什么是 申诉表 表单模板？
在工作中正式提出申诉已经够令人感到压力，员工不应还要猜测人力资源部门究竟需要哪些信息。这份申诉表模板会引导员工按照规范人力资源流程所需的结构填写：他们是否已经尝试非正式解决、问题涉及什么、相关人员和日期、任何证据，以及什么结果能让他们觉得问题得到妥善解决。
在这里，在线表单比电子邮件更合适，因为它会提示员工填写一些人在压力下很容易遗漏的细节——日期、证人，以及申诉是否涉及员工自己的经理——并将员工想表达的所有内容集中整理在一个地方，而不是散落在多条消息中。条件逻辑会自动适应情况：如果申诉涉及员工的直属经理，表单会让员工放心，申诉将在可能的情况下由其他人员听取。
每次提交，包括员工的签名和任何附件证据，都会直接保存为 PDF 到你的 FileIt 保管库中，让人力资源部门从申诉提出之时起就拥有一份完整且保密的记录。
- 适合对象
- 为员工提供正式工作场所问题提出渠道的雇主
- 填写人
- 提出申诉的员工
- 完成时间
- 约 15–20 分钟
- 包括
- 证据上传、条件式经理参与说明、签名
谁会使用 申诉表 表单？
- 员工就自己受到同事对待的方式提出问题
- 团队成员正式报告自己遭遇的欺凌或骚扰
- 员工对薪酬、福利或合同条款相关决定提出异议
- 有人提出尚未通过非正式方式解决的健康与安全问题
- 员工直接报告涉及自己直属经理的申诉
- 人力资源部门在不断壮大的组织中统一记录正式问题的方式
此 申诉表 表单中的问题
共 4 页，23 个问题 · 包含 签名, 文件上传, 条件问题, 多页, 同意复选框.
1 关于您
- 您的姓名*
- 电子邮箱*
- 电话
- 职位
- 部门 运营 · 销售 · 市场营销 · 财务 · 工程 · 客户支持 · 人力资源 · 其他
- 您是否尝试过非正式解决此事？*
- 您尝试了什么？结果如何？ 仅在适用时提问
- 是否有原因导致此事无法通过非正式方式处理？（可选） 仅在适用时提问
2 您的问题
- 您的申诉涉及什么问题？* 霸凌或骚扰 · 歧视 · 我受到的对待或管理方式 · 薪酬、福利或合同条款 · 工作量或工作时间 · 工作条件 · 健康与安全 · 组织变革
- 您的申诉是否涉及您的直属经理？*
- 描述您的申诉*
3 相关人员、日期和证据
- 何时开始？
- 此事是否仍在发生？
- 重要日期和事件
- 涉及的人员
- 证人（可选）
- 支持性证据（可选）
4 解决方案
- 您希望达成什么结果？*
- 您是否希望在申诉会议中由陪同人员陪同？
- 陪同人员姓名（如已知） 仅在适用时提问
- 我们是否需要安排任何事项，以便您参加会议？（可选）
- 声明*
- 签名*
申诉表 表单，逐页查看
1 关于你
表单开头会显示一则保密说明，解释申诉只会与调查和回应所需的人员分享，并说明善意提出问题不应导致员工受到不公平对待。随后，员工填写姓名、电子邮件（说明如果不想让邮件出现在工作收件箱中，也可以填写个人地址）、可选的电话、职位和部门。必填问题“你是否尝试过非正式解决此问题”会根据回答显示员工尝试过什么以及结果，或者在未尝试时显示一个可选字段，让员工说明原因。
2 你的问题
复选清单涵盖“你的申诉涉及什么”——欺凌或骚扰、歧视、受到的对待或管理方式、薪酬或合同条款、工作量、工作条件、健康与安全或组织变动，并留有空间添加其他类别。必填问题“你的申诉是否涉及直属经理”在回答“是”后，会显示一则让人安心的说明：申诉将在可能的情况下由其他经理或人力资源部门听取。大段“描述你的申诉”文本框最多可填写 8,000 个字符，要求员工说明发生了什么、这对其造成了什么影响，以及为什么认为这种情况不对。
3 相关人员、日期和证据
可选字段涵盖开始时间、是否仍在发生、自由填写的关键日期和事件列表、相关人员及其姓名和角色，以及任何证人。可选的证据上传支持电子邮件、消息、笔记、照片或文档，最多五个文件。
4 解决方案
必填的“你希望达成什么结果”文本框会询问什么结果能让员工觉得问题得到妥善解决。关于是否带陪同人员参加申诉会议的是/否问题，会在员工知道姓名时显示填写姓名的字段；另有一个可选文本框，让员工说明参加会议所需的任何安排，例如无障碍需求、口译员或远程参加选项。最后的声明确认，据员工所知所填信息真实无误，并会与需要查看这些信息的人员分享，随后由员工签名。
定制你的模板
- 调整申诉类别，使其符合你自己的政策用语
- 添加路由规则，让涉及特定经理的申诉自动标记并交由其他审核人处理
- 鉴于内容的敏感性，为保存此表单的保管库文件夹设置严格的访问控制
- 如果与你的政策相关，添加一个字段，询问员工是否已向工会代表提出此问题
- 调整陪同人员问题的措辞，使其符合你自己的申诉政策所允许的范围
- 在确认消息中添加预期回应时间，与政策保持一致
填写 申诉表 表单的提示
- 即使完整调查需要更长时间，也应尽快确认收到申诉
- 严格限制已提交申诉的访问权限，只允许确实需要查看的人员访问
- 认真对待非正式解决问题的回答——它们通常能解释问题为何升级为正式申诉
- 绝不能让申诉所涉及的人参与决定如何处理该申诉
- 此表单用于规范提出申诉的方式；它不能替代有适当文档记录的调查流程，也不能替代关于如何处理结果的法律建议
每份回复都会成为文件库中的 PDF
员工提交申诉后，FileIt 会立即将全部内容——包括其签名和任何证据——保存为 PDF，存入你设置的访问严格受控的保管库文件夹，并发送即时电子邮件通知，让人力资源部门能够及时确认收到。
之后，大多数人力资源团队会在“回复”表中查看提交内容，安排员工有权参加的申诉会议，并在整个调查过程中参考提交的确切措辞和证据。由于记录是已签名的 PDF，它会清晰记录提出了什么问题以及何时提出，若事项日后升级或被申诉，这份记录也很有用。
- 从此模板开始。它会在 FileIt Forms 设计器中打开 — 你可以修改任何问题、添加页面，并设置问题显示的条件。
- 分享表单。开启公开链接，或通过电子邮件发送给他人，每人都有专属链接。他们无需 FileIt 账户。
- 以 PDF 获取回复。每份回复都会保存为 PDF，存入你选择的文件库文件夹，上传的文件也会附在其中 — 还会列在可导出为 CSV 的回复表中。
申诉表 表单：常见问题
这份申诉表模板免费吗？
是的，它包含在每个 FileIt 账户的 Forms 应用中，包括免费方案；每个问题都可以编辑，以符合你的政策。
员工需要 FileIt 账户才能提交申诉吗？
不需要。他们可以通过共享链接或电子邮件邀请完成并签署表单，无需账户。
我们如何获取 PDF 格式的申诉记录？
每次提交，包括签名和任何证据，都会自动保存为 PDF，存入你为此表单设置的保管库文件夹。
通过此表单提交的申诉会保密吗？
表单本身会说明，申诉只会与调查和回应所需的人员分享；你可以控制谁有权访问保存申诉的保管库文件夹。
如果申诉涉及员工自己的经理，会发生什么？
表单会显示一则说明，让员工放心，申诉将在可能的情况下由其他经理或人力资源部门听取。
员工可以附加电子邮件或消息等证据吗？
可以，表单提供可选上传功能，支持电子邮件、消息、笔记、照片或文档，最多五个文件。
此表单能替代正式的申诉调查流程吗？
不能——它只用于规范提出问题的方式。调查、会议和结果仍需遵循你自己的申诉政策以及任何适用的劳动法。