ما قالب نموذج تفضيلات الموافقة على التسويق؟
لا تخبرك خانة اختيار واحدة بعنوان «سجّلني» بالكثير. فقد يحب شخص ما دعوات فعالياتك، لكنه لا يريد مطلقًا مكالمة هاتفية، أو قد يرحب برسالة إخبارية شهرية، لكنه لا يريد عرضًا يوميًا. وعندما تكون كل الخيارات مدمجة في موافقة واحدة، فإن الطريقة الوحيدة لرفض جزء منها هي إلغاء الاشتراك في كل شيء.
يتيح هذا القالب للأشخاص الاختيار. فيحددون أولًا ما إذا كانوا يريدون التسويق أصلًا، ثم يختارون القنوات والموضوعات والتواتر، وما إذا كان بإمكانك تخصيص الرسائل لهم. ولا تُطلب بيانات الاتصال إلا للقنوات التي يختارونها فعلًا — رقم الهاتف المحمول فقط إذا اختاروا الرسائل النصية، والعنوان فقط إذا اختاروا البريد العادي.
يُحفظ كل إعداد للتفضيلات بصيغة PDF مؤرخة في خزنتك، حتى تتمكن من إظهار ما وافق عليه الشخص ومتى وافق عليه.
- مناسب لـ
- المتاجر والنوادي والجمعيات الخيرية وشركات الخدمات التي تجمع موافقات التسويق
- يملؤه
- العملاء أو الأعضاء أو الداعمون
- الوقت اللازم للإكمال
- نحو دقيقة واحدة
- يتضمن
- خيار الاشتراك، وحقول اتصال خاصة بكل قناة، والموضوعات، والتواتر، والموافقة على التخصيص
من يستخدم نموذج تفضيلات الموافقة على التسويق؟
- رابط مركز تفضيلات في تذييل رسائلك الإلكترونية
- حملات إعادة طلب الموافقة التي تطلب من جهات الاتصال الحالية تأكيد ما تريد تلقيه
- جمع اختيارات التسويق في فعالية أو داخل متجر باستخدام جهاز لوحي
- تمكين المؤسسات العضوية من فصل دعوات الفعاليات عن طلبات التبرع
- استبدال التسجيل في رسالة إخبارية واحدة بخيارات فعلية
- الاحتفاظ بإثبات الموافقة على الرسائل النصية والمكالمات إلى جانب البريد الإلكتروني
أسئلة نموذج تفضيلات الموافقة على التسويق هذا
15 أسئلة على 3 صفحات · يتضمن أسئلة مشروطة, صفحات متعددة, مربع اختيار الموافقة.
1 نبذة عنك
- اسمك*
- البريد الإلكتروني*
- رقم العميل أو العضوية
- الدولة
2 تفضيلاتك
- هل تود أن نتواصل معك؟* نعم — دعني أختار ماذا وكيف · لا — يُرجى عدم إرسال أي مواد تسويقية إليّ
- كيف يمكننا التواصل معك؟* لا يُطرح إلا عند انطباقه البريد الإلكتروني · رسالة نصية · مكالمة هاتفية · البريد العادي · واتساب أو تطبيقات المراسلة الأخرى
- رقم الهاتف المحمول للرسائل النصية* لا يُطرح إلا عند انطباقه
- رقم الهاتف للمكالمات* لا يُطرح إلا عند انطباقه
- العنوان البريدي* لا يُطرح إلا عند انطباقه
- رقم تطبيق المراسلة* لا يُطرح إلا عند انطباقه
- ما الذي تود معرفة المزيد عنه؟* لا يُطرح إلا عند انطباقه المنتجات والخدمات الجديدة · العروض والخصومات · الفعاليات والندوات عبر الإنترنت · النشرة الإخبارية والنصائح · الاستبيانات وأبحاث المنتجات · عروض من شركاء مختارين
- كم مرة؟ لا يُطرح إلا عند انطباقه كلما كان هناك شيء جديد · ليس أكثر من مرة أسبوعيًا · ليس أكثر من مرة شهريًا · فقط أهم التحديثات
- هل يُسمح لنا بتخصيص ما نرسله بناءً على مشترياتك وطريقة استخدامك لرسائلنا الإلكترونية؟ لا يُطرح إلا عند انطباقه
- هل هناك شيء معين تهتم به؟ لا يُطرح إلا عند انطباقه
3 تأكيد
- التأكيد*
نموذج تفضيلات الموافقة على التسويق، صفحةً صفحةً
1 نبذة عنك
الاسم والبريد الإلكتروني مطلوبان. أما رقم العميل أو العضو والبلد فاختياريان، ويساعدانك على مطابقة الإجابات مع السجل الصحيح.
2 تفضيلاتك
السؤال الأول هو ما إذا كان الشخص يريد التسويق أصلًا. إذا كانت الإجابة «لا»، تظهر ملاحظة قصيرة تؤكد أنه سيستمر في تلقي رسائل الخدمة المتعلقة بالطلبات أو الحجوزات، ولا يُطلب منه شيء آخر.
أما الإجابة «نعم» فتفتح بقية الصفحة. يجب اختيار قناة واحدة على الأقل — البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الهاتف أو البريد العادي أو تطبيقات المراسلة — وتطلب كل قناة تحتاج إلى بيانات اتصال هذه البيانات فقط عند اختيارها: رقم هاتف محمول للرسائل النصية، ورقم للمكالمات، وعنوان بريدي للبريد العادي، ورقم لتطبيقات المراسلة. ثم يختار الأشخاص موضوعًا واحدًا على الأقل (المنتجات الجديدة، والعروض، والفعاليات، والرسالة الإخبارية، والأبحاث، وعروض الشركاء)، وحدًا اختياريًا للتواتر، وما إذا كان بإمكانك تخصيص الرسائل، وأي اهتمامات محددة.
3 التأكيد
توضح فقرة كيفية تغيير الاختيارات أو إلغاء الاشتراك في أي وقت، مع تذكير مالك النموذج بإضافة رابط إشعار الخصوصية ومراجعة الصياغة. ويؤدي تأكيد واحد إلى إغلاق النموذج.
خصّص القالب كما تريد
- استبدل الموضوعات بالنشرات الإخبارية أو خطوط المنتجات أو الحملات الفعلية التي تديرها
- أزل القنوات التي لا تستخدمها مطلقًا، مثل البريد العادي أو تطبيقات المراسلة
- أضف رابط إشعار الخصوصية إلى الفقرة الأخيرة
- طابق لون التمييز ونص الغلاف مع علامتك التجارية
- اربط النموذج العام من تذييل بريدك الإلكتروني ليكون مركزًا للتفضيلات
- وجّه الردود إلى مجلد تسويق وصدّرها لتحديث أداة المراسلات لديك
نصائح لتحسين نموذج تفضيلات الموافقة على التسويق
- لا تحدد القنوات أو الموضوعات مسبقًا — ينبغي أن يختارها الأشخاص بأنفسهم
- احترم التواتر الذي يختاره الأشخاص؛ فهذه أسرع طريقة للحفاظ على اشتراكهم
- حدّث أداة المراسلات لديك سريعًا بعد كل رد حتى تصبح التفضيلات سارية
- اجعل عروض الشركاء خيارًا منفصلًا بدل دمجها مع أخبارك الخاصة
- اطلب التأكيد مرة أخرى من حين لآخر بدل الاعتماد على اختيار تم قبل سنوات
- تختلف قواعد التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية والهاتف بين البلدان — اطلب مراجعة الصياغة وفقًا للقواعد المطبقة في بلدك
تتحول كل إجابة إلى ملف PDF في خزنتك
يُحفظ كل إرسال بصيغة PDF مؤرخة في مجلد الخزنة الذي تختاره، ويحصل الشخص على نسخة من اختياراته عبر البريد الإلكتروني. ويمكنك تلقي إشعار بكل رد جديد.
تصدّر معظم الفرق جدول الردود إلى ملف CSV وتستورده إلى أداة البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، أو تصفيه حسب الموضوع لإنشاء قوائم. لا يتزامن FileIt تلقائيًا مع أدوات التسويق، لذا حدّثها بعد كل عملية تصدير.
- ابدأ بهذا القالب. يُفتح في مصمم FileIt Forms — غيّر أي سؤال، وأضف صفحات، وحدد قواعد ظهور الأسئلة.
- شاركه. فعّل رابطًا عامًا، أو أرسله بالبريد الإلكتروني إلى الأشخاص، ولكل منهم رابطه الخاص. لا يحتاجون إلى حساب FileIt.
- احصل على الإجابات بصيغة PDF. تُحفظ كل إجابة كملف PDF في مجلد الخزنة الذي تختاره، مع إرفاق الملفات المرفوعة — وتظهر في جدول الإجابات الذي يمكنك تصديره بصيغة CSV.
نموذج تفضيلات الموافقة على التسويق: الأسئلة الشائعة
هل استخدام قالب تفضيلات الموافقة على التسويق هذا مجاني؟
نعم. فهذا أحد قوالب FileIt الجاهزة، وكل حساب في FileIt، بما في ذلك الخطة المجانية، يتضمن تطبيق Forms ومكتبته الكاملة من القوالب.
هل يحتاج الأشخاص الذين يملؤون هذا النموذج إلى حساب FileIt؟
لا. يمكن لأي شخص لديه الرابط أو طلب مُرسل عبر البريد الإلكتروني إكمال النموذج وإرساله من دون إنشاء حساب FileIt. ويحتاج مالك النموذج فقط إلى حساب.
هل يتصل هذا بأداة التسويق عبر البريد الإلكتروني لدي؟
ليس مباشرةً. صدّر الردود إلى ملف CSV واستوردها إلى أداة المراسلات لديك، أو حدّث المشتركين يدويًا.
لماذا لا يُطلب رقم الهاتف إلا عند اختيار الرسائل النصية؟
يُعد جمع ما تحتاج إليه فقط ممارسة جيدة، كما يشعر الأشخاص براحة أكبر عند مشاركة رقم عندما يعرفون سبب الحاجة إليه.
هل يمكن للأشخاص استخدام النموذج أكثر من مرة لتغيير رأيهم؟
نعم. يتيح النموذج إرسال الردود عدة مرات، ويُحفظ كل رد مع تاريخه، لذلك يوضح أحدث رد اختياراتهم الحالية.
هل يجعل هذا تسويقنا متوافقًا مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو لوائح الخصوصية والاتصالات الإلكترونية (PECR)؟
لا يمكن لأي نموذج أن يحقق ذلك بمفرده. يتبع هذا القالب ممارسات جيدة شائعة، مثل الخيارات المنفصلة وعدم تحديد الخانات مسبقًا، لكنه لا يُعد استشارة قانونية. تحقّق من القواعد المنطبقة عليك.
هل يمكنني إضافة موضوعاتي الخاصة؟
نعم. يمكن تعديل الموضوعات والقنوات وخيارات التواتر كلها في المصمم.