ما هو اتفاقية تركيب؟
اتفاقية التركيب هي العقد بين شركة تركّب معدات — مثل مضخة حرارية، أو ألواح شمسية، أو مطبخ تجاري، أو كاميرات أمنية، أو شاحن مركبات كهربائية، أو مصعد، أو تجهيزات متجر — والعميل الذي تُركّب المعدات لديه. تحدث مشكلات أعمال التركيب في مواضع متوقعة: يكون الموقع غير جاهز في الموعد، أو يظهر أنبوب مخفي أو عارضة خشبية متعفنة في منتصف العمل، أو لا يكون أحد قد حصل على التصريح، أو يختلف العميل والمنفّذ حول موعد اعتبار العمل منجزًا. يعالج هذا النموذج كل حالة منها كتابةً.
تصف المعدات وما إذا كنت أنت أو العميل من يوفّرها، والعمل الذي يشمله السعر وما لا يشمله، وما يجب على العميل تجهيزه. وتحدد من يحصل على التصاريح، وتضع تاريخ البدء وتاريخ الإنجاز المستهدف، والسعر شاملًا الضريبة أو غير شامل لها، ودفعة مقدمة اختيارية وموعد استحقاق الرصيد. ثم تغطي الاتفاقية الزيارات الضائعة، والتأخيرات الخارجة عن سيطرة المنفّذ، والتغييرات والظروف الخفية، وملكية المعدات التي يوفّرها المنفّذ إلى حين سداد ثمنها، والاختبار والتسليم، وخطوة اعتماد الإنجاز مع مهلة فحص محددة، وضمان جودة التنفيذ لعدد الأشهر الذي تختاره إلى جانب ضمان المصنّع، والمسؤولية والتأمين، والإلغاء.
- مناسب لـ
- منفّذي التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC)، والطاقة الشمسية، وشواحن المركبات الكهربائية، والأجهزة، والأمن، واللافتات والمعدات
- يوقّعه
- المنفّذ والعميل
- الضمان
- ضمان جودة تنفيذ للمدة التي تختارها، بالإضافة إلى ضمان المصنّع
- الطول
- نحو 3 صفحات، مع وضع الأحرف الأولى على كل صفحة
متى تستخدم اتفاقية تركيب
- منفّذ لأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء أو المضخات الحرارية يركّب نظامًا جديدًا في منزل
- منفّذ للطاقة الشمسية أو شواحن المركبات الكهربائية يتفق على العمل وأعمال توصيل الشبكة
- شركة تركّب تجهيزات متجر أو معدات مطبخ أو آلات لصالح عميل
- شركة أمن تركّب كاميرات أو أجهزة إنذار أو نظام تحكم في الدخول
- حرفي يركّب معدات سبق للعميل شراؤها
ما ستملؤه
27 حقول فارغة، ثم اسم وبريد إلكتروني لكل من يوقّع: المركّب, العميل.
1 الأطراف
- تاريخ الاتفاقية*
- المركّب (جهة أو شخص)*
- عنوان المركّب
- ترخيص المركّب أو رقم تسجيله
- العميل (شخص أو جهة)*
- عنوان العميل
2 التركيب
- موقع التركيب*
- المعدات أو التجهيزات المطلوب تركيبها*
- الجهة التي توفّر المعدات* المركّب، وتكون تكلفتها مشمولة في السعر · العميل، ويغطي السعر التركيب فقط
- الأعمال المشمولة*
- غير مشمول
3 الموقع والجدول الزمني
- تجهيز الموقع من جانب العميل
- الجهة التي تستحصل على التصاريح والموافقات* المركّب · العميل
- تاريخ بدء التركيب*
- تاريخ الإنجاز المستهدف
- ساعات العمل في الموقع
4 السعر والدفع
- العملة*
- السعر الإجمالي*
- ضريبة المبيعات أو ضريبة القيمة المضافة* يشمل أي ضريبة مبيعات أو ضريبة قيمة مضافة · لا يشمل ضريبة المبيعات أو ضريبة القيمة المضافة، وتُضاف بالسعر الساري
- الدفعة المقدّمة المستحقة عند التوقيع
- الرصيد المستحق خلال (أيام من الاعتماد النهائي)*
- طريقة الدفع
5 الاختبار والضمان
- الاختبار والتشغيل
- فترة فحص العميل خلال (أيام من الإنجاز)*
- ضمان التركيب (بالأشهر)*
6 أحكام أخرى
- تأمين مسؤولية المركّب
- القانون الحاكم*
7 من يوقّع
- المركّب التوقيع والتاريخ والمسمى الوظيفي والأحرف الأولى على كل صفحة · الجهة أو الفني الذي يتولى تنفيذ التركيب.
- العميل التوقيع والتاريخ والأحرف الأولى على كل صفحة · الشخص أو الجهة التي تُركّب المعدات لصالحها.
ما يغطيه اتفاقية تركيب
- ما سيتم تركيبه
- تجهيز الموقع وإتاحة الوصول
- مسؤوليات المركّب
- الجدول الزمني
- التغييرات والظروف الخفية
- السعر والدفع
- الاختبار والتسليم والاعتماد النهائي
- ضمان التركيب
- المسؤولية والتأمين
- الإلغاء
- أحكام عامة
استخدام اتفاقية تركيب خطوة بخطوة
1 صف المعدات والعمل
أدرج ما سيتم تركيبه — مع ذكر الصنّع والطراز والكمية حيثما تعرفها — وحدد ما إذا كنت ستوفّره أنت أم العميل. ثم صف كل ما يغطيه السعر، مثل إزالة الوحدة القديمة، والتوصيلات، وإعادة الموقع إلى حالته المناسبة والتخلص من المخلفات، وأدرج ما لا يشمله السعر حتى لا تفاجئ الإضافات أحدًا.
2 اذكر متطلبات الموقع
يطلب النص الافتراضي لتجهيز الموقع من العميل إخلاء المنطقة، وتوفير الكهرباء والماء، وإبلاغك بمواقع الخدمات المخفية؛ فعدّله ليناسب العمل. وحدد ما إذا كنت أنت أو العميل من يحصل على أي تصاريح أو عمليات فحص أو إخطارات يتطلبها العمل.
3 حدد التواريخ والسعر والدفع
أدخل تاريخ البدء، وتاريخ الإنجاز المستهدف الاختياري، وساعات العمل. أضف السعر، وما إذا كان شاملًا للضريبة، ودفعة مقدمة اختيارية، وعدد الأيام التي يستحق بعدها الرصيد من تاريخ اعتماد الإنجاز.
4 اتفق على الاختبار واعتماد الإنجاز والضمان، ثم أرسل الاتفاقية
صف الاختبارات والتسليم اللذين ستجريهما، وعدد الأيام المتاحة للعميل لفحص العمل واعتماده أو تقديم قائمة بالعيوب، ومدة ضمان جودة التنفيذ. أضف تأمين المسؤولية والقانون الحاكم، ثم أرسل الاتفاقية إلى العميل لتوقيعها.
نصائح قبل الإرسال
- صوّر الموقع قبل البدء — ولا سيما أي أضرار قائمة بالقرب من منطقة العمل.
- إذا كنت أنت من يوفّر المعدات، فسجّلها لدى المصنّع عندما يتوقف الضمان على ذلك — فهذا ما تنص على أنك ستفعله الاتفاقية.
- اتفق على كل تغيير كتابةً، حتى في رسالة بريد إلكتروني سريعة، قبل تنفيذ العمل الإضافي.
- إذا وقّعت الاتفاقية في منزل العميل، فقد يمنحه قانون حماية المستهلك مهلة للعدول — فتحقق من ذلك قبل بدء العمل مبكرًا.
وقّعه إلكترونيًا خلال دقائق
- املأ الحقول الفارغة. تُدرج الأسماء والتواريخ والمبالغ مباشرةً في الاتفاقية — وتعرض المعاينة موضعها بدقة.
- حدّد من يوقّع. حدّد «هذا أنا» للجزء الخاص بك. ينشئ FileIt ملف PDF يتضمن حقول التوقيع والتاريخ والأحرف الأولى على السطر الصحيح لكل منها، ويمكنك مراجعة أي شيء أو نقله قبل الإرسال.
- أرسله. يحصل كل موقّع على رابط آمن ويوقّع من أي جهاز — دون الحاجة إلى حساب. يُحفظ ملف PDF الموقّع، مع سجل تدقيق وشهادة إتمام، في خزنتك ويُرسل بالبريد الإلكتروني إلى الجميع.
الأسئلة الشائعة عن اتفاقية تركيب
متى يُعتبر العمل منجزًا؟
عندما يعتمد العميل الإنجاز بالتوقيع. بعد أن تبلغه باكتمال العمل، تكون لديه المدة التي تحددها لتأكيد ذلك أو تزويدك بقائمة مكتوبة بالعيوب. ولا تؤخر العيوب البسيطة اعتماد الإنجاز، وإذا كان العميل يستخدم المعدات ولم يبدِ أي ملاحظة خلال تلك المدة، يُعامل العمل على أنه معتمد.
ماذا يحدث إذا اكتشفنا مشكلة خلف الجدار؟
يوقف المنفّذ الجزء المتأثر من العمل، ويشرح المشكلة، ويقدّم عرضًا بسعر العمل الإضافي. ويمكن للعميل قبول العرض أو أن يطلب من المنفّذ إتمام العمل الذي يمكن تنفيذه بأمان فقط. ولا تُفرض أي رسوم إضافية من دون موافقة العميل الكتابية.
ماذا يغطي ضمان التركيب؟
العيوب الناتجة عن جودة تنفيذ المنفّذ، وذلك لعدد الأشهر الذي تختاره اعتبارًا من اعتماد الإنجاز. وتغطي المعدات نفسها ضمانة المصنّع. ويُستثنى من ذلك سوء الاستخدام، وعدم الصيانة، والتعديلات التي يجريها آخرون، والاستهلاك الطبيعي، ولا تنتقص هذه الشروط من حقوق العميل المقررة بموجب قوانين حماية المستهلك.
هل يكون عقد التركيب الموقّع إلكترونيًا ساريًا؟
تكون التوقيعات الإلكترونية صالحة عمومًا للعقود العادية من هذا النوع في الولايات المتحدة (قانون التوقيعات الإلكترونية في التجارة العالمية (ESIGN Act) وقانون المعاملات الإلكترونية الموحد (UETA))، والمملكة المتحدة، والاتحاد الأوروبي (لائحة التعريف الإلكتروني وخدمات الثقة (eIDAS)) وكندا. يحتفظ FileIt بسجل تدقيق وشهادة إتمام (Certificate of Completion) مع ملف PDF الموقّع.