Apakah templat borang tuntutan insurans kenderaan?
Apabila sesuatu berlaku kepada kereta, perkara terakhir yang mahu dilakukan oleh sesiapa pun ialah mencari borang tuntutan kertas atau menaip semula butiran yang sama ke dalam e-mel. Templat ini memberi anda borang dalam talian yang tersusun untuk merekodkan pelanggaran, kecurian, vandalisme atau kerosakan akibat cuaca ketika butirannya masih segar — nombor polisi, perkara yang berlaku, pihak lain yang terlibat serta sebarang foto atau rujukan polis.
Mengisinya dalam talian dan bukannya melalui telefon atau e-mel bermakna tiada perkara yang tertinggal: borang hanya bertanya tentang pemandu lain jika ada, hanya meminta rujukan polis jika kejadian itu dilaporkan, dan hanya bertanya lokasi kenderaan sekarang jika kenderaan itu tidak boleh dipandu. Ini menjadikan tuntutan mudah seperti “dilanggar ketika diletakkan” lebih ringkas, sambil tetap merekodkan semua yang diperlukan untuk pelanggaran yang lebih rumit.
Selepas dihantar, FileIt menyimpan keseluruhannya — termasuk sebarang foto atau sebut harga pembaikan yang dilampirkan — sebagai satu PDF dalam peti besi anda, supaya rekod tuntutan dan buktinya kekal bersama dan tidak berselerak dalam e-mel serta foto telefon.
- Sesuai untuk
- Pemandu yang melaporkan kemalangan, kecurian, vandalisme atau kerosakan kepada syarikat insurans mereka
- Diisi oleh
- Pemegang polisi atau pemandu yang terlibat dalam kejadian
- Masa untuk dilengkapkan
- Kira-kira 10 minit, lebih lama jika perlu melampirkan foto
- Termasuk
- Soalan bersyarat tentang pemandu lain, kecederaan dan laporan polis, serta tandatangan dan muat naik fail
Siapa yang menggunakan borang tuntutan insurans kenderaan?
- Pemandu yang melaporkan pelanggaran dengan kenderaan lain sejurus selepas kejadian
- Seseorang yang kembali ke kereta dan mendapati keretanya dilanggar ketika diletakkan, tanpa pihak lain untuk bertukar butiran
- Melaporkan kecurian, percubaan kecurian atau vandalisme bersama nombor rujukan polis
- Keluarga atau perniagaan kecil dengan lebih daripada seorang pemandu, menggunakan borang yang sama setiap kali supaya setiap tuntutan kelihatan seragam
- Broker atau agensi yang mengumpulkan butiran notis pertama kerugian daripada pelanggan sebelum menyerahkannya kepada syarikat insurans
- Tuntutan cermin hadapan atau kaca sahaja yang tidak memerlukan penerangan kejadian penuh seperti jenis tuntutan lain
- Merekodkan tuntutan berkaitan cuaca seperti kerosakan akibat ribut, banjir atau hujan batu pada kenderaan yang diletakkan
Soalan dalam borang tuntutan insurans kenderaan ini
37 soalan dalam 5 halaman · termasuk tandatangan, muat naik fail, soalan bersyarat, berbilang halaman, kotak pilihan persetujuan.
1 Pemegang polisi & kenderaan
- Nama pemegang polisi*
- E-mel*
- Telefon*
- Nombor polisi*
- Pendaftaran / nombor plat kenderaan*
- Jenama dan model
- Tahun
- Adakah anda yang memandu ketika itu?*
- Nama pemandu hanya ditanya jika berkenaan
- Nombor lesen memandu hanya ditanya jika berkenaan
2 Insiden
- Tarikh insiden*
- Anggaran masa
- Di manakah ia berlaku?*
- Apakah jenis insiden ini?* Pelanggaraan dengan kenderaan lain · Pelanggaraan dengan objek atau haiwan · Terlanggar ketika diletakkan · Kecurian atau percubaan mencuri · Vandalisme · Ribut, banjir atau hujan batu · Kebakaran · Cermin hadapan atau kaca sahaja
- Huraikan perkara yang berlaku*
- Kerosakan pada kenderaan anda
- Bolehkah kenderaan masih dipandu dengan selamat?*
- Di manakah kenderaan itu sekarang?* hanya ditanya jika berkenaan
- Adakah sesiapa yang cedera?*
- Siapakah yang cedera dan bagaimana?* hanya ditanya jika berkenaan
3 Pihak lain yang terlibat
- Adakah kenderaan atau orang lain terlibat?*
- Nama pemandu lain hanya ditanya jika berkenaan
- Telefon pemandu lain hanya ditanya jika berkenaan
- Pendaftaran / nombor plat mereka hanya ditanya jika berkenaan
- Penanggung insurans mereka hanya ditanya jika berkenaan
- Nombor polisi mereka hanya ditanya jika berkenaan
- Pada pandangan anda, siapakah yang bersalah? hanya ditanya jika berkenaan Pihak lain · Saya / pemandu saya · Kedua-dua pihak · Tidak pasti
- Adakah terdapat saksi?
- Nama dan butiran hubungan saksi hanya ditanya jika berkenaan
4 Polis & bukti
- Adakah insiden ini dilaporkan kepada polis?*
- Nombor rujukan polis* hanya ditanya jika berkenaan
- Balai atau pasukan polis hanya ditanya jika berkenaan
- Laporan polis (jika anda mempunyai salinan) hanya ditanya jika berkenaan
- Foto kerosakan dan tempat kejadian
- Anggaran kos pembaikan atau invois
5 Pengisytiharan
- Pengisytiharan*
- Tandatangan*
Borang tuntutan insurans kenderaan, halaman demi halaman
1 Pemegang polisi & kenderaan
Borang bermula dengan nama, e-mel, telefon dan nombor polisi pemegang polisi, diikuti nombor pendaftaran, jenama, model dan tahun kenderaan. Soalan “Adakah anda memandu pada waktu itu?” memastikan borang tepat apabila orang lain berada di tempat pemandu atau apabila kenderaan hanya diletakkan: jawapan Tidak akan membuka medan untuk nama dan nombor lesen pemandu.
2 Kejadian
Halaman ini merekodkan tarikh, waktu anggaran dan lokasi, kemudian pilihan “Apakah jenis kejadian itu?” yang merangkumi pelanggaran dengan kenderaan atau objek lain, dilanggar ketika diletakkan, kecurian, vandalisme, cuaca, kebakaran atau tuntutan cermin hadapan sahaja, dengan ruang untuk menyatakan perkara lain. Kotak “Terangkan perkara yang berlaku” meminta arah perjalanan, keadaan jalan dan cuaca serta urutan kejadian, manakala terdapat kotak berasingan untuk kerosakan itu sendiri.
Dua soalan ya/tidak bercabang secara munasabah: mengatakan kenderaan tidak boleh dipandu dengan selamat akan membuka medan untuk lokasi kenderaan sekarang, manakala mengatakan seseorang mengalami kecederaan akan membuka kotak yang bertanya siapa yang cedera dan sama ada mereka berjumpa doktor.
3 Pihak lain yang terlibat
Jika kenderaan atau seseorang lain terlibat, jawapan Ya akan membuka medan untuk nama, telefon, nombor pendaftaran, syarikat insurans dan nombor polisi mereka, serta soalan jujur “siapakah yang bersalah?” yang menjelaskan bahawa syarikat insurans akan membuat keputusan liabiliti sebenar. Soalan ya/tidak berasingan tentang saksi akan membuka kotak untuk nama dan butiran hubungan mereka.
Apabila tiada orang lain yang terlibat — tuntutan kenderaan tunggal atau kereta yang diletakkan — borang akan melangkau keseluruhan set soalan ini.
4 Polis & bukti
Soalan “adakah kejadian ini dilaporkan kepada polis?” menjelaskan bahawa kecurian, vandalisme, kecederaan dan kemalangan langgar lari biasanya memerlukan laporan polis, manakala jawapan Ya akan meminta nombor rujukan dan balai, dengan pilihan untuk memuat naik salinan laporan. Di bawahnya, muat naik foto (sehingga 10 imej) meliputi tempat kejadian dan kerosakan, manakala muat naik berasingan menerima anggaran pembaikan atau invois.
Tiada satu pun muat naik diwajibkan, jadi tuntutan masih boleh dihantar pada hari yang sama walaupun sebut harga atau laporan polis akan menyusul kemudian.
5 Pengakuan
Borang ditutup dengan pengakuan mudah bahawa maklumat yang diberikan adalah benar dan lengkap, serta janji untuk memaklumkan syarikat insurans tentang sebarang maklumat, tuntutan atau notis undang-undang lanjut berkaitan kejadian itu, diikuti tandatangan yang dilukis pada skrin.
Ubah suai templat ini
- Tambah medan ID armada atau kenderaan jika borang dikongsi dalam perniagaan kecil yang mempunyai beberapa kereta syarikat
- Halakan setiap penghantaran ke folder peti besi tertentu mengikut kenderaan atau pemandu supaya tuntutan kekal teratur
- Tambah soalan muat naik fail tambahan untuk invois pemulihan kerosakan atau perjanjian kereta ganti
- Hidupkan salinan PDF melalui e-mel kepada pemandu supaya mereka mempunyai rekod sendiri sementara tuntutan diproses
- Tambah e-mel pemberitahuan untuk broker atau pengurus armada di samping pemilik akaun
- Laraskan pilihan jenis kejadian agar sepadan dengan jenis tuntutan yang sebenarnya anda terima, seperti menambah kategori cuaca tertentu
- Tetapkan corak tajuk dokumen yang menyertakan nombor pendaftaran kenderaan untuk pemfailan mudah
Petua untuk borang tuntutan insurans kenderaan yang lebih baik
- Ambil foto sudut lebar seluruh tempat kejadian serta foto jarak dekat setiap bahagian yang rosak, termasuk kenderaan lain jika selamat berbuat demikian
- Dapatkan nama, telefon, nombor pendaftaran, syarikat insurans dan nombor polisi pemandu lain di tempat kejadian jika boleh — jauh lebih sukar untuk mendapatkannya kemudian
- Catat keadaan jalan dan cuaca ketika masih segar dalam ingatan; “terangkan perkara yang berlaku” lebih berguna dengan butiran khusus berbanding ringkasan satu baris
- Laporkan kecurian, vandalisme atau kemalangan langgar lari kepada polis dengan segera dan simpan nombor rujukan untuk tuntutan
- Lampirkan resit atau anggaran pembaikan sebaik sahaja anda menerimanya dan bukannya menunggu sehingga tuntutan diselesaikan sepenuhnya
- Isi borang secepat mungkin selepas kejadian — butiran seperti waktu tepat dan urutan kejadian cepat dilupakan
Setiap respons menjadi PDF dalam vault anda
Selepas tuntutan dihantar, FileIt menyimpannya sebagai PDF dalam folder peti besi yang telah anda tetapkan, bersama sebarang foto, laporan polis atau sebut harga pembaikan yang dilampirkan, dan pemilik akaun menerima pemberitahuan. Jika salinan kepada responden dihidupkan, pemandu yang mengisi borang itu juga menerima PDF sendiri melalui e-mel.
Selepas itu, kebanyakan orang memajukan PDF tersebut kepada syarikat insurans atau broker jika ia tidak dihantar terus kepada mereka, dan menggunakan jadual Respons untuk menjejaki beberapa tuntutan dari semasa ke semasa atau mengeksportnya ke CSV. Oleh sebab setiap tuntutan ialah rekod lengkap bertarikh dengan bukti dilampirkan, anda boleh merujuknya semula dengan mudah jika tuntutan dipersoalkan.
- Mulakan dengan templat ini. Ia dibuka dalam pereka FileIt Forms — ubah mana-mana soalan, tambah halaman, tetapkan peraturan bila soalan dipaparkan.
- Kongsikannya. Hidupkan pautan awam atau hantarkannya melalui e-mel, setiap orang dengan pautan sendiri. Mereka tidak memerlukan akaun FileIt.
- Dapatkan jawapan sebagai PDF. Setiap respons disimpan sebagai PDF dalam folder vault yang anda pilih, bersama fail yang dimuat naik — dan disenaraikan dalam jadual Respons yang boleh anda eksport ke CSV.
Borang Tuntutan insurans kenderaan: soalan lazim
Adakah templat borang tuntutan insurans kereta ini percuma?
Ya. Ia disertakan dengan aplikasi Forms FileIt dalam setiap pelan, termasuk pelan percuma, dan setiap soalan boleh diedit agar sepadan dengan proses anda sendiri.
Adakah pemandu memerlukan akaun FileIt untuk mengisinya?
Tidak. Kongsi borang melalui pautan awam atau hantarkannya terus melalui e-mel — orang yang melengkapkannya tidak memerlukan akaun FileIt.
Bagaimanakah saya mendapatkan salinan tuntutan yang dihantar?
Setiap penghantaran disimpan secara automatik sebagai PDF dalam peti besi, dan anda juga boleh menghidupkan salinan PDF melalui e-mel kepada orang yang mengisi borang tersebut.
Adakah saya perlu melaporkan setiap kejadian kepada polis terlebih dahulu?
Tidak — medan polis hanya muncul jika anda menyatakan bahawa kejadian itu telah dilaporkan. Borang ini berfungsi sama baik untuk pelanggaran kecil yang tidak dilaporkan.
Bagaimana jika butiran insurans pemandu lain belum diketahui?
Biarkan medan tersebut kosong dan hantar maklumat yang ada; anda sentiasa boleh membuat susulan kemudian kerana jawapan disimpan sebagai rekod biasa yang boleh diedit sebelum penghantaran.
Bolehkah saya menggunakan borang ini untuk motosikal atau van dan bukannya kereta?
Ya — medan kenderaan adalah umum (nombor pendaftaran, jenama/model, tahun) dan berfungsi untuk apa-apa kenderaan jalan raya, dan anda boleh menamakan semula label dalam pereka bentuk jika mahu lebih khusus.
Bolehkah lebih daripada seorang menghantar tuntutan melalui pautan yang sama?
Ya, borang ini membenarkan berbilang respons secara lalai, jadi ia sesuai dikongsi dengan beberapa pemandu dalam sesebuah isi rumah atau armada kecil.