¿Qué es la plantilla del formulario de informe de trabajo de fontanería?
Un informe de trabajo de fontanería registra un aviso de principio a fin: el cliente y la dirección, el problema que comunicó, lo que realmente encontró el fontanero, el trabajo realizado y las piezas utilizadas; además, permite que el cliente lo firme en el lugar. Es el documento que responde a «¿qué hiciste?» cuando llega la factura o cuando la fuga vuelve seis meses después.
Esta plantilla está diseñada para la forma de trabajar de los fontaneros. «Tipo de trabajo» incluye fugas, obstrucciones, calentadores de agua y calderas, grifería y sanitarios, tuberías, falta de agua o baja presión, servicios rutinarios y emergencias. Una cuadrícula de «Comprobaciones después del trabajo» registra que no haya fugas en juntas, que el caudal y la presión sean normales, que el desagüe funcione correctamente, que las válvulas de corte funcionen y que el agua caliente alcance la temperatura. Los trabajos relacionados con un calentador de agua o una caldera abren preguntas adicionales sobre la marca, el tipo y las notas.
Funciona en la app Forms de FileIt, desde un teléfono o una tableta. Se adjuntan fotos, el cliente firma en pantalla y el informe se guarda como PDF en tu bóveda, con una copia enviada por correo electrónico al cliente si tienes su dirección.
- Ideal para
- Empresas de fontanería, autónomos y equipos de mantenimiento de propiedades
- Lo completa
- El fontanero en el lugar de trabajo, y el cliente firma al final
- Tiempo de cumplimentación
- Aproximadamente 5–10 minutos
- Incluye
- Cuadrícula de comprobaciones, sección del calentador de agua, seguimiento del estado del trabajo, fotos del antes y el después, valoración del cliente y firma
¿Quién usa un formulario de informe de trabajo de fontanería?
- Registrar la reparación de una fuga con fotos del antes y el después
- Documentar el mantenimiento de un calentador de agua o una caldera
- Dejar un registro firmado después de un aviso de emergencia
- Registrar una reparación temporal que requiere una nueva visita
- Equipos de mantenimiento que realizan trabajos de fontanería en varias propiedades
- Respaldar una factura con las piezas y las horas de mano de obra
Preguntas de este formulario de informe de trabajo de fontanería
28 preguntas en 4 páginas · incluye firma, subir archivo, preguntas condicionales, varias páginas, valoraciones.
1 Trabajo y cliente
- Número de trabajo
- Fecha de visita*
- Fontanero*
- Hora de llegada
- Cliente*
- Correo electrónico del cliente
- Teléfono del cliente
- Dirección del trabajo*
- Tipo de trabajo* Reparación de fuga · Desagüe, fregadero o inodoro obstruido · Calentador de agua o caldera · Instalación o sustitución de grifería · Modificación de tuberías · Sin agua o con baja presión · Mantenimiento rutinario · Servicio de emergencia
- Problema comunicado por el cliente*
2 Hallazgos y trabajo realizado
- Qué encontraste*
- Trabajo realizado*
- Piezas y materiales utilizados
- Mano de obra (horas)
- ¿Se cortó el suministro de agua durante el trabajo?*
- Fotos del antes y el después
3 Comprobaciones
- Comprobaciones posteriores al trabajo* Aprobado · No aprobado · No aplicable
- Presión estática del agua (bar)
- ¿El trabajo incluyó un calentador de agua o una caldera?*
- Marca y modelo solo se pregunta cuando corresponde
- Tipo solo se pregunta cuando corresponde Gas, depósito acumulador · Eléctrico, depósito acumulador · Combinado / sin depósito · Bomba de calor · Solar
- Notas sobre el calentador de agua solo se pregunta cuando corresponde
4 Firma
- Estado del trabajo* Completado · Reparación temporal — se necesita una visita de seguimiento · A la espera de piezas · Se enviará un presupuesto para trabajos adicionales
- Qué ocurre a continuación* solo se pregunta cuando corresponde
- Consejos proporcionados al cliente
- Hora de salida
- ¿Qué tan satisfecho estás con el trabajo de hoy?
- Firma del cliente*
El formulario informe de trabajo de fontanería, página por página
1 Trabajo y cliente
Número de trabajo, fecha de la visita, fontanero y hora de llegada; después, nombre, correo electrónico, teléfono y dirección del trabajo del cliente. «Tipo de trabajo» y «Problema comunicado por el cliente» explican por qué te llamaron.
2 Hallazgos y trabajo realizado
«Lo que encontraste» incluye la causa, la ubicación y el estado del sistema; «Trabajo realizado» describe la reparación. Las piezas y los materiales se enumeran línea por línea, la mano de obra se registra en cuartos de hora y una opción de sí/no indica si se cortó el suministro de agua. Se pueden adjuntar hasta seis fotos del antes y el después.
3 Comprobaciones
«Comprobaciones después del trabajo» es una cuadrícula de aprobado/fallido/N/A: ausencia de fugas en juntas y conexiones, caudal y presión normales, desagüe sin obstrucciones, válvulas de corte funcionando, agua caliente a la temperatura adecuada y zona de trabajo limpia y seca. La presión estática se puede registrar en bar. Si el trabajo incluía un calentador de agua o una caldera, el formulario pide la marca y el modelo, el tipo —depósito de almacenamiento de gas o eléctrico, caldera mixta o instantánea, bomba de calor o solar— y las notas.
4 Cierre y firma
«Estado del trabajo» puede ser completado, reparación temporal que requiere una nueva visita, a la espera de piezas o presupuesto pendiente; cualquier estado distinto de completado pide indicar qué ocurre a continuación. El informe se cierra con los consejos proporcionados, la hora de salida, una valoración opcional del cliente y su firma.
Personaliza la plantilla
- Cambia la unidad de presión en la etiqueta si trabajas en psi
- Añade los artículos de tu lista de precios al texto de ayuda de las piezas
- Añade una segunda firma para el fontanero
- Guarda los informes en una carpeta de la bóveda por cliente o por propiedad
- Notifica a la oficina cada envío para que la facturación pueda empezar de inmediato
- Edita los tipos de trabajo para que coincidan con los que realizas con más frecuencia
Consejos para mejorar tu formulario informe de trabajo de fontanería
- Haz la foto del antes antes de tocar nada
- Escribe «Lo que encontraste» para el cliente, no solo para ti
- Indica claramente cuándo una reparación es temporal: te protege a ti y al cliente
- Registra las piezas utilizadas mientras sigues en el lugar de trabajo
- Pide el correo electrónico del cliente para que reciba su copia automáticamente
- Usa el campo de consejos para cualquier cosa que el cliente deba vigilar
Cada respuesta se convierte en un PDF en tu bóveda
El informe firmado se guarda como PDF en tu bóveda con las fotos adjuntas, y la oficina recibe una notificación por correo electrónico. Si el cliente proporcionó una dirección de correo electrónico, recibe su copia de inmediato.
Busca en la tabla de respuestas por cliente o dirección para consultar el historial de trabajos de una propiedad, y exporta los datos a CSV para conciliar las horas de mano de obra y las piezas con tus facturas.
- Empieza con esta plantilla. Se abre en el diseñador de FileIt Forms: cambia cualquier pregunta, añade páginas y define las reglas para mostrar las preguntas.
- Compártelo. Activa un enlace público o envíalo por correo electrónico a otras personas, cada una con su propio enlace. No necesitan una cuenta de FileIt.
- Obtén las respuestas en PDF. Cada respuesta se guarda como PDF en la carpeta de la bóveda que elijas, con los archivos subidos adjuntos, y aparece en una tabla de respuestas que puedes exportar a CSV.
Formulario Informe de trabajo de fontanería: preguntas frecuentes
¿Es gratis esta plantilla de informe de trabajo de fontanería?
Sí. Está incluida en la app Forms de todas las cuentas de FileIt, incluido el plan gratuito.
¿Puedo usarla en mi teléfono en el lugar de trabajo?
Sí. El formulario funciona en teléfonos y tabletas, las fotos se cargan desde la cámara y el cliente firma en pantalla.
¿El cliente necesita una cuenta de FileIt?
No. Solo tiene que firmar en tu dispositivo y recibirá su copia por correo electrónico.
¿Puedo añadir mis propios precios?
Puedes añadir una pregunta de moneda para el total o editar la pregunta de piezas. El formulario no calcula las facturas por sí solo.
¿Qué ocurre si el trabajo no está terminado?
Selecciona un estado distinto de completado y el formulario preguntará qué ocurre a continuación, para que la nueva visita quede registrada.
¿Es este un registro de seguridad del gas?
No. Es un informe general de trabajo. Utiliza el certificado o registro que exijan las normas locales para los trabajos con gas.