什么是 安装协议?
安装协议是安装设备的企业——例如热泵、太阳能电池板、商用厨房、安防摄像头、电动汽车充电桩、电梯或店铺设施——与接受安装的客户之间签订的合同。安装工作经常在一些可预见的环节出问题:现场当天尚未准备好,中途发现隐藏的管道或腐朽的托梁,没有人办理许可,或者客户和安装方对何时算完工意见不一。本模板以书面形式逐一处理这些问题。
你可以说明设备内容,以及由你还是客户提供设备;说明价格包含和不包含哪些工作;并列明客户必须提前准备的事项。你可以选择由谁取得许可,设定开始日期和目标完工日期,注明含税或不含税价格、可选定金以及余额到期时间。协议还涵盖无效上门、安装方无法控制的延误、变更和隐藏状况、安装方提供的设备在付清款项前的所有权、测试和交付、设定检查期限的验收签字步骤、按你选择的月数提供的施工质保(同时保留制造商质保)、责任和保险,以及取消。
- 适用于
- 暖通空调、太阳能、电动汽车充电桩、家电、安防、标识和设备安装方
- 签署方
- 安装方和客户
- 质保
- 按你选择期限提供的施工质保,加上制造商质保
- 篇幅
- 约3页,每页均需签名缩写
何时使用安装协议
- 在住宅中安装新系统的暖通空调或热泵安装方
- 就工程和电网接入工作达成协议的太阳能或电动汽车充电桩安装方
- 为客户安装店铺设施、厨房设备或机械的企业
- 安装摄像头、报警器或门禁系统的安防公司
- 安装客户已购买设备的技工
填写内容
27 个空白项,然后填写每位签署人的姓名和邮箱:安装方, 客户。
1 双方
- 协议日期*
- 安装方(企业或个人)*
- 安装方地址
- 安装方许可证或注册编号
- 客户(个人或企业)*
- 客户地址
2 安装工程
- 安装现场*
- 待安装的设备或固定装置*
- 设备供应方* 安装方,且其费用已包含在价格中 · 客户,且价格仅涵盖安装
- 包含的工程*
- 不包含的项目
3 现场与工期
- 客户负责的现场准备
- 许可证和批准的办理方* 安装方 · 客户
- 安装开始日期*
- 目标完工日期
- 现场工作时间
4 价格与付款
- 货币*
- 总价*
- 销售税或增值税* 包含任何销售税或增值税 · 不包含销售税或增值税,税费将按适用税率另行加收
- 签署时应付的定金
- 余款应在验收确认后(天数)内支付*
- 付款方式
5 测试与质保
- 测试与调试
- 客户应在完工后(天数)内检查*
- 安装质保期(月)*
6 其他条款
- 安装方责任保险
- 适用法律*
7 签署人
- 安装方 签名和日期、职务、每页姓名首字母签名 · 负责进行安装的企业或技工。
- 客户 签名和日期、每页姓名首字母签名 · 接受设备安装的个人或企业。
安装协议的内容
- 待安装项目
- 现场准备与进入
- 安装方的责任
- 工期
- 变更与隐蔽状况
- 价格与付款
- 测试、交付与验收确认
- 安装质保
- 责任与保险
- 取消
- 一般条款
逐步使用安装协议
1 说明设备和工作内容
列出要安装的设备——在已知的情况下注明品牌、型号和数量——并选择由你还是客户提供。然后说明价格涵盖的全部内容,例如拆除旧设备、连接、修复收口和清运,并列出不包含的项目,避免额外费用让人措手不及。
2 说明现场要求
默认的现场准备条款要求客户清理区域、提供电力和用水,并告知隐藏管线的位置;请根据工程需要编辑这些内容。选择由你还是客户取得工程所需的许可、检查或通知。
3 设定日期、价格和付款方式
填写开始日期、可选的目标完工日期和工作时间。添加价格、是否含税、可选定金,以及验收签字后多少天内支付余额。
4 约定测试、验收签字和质保,然后发送
说明你将进行的测试和交付流程、客户有多少天进行检查并签字验收或列出缺陷,以及施工质保期限。添加你的责任保险和适用法律,然后发送给客户签署。
发送前提示
- 开工前拍摄现场照片——尤其要记录工作区域附近已有的损坏。
- 如果由你提供设备,请在质保以登记为前提时向制造商登记——协议中约定你会这样做。
- 所有变更都要以书面形式确认,即使只是一封简短的电子邮件,也应在进行额外工作前完成。
- 如果你在客户家中签署协议,消费者法可能赋予客户冷静期——提前开工前请先确认。
几分钟内在线签署
- 填写空白项。姓名、日期和金额会直接填入协议——预览会准确显示位置。
- 指定签署人。属于自己的部分请勾选“这是我”。FileIt 会生成 PDF,将每个签名、日期和姓名首字母框放在正确位置;发送前你还可以检查或移动它们。
- 发送。每位签署人都会收到安全链接,可在任何设备上签署——无需账户。签署后的 PDF(含审计轨迹和完成证书)会存入你的保管库,并通过邮件发送给所有人。
安装协议:常见问题
什么时候算完工?
客户签字验收时算完工。你告知客户工作已完成后,客户可以在你设定的天数内确认,或向你提供书面缺陷清单。小问题不会阻止验收;如果客户正在使用设备,并且在该期限内没有提出异议,则视为已签字验收。
如果我们发现墙后有问题,会怎样?
安装方会停止受影响部分的工作,解释问题并就额外工作报价。客户可以接受报价,也可以要求安装方只完成能够安全进行的工作。未经客户书面同意,不会收取任何额外费用。
安装质保涵盖哪些内容?
涵盖因安装方施工质量造成的故障,期限为你从验收签字之日起选择的月数。设备本身由制造商质保覆盖。误用、缺乏维护、他人改动和正常磨损不在质保范围内,同时不会削减客户依法享有的消费者权利。
电子签署的安装合同有效吗?
在美国(《电子签名全球和国家商务法》(ESIGN Act) 和《统一电子交易法》(UETA))、英国、欧盟(《电子身份识别、认证和信任服务条例》(eIDAS))和加拿大,电子签名通常对这类普通合同有效。FileIt 会保存审计记录,以及包含已签署 PDF 的完成证书。