza la facturación por primera vez
- Cambiar de una empresa de facturación a otra
- Una empresa de facturación que incorpora a una nueva consulta cliente
- Una consulta colectiva en crecimiento que formaliza un acuerdo informal
Lo que debes completar
18 campos en blanco y, después, el nombre y el correo electrónico de cada firmante: consultorio, empresa de facturación.
1 Las partes
- Fecha de inicio*
- Nombre legal de la empresa de facturación*
- Domicilio de la empresa de facturación
- Nombre legal del consultorio*
- Domicilio del consultorio
- Especialidad y profesionales
2 Servicios
- Quién asigna los códigos de procedimientos y diagnósticos* los profesionales del Consultorio, y la Empresa de Facturación revisa si hay errores · los codificadores certificados de la Empresa de Facturación, a partir de la documentación del Consultorio
- Estados de cuenta y llamadas de pacientes* incluidos · no incluidos
- Inscripción y acreditación ante pagadores* no incluidas · incluidas · disponibles por el honorario adicional indicado en otros honorarios de la sección 6
- Reclamaciones presentadas dentro de (días hábiles desde la recepción de la documentación completa)*
3 Honorarios
- Moneda*
- Cómo se paga a la Empresa de Facturación* un porcentaje de los cobros netos · un honorario por cada reclamación presentada · un honorario mensual fijo
- El porcentaje o importe*
- Otros honorarios
- Facturas pagadas dentro de (días)*
4 Otros términos
- Seguro de errores y omisiones de la empresa de facturación
- Aviso de terminación (días)*
- Legislación aplicable*
5 Quién firma
- Consultorio firma y fecha, cargo, iniciales en cada página · El propietario o gerente autorizado del consultorio médico.
- Empresa de facturación firma y fecha, cargo, iniciales en cada página · Una persona autorizada de la empresa de facturación.
Qué incluye el acuerdo de servicios de facturación médica
- Servicios
- Responsabilidades del Consultorio
- Cumplimiento normativo
- Información de pacientes y privacidad
- Informes y acceso
- Honorarios
- Registros
- Errores, responsabilidad y seguro
- Vigencia y terminación
- Disposiciones generales
Cómo usar el acuerdo de servicios de facturación médica, paso a paso
1 Introduce a ambas partes
Añade la empresa de facturación y la consulta y, opcionalmente, la especialidad y los profesionales de la consulta para que el alcance quede claro.
2 Define los servicios
Elige quién asigna los códigos: los profesionales de la consulta, con revisión de la empresa de facturación, o los codificadores certificados de la empresa a partir de la documentación de la consulta. Indica si se incluyen los estados de cuenta de pacientes y la acreditación profesional, y con qué rapidez se presentan las reclamaciones.
3 Establece los honorarios
Elige un porcentaje de los cobros netos, una tarifa por reclamación o una tarifa mensual e introduce el importe. Enumera por separado cualquier tarifa de puesta en marcha, acreditación profesional o estados de cuenta.
4 Seguro y preaviso
Establece el seguro mínimo de responsabilidad por errores y omisiones de la empresa de facturación y el plazo de preaviso para terminar el acuerdo. La plantilla también exige una cobertura cibernética adecuada para los datos de pacientes.
5 Firma también el acuerdo de privacidad
Cuando la legislación sobre privacidad sanitaria lo exija —como un acuerdo de asociado comercial conforme a HIPAA (HIPAA business associate agreement) en EE. UU.—, firma ese acuerdo antes de compartir cualquier información de pacientes. También puedes enviarlo a través de FileIt eSignature.
Consejos antes de enviarlo
- Algunos pagadores y lugares restringen los honorarios de facturación basados en un porcentaje de los cobros. Compruébalo antes de elegir esa opción.
- Mantén los pagos entrando directamente en la cuenta bancaria de la propia consulta: la plantilla no permite que la empresa de facturación retenga fondos de la consulta.
- Asigna a la empresa de facturación credenciales de acceso individuales a tus sistemas, nunca compartidas, para poder supervisar y retirar el acceso.
- Acuerda el traspaso con antelación. La plantilla exige que los registros se devuelvan o transfieran en un formato electrónico utilizable cuando termine el acuerdo.
Fírmalo en línea en minutos
- Rellena los campos en blanco. Los nombres, las fechas y los importes aparecen directamente en el acuerdo; la vista previa muestra exactamente dónde.
- Indica quién firma. Marca «Soy yo» para tu parte. FileIt crea el PDF con cada casilla de firma, fecha e iniciales en la línea correspondiente, y puedes revisarlo o mover cualquier elemento antes de enviarlo.
- Envíalo. Cada firmante recibe un enlace seguro y firma desde cualquier dispositivo, sin necesidad de tener una cuenta. El PDF firmado, con un registro de auditoría y un Certificado de finalización, se guarda en tu bóveda y se envía por correo electrónico a todos.
Preguntas frecuentes sobre Acuerdo de servicios de facturación médica
¿Esto sustituye a un acuerdo de asociado comercial conforme a HIPAA?
No. La plantilla incluye compromisos de confidencialidad y seguridad, pero cuando la legislación sobre privacidad sanitaria exige un acuerdo específico —como un acuerdo de asociado comercial conforme a HIPAA (HIPAA business associate agreement) en EE. UU., o un acuerdo de tratamiento de datos en otros lugares—, las partes también deben firmarlo. La plantilla lo indica y concede prioridad a ese acuerdo en lo relativo a los datos de pacientes.
¿Quién es responsable de los errores de codificación?
Depende de quién asigne los códigos, algo que tú eliges. La empresa de facturación corrige sus propios errores por su cuenta y es responsable de los pagos perdidos por sus plazos incumplidos o errores de facturación, pero no de los rechazos causados por la documentación o las decisiones de codificación de la consulta.
¿Se puede firmar este acuerdo electrónicamente?
En la mayoría de los países, incluidos EE. UU. (Ley ESIGN (ESIGN Act) y Ley Uniforme de Transacciones Electrónicas (UETA)), el Reino Unido, la UE (eIDAS) y Canadá, una firma electrónica suele ser válida para un contrato comercial ordinario como este. FileIt conserva un registro de auditoría y un Certificado de finalización (Certificate of Completion) junto con el PDF firmado como prueba de quién firmó y cuándo.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Puedes utilizar la plantilla gratis con la aplicación eSignature de FileIt, y las personas a las que se la envíes no necesitan una cuenta de FileIt para firmar.