什么是 商业保险索赔 表单模板？
企业遭受损失时，索赔所需的不只是损坏情况描述。保险公司和经纪人还希望了解经营是否中断、造成了哪些费用、为减少进一步损失采取了什么措施，以及是否有其他责任方。本模板将所有信息整合到一份结构化报告中。
损失类型会决定后续问题。如果是他人向企业提出索赔，系统会打开一个必填框，询问索赔人和对方声称的事实，并提醒你不要承认责任（liability）。如果已报警，系统会打开报案编号字段；如果怀疑存在责任方，则会打开说明框。如果经营受到影响，表格会要求填写日期和预计收入损失，同时估算财产、库存和额外费用损失。
你可以上传照片、发票、库存记录和其他文件，并代表企业签署报告。FileIt 会将完整的索赔及其证明材料保存为 PDF，存入你的文件库。
- 适用对象
- 报告损失的商业保险经纪人、保险公司和企业
- 填写人
- 企业所有者或获授权的经理
- 完成时间
- 约 15 分钟；如需上传证明材料，所需时间会更长
- 包含内容
- 十种损失类型、责任索赔和报警分支、业务中断损失估算、三个上传字段以及签署声明
谁会使用 商业保险索赔 表单？
- 商店报告入室盗窃和库存被盗
- 餐厅因管道爆裂而停业，并索赔维修费用和收入损失
- 小型企业根据网络保险保单报告勒索软件攻击
- 承包商通知第三方提出人身伤害或财产损失指控
- 经纪人以统一格式收集商业客户的损失详情
- 多地点企业使用同一表格报告任何分支机构的损失
此 商业保险索赔 表单中的问题
共 4 页，33 个问题 · 包含 签名, 文件上传, 条件问题, 多页, 同意复选框.
1 企业与保单
- 企业名称*
- 联系人姓名*
- 您的职务
- 电子邮箱*
- 电话*
- 保单号*
- 损失发生地点的地址*
2 损失事故
- 损失发生日期*
- 发现日期（如较晚）
- 发生了什么？* 盗窃或入室盗窃 · 火灾或烟熏 · 洪水或漏水 · 暴风雨损坏 · 意外损坏 · 故意破坏或恶意损坏 · 设备或机械故障 · 运输途中货物丢失或损坏 · 网络安全事件或数据泄露 · 第三方对我方提出的索赔
- 请描述发生了什么*
- 受影响的财产、库存或设备
- 谁在向您提出索赔？对方声称了什么？* 仅在适用时提问
- 是否已向警方报案？
- 警方或案件编号 仅在适用时提问
- 您是否认为其他人造成了此次损失或应对其负责？
- 是谁？为什么？ 仅在适用时提问
3 影响与估算
- 企业是否因此停业或减少营业？*
- 受影响起始日期 仅在适用时提问
- 实际或预计恢复正常日期 仅在适用时提问
- 财产维修或更换的预计费用
- 丢失或损坏库存的预计价值
- 预计收入损失 仅在适用时提问
- 维持营业的额外费用
- 预计索赔总额*
- 您采取了哪些措施来防止进一步损失？
- 此次损失是否有其他保单承保？
- 其他保险公司、保单号及承保内容* 仅在适用时提问
4 证据与声明
- 损坏情况的照片或视频截图
- 发票、报价单或库存记录
- 其他文件
- 声明*
- 签名*
商业保险索赔 表单，逐页查看
1 企业与保单
企业名称、联系人及职务、电子邮箱、电话、保单编号，以及损失发生的地址。
2 损失情况
填写损失发生日期和发现日期，然后说明发生了什么：盗窃、火灾、水灾、暴风雨、意外损坏、故意破坏、设备故障、运输途中货物损失、网络事件，或第三方提出的索赔（third-party claim），并可填写其他情况。接着填写必填的详细说明和受影响财产清单。如果是第三方索赔，系统会打开一个必填框，询问对方的指控内容。是否报警以及是否有其他责任方，都会分别打开后续问题。
3 影响与估算
先回答经营是否受到影响这一必填的是/否问题。如果选择“是”，系统会要求填写相关日期和预计收入损失。随后填写财产、库存、额外费用的估算及必填的总额，并说明为防止进一步损失采取的措施，以及是否有其他保单承保其中任何损失——如果选择“是”，还需填写该保险公司的名称和保单编号。
4 证明材料与声明
可上传照片（最多十份）、发票、报价单或库存记录（最多十份，包括电子表格）以及其他文件（最多五份）。联系人需确认自己获授权代表企业提出索赔，同意保留受损物品和记录、转交相关往来文件，并完成签署。
定制你的模板
- 移除你的保单不承保的损失类型
- 添加适用于特定行业的问题，例如为食品企业添加冷藏库存问题
- 更改估算字段中的货币
- 将索赔发送至索赔团队文件夹，并添加处理人员的通知邮箱
- 添加经纪人或客户经理姓名问题
- 将声明缩短为你的保险公司使用的标准措辞
填写 商业保险索赔 表单的提示
- 尽快报告——大多数商业保单都要求及时通知
- 清理前先拍摄损坏情况，但应采取合理措施防止损失扩大
- 在保险公司确认可以处理之前，保留受损物品和记录
- 对于收入损失，收集近期销售数据或账目，以支持你的估算
- 在与保险公司沟通前，不要向第三方承认责任（liability）
每份回复都会成为文件库中的 PDF
索赔会以 PDF 形式保存到你选择的文件库文件夹中，所有上传的照片和文件都会附在其中，你也会收到电子邮件通知。如果启用了向填写人发送副本，企业还会收到自己的副本。
经纪人和索赔处理人员通常会确认收到索赔，在需要时委任理算师，并要求提供其他必要材料。“回复”表格会跟踪每一份索赔，并可导出为 CSV。
- 从此模板开始。它会在 FileIt Forms 设计器中打开 — 你可以修改任何问题、添加页面，并设置问题显示的条件。
- 分享表单。开启公开链接，或通过电子邮件发送给他人，每人都有专属链接。他们无需 FileIt 账户。
- 以 PDF 获取回复。每份回复都会保存为 PDF，存入你选择的文件库文件夹，上传的文件也会附在其中 — 还会列在可导出为 CSV 的回复表中。
商业保险索赔 表单：常见问题
这份商业保险索赔表模板免费吗？
是的。所有方案（包括免费方案）都包含 FileIt 的 Forms 应用。
它可以处理业务中断（business interruption）索赔吗？
可以。说明经营受到影响后，系统会要求填写相关日期和预计收入损失，并同时记录其他费用。
如果有人向企业提出索赔怎么办？
选择“第三方向我们提出的索赔”（A claim made against us by a third party）——系统会通过必填框询问索赔人和对方声称的事实，并提醒你不要承认责任（liability）。
可以上传哪些文件？
照片、PDF、Word 文档和电子表格，可通过三个上传问题提交。
报告人需要拥有账户吗？
不需要，任何拥有链接的人都可以提交索赔。
之后可以更改估算金额吗？
已提交的 PDF 是当时所报告内容的记录。随着索赔进展，你可以之后提交更新后的金额。