¿Qué es la plantilla del formulario de informe de cambio de huéspedes de alquiler vacacional?
Entre la salida de un huésped y la llegada del siguiente, un alquiler vacacional necesita limpieza, ropa de cama limpia, reposición y una revisión para detectar cualquier objeto roto o que falte. Cuando se encarga de ello una persona o empresa de limpieza, el anfitrión necesita saber que se ha hecho y disponer rápidamente de pruebas si un huésped ha causado daños. Un informe de cambio de alquiler vacacional proporciona al personal de limpieza una lista de comprobación y al anfitrión un registro fechado de cada cambio.
Esta plantilla comienza con los datos del cambio y la pregunta «¿En qué estado se dejó la propiedad?». Si hay indicios de una fiesta o de que se alojaron más huéspedes de los reservados, pregunta qué se encontró. «Limpieza realizada» es una tabla por zonas, seguida de las camas preparadas y de la ropa de cama y las toallas enviadas a la lavandería. La lista de reposición incluye artículos de aseo, suministros de cocina, bolsas de basura, paquetes de bienvenida y productos de limpieza, con una casilla para indicar qué queda poco. Los daños, objetos que faltan, pertenencias olvidadas por los huéspedes e incidencias de mantenimiento se registran con fotos, y la página final confirma que la propiedad está lista.
Funciona en la app Forms de FileIt desde un teléfono. El personal de limpieza no necesita una cuenta de FileIt, y cada cambio se guarda como PDF en tu bóveda.
- Ideal para
- Propietarios de alquileres vacacionales, anfitriones de alquileres de corta duración, coanfitriones y empresas de limpieza
- Lo completa
- La persona de limpieza o el servicio de limpieza en cada cambio
- Tiempo necesario
- Unos 5 minutos al terminar la limpieza
- Incluye
- Tabla de limpieza, recuento de ropa de cama, lista de reposición, seguimiento de daños y objetos perdidos, hasta 10 fotos y comprobaciones finales
¿Quién usa un formulario de informe de cambio de huéspedes de alquiler vacacional?
- Cambios en una única casa rural de alquiler vacacional
- Empresas de limpieza que informan a varios anfitriones
- Cambios en el mismo día cuando el tiempo es limitado
- Registro de daños causados por huéspedes con fotos para presentar una reclamación a la plataforma de reservas
- Seguimiento de consumibles para evitar que se agoten durante la reposición
- Envío directo de las incidencias de mantenimiento al anfitrión
Preguntas de este formulario de informe de cambio de huéspedes de alquiler vacacional
27 preguntas en 4 páginas · incluye firma, subir archivo, preguntas condicionales, varias páginas, valoraciones.
1 Cambio de huéspedes
- Persona de limpieza*
- Fecha del cambio*
- Propiedad*
- Referencia de reserva del huésped que se marcha
- Hora de inicio
- Próximo check-in
- ¿Cambio en el mismo día?
- ¿En qué estado dejaron la propiedad?* Ordenada · Normal · Muy desordenada — se necesita más tiempo · Indicios de una fiesta o de más huéspedes de los reservados
- ¿Qué encontraste?* solo se pregunta cuando corresponde
2 Limpieza y ropa de cama
- Limpieza realizada* Hecho · Incidencia · No aplicable
- Camas hechas*
- Juegos de ropa de cama enviados a la lavandería
- Toallas enviadas a la lavandería
- ¿Hay ropa de cama o toallas manchadas o dañadas?
3 Reposición e incidencias
- Reposición Papel higiénico · Jabón, champú y gel de ducha · Detergente lavavajillas, esponjas y pastillas para lavavajillas · Bolsas de basura · Pack de bienvenida · Té, café y azúcar · Productos de limpieza
- Se están agotando
- ¿Hay daños o falta algún artículo?*
- Daños o artículos que faltan* solo se pregunta cuando corresponde
- ¿Los huéspedes se han dejado algo?
- ¿Qué es y dónde está guardado?* solo se pregunta cuando corresponde
- Incidencias de mantenimiento
- Fotos
4 Listo para los huéspedes
- Comprobaciones finales* Ventanas y puertas cerradas con llave · Calefacción / aire acondicionado configurados para la llegada · Luces apagadas · Llaves o caja de seguridad restablecidas · Wi-Fi funcionando · Guía de la casa en su sitio
- ¿Está todo listo para los próximos huéspedes?* Sí, listo · No — consulta las notas
- ¿Qué lo impide?* solo se pregunta cuando corresponde
- Hora de finalización
- Firma de la persona de limpieza
El formulario informe de cambio de huéspedes de alquiler vacacional, página por página
1 Cambio
Persona de limpieza, fecha, propiedad, referencia de reserva del huésped que se marcha, hora de inicio, fecha de la siguiente entrada y si se trata de un cambio en el mismo día. «¿En qué estado se dejó la propiedad?» ofrece opciones desde ordenada hasta indicios de una fiesta, y en este último caso pregunta qué se encontró.
2 Limpieza y ropa de cama
La tabla «Limpieza realizada» marca la cocina, los baños, los dormitorios, las zonas de estar, los suelos, los cubos de basura y las zonas exteriores como hecho, incidencia o no aplicable. También registra las camas preparadas, los juegos de ropa de cama y las toallas enviadas a la lavandería, y si alguna prenda o toalla estaba manchada o dañada.
3 Reposición e incidencias
Una lista de reposición, «Queda poco de», y después «¿Hay daños u objetos que faltan?», con una descripción de qué falta o está dañado, dónde está y si parece un daño causado por un huésped o desgaste. En el apartado de objetos olvidados se indica qué se ha encontrado y dónde se guarda. Las incidencias de mantenimiento y hasta diez fotos completan la página.
4 Lista para los huéspedes
Comprobaciones finales: ventanas y puertas cerradas con llave, calefacción o aire acondicionado configurado, luces apagadas, llaves o caja de seguridad reiniciadas, Wi-Fi funcionando y guía de la casa disponible; además de «¿Está lista para los siguientes huéspedes?». Si no lo está, la persona de limpieza indica qué lo impide. La hora de finalización y una firma opcional cierran el informe.
Personaliza la plantilla
- Convierte la pregunta sobre la propiedad en un menú desplegable si gestionas varios alquileres
- Edita la lista de reposición para adaptarla a lo que ofreces
- Añade filas a la tabla de limpieza para jacuzzis, saunas o salas de juegos
- Notifica al anfitrión y al coanfitrión cada vez que se envíe un informe
- Guarda los informes en una carpeta de la bóveda para cada propiedad
- Añade una pregunta sobre el número de bolsas de lavandería si utilizas un servicio de lavandería
Consejos para mejorar tu formulario informe de cambio de huéspedes de alquiler vacacional
- Fotografía los daños antes de limpiar
- Comunica los daños el mismo día: las plataformas de reservas suelen ofrecer plazos breves para presentar reclamaciones
- Guarda los objetos perdidos siempre en el mismo lugar y registra dónde
- Utiliza la casilla de existencias bajas para planificar tu próxima compra de suministros
- Comprueba el Wi-Fi cada vez: es una queja habitual de los huéspedes
- Comunica las incidencias de mantenimiento antes de que lleguen los siguientes huéspedes
Cada respuesta se convierte en un PDF en tu bóveda
Cada informe de cambio se guarda como PDF en tu bóveda con las fotos adjuntas, y el anfitrión recibe una notificación por correo electrónico. La hora de envío del informe por parte de la persona de limpieza te proporciona un registro de cuándo estuvo lista la propiedad.
Busca en la tabla de Respuestas por propiedad o fecha, y exporta los datos a CSV para consultar los recuentos de ropa de cama, las necesidades de reposición y los informes de daños de todos tus cambios.
- Empieza con esta plantilla. Se abre en el diseñador de FileIt Forms: cambia cualquier pregunta, añade páginas y define las reglas para mostrar las preguntas.
- Compártelo. Activa un enlace público o envíalo por correo electrónico a otras personas, cada una con su propio enlace. No necesitan una cuenta de FileIt.
- Obtén las respuestas en PDF. Cada respuesta se guarda como PDF en la carpeta de la bóveda que elijas, con los archivos subidos adjuntos, y aparece en una tabla de respuestas que puedes exportar a CSV.
Formulario Informe de cambio de huéspedes de alquiler vacacional: preguntas frecuentes
¿Es gratuita esta plantilla de cambio de alquiler vacacional?
Sí. Está incluida en la app Forms de FileIt en todos los planes, incluido el gratuito.
¿El personal de limpieza necesita una cuenta de FileIt?
No. Utiliza el enlace que compartes desde su teléfono.
¿FileIt presenta reclamaciones por daños a las plataformas de reservas?
No. El informe y las fotos te proporcionan pruebas; tú presentas la reclamación por tu cuenta.
¿Puede un formulario servir para varias propiedades?
Sí. La pregunta sobre la propiedad identifica cada una, y puedes convertirla en un menú desplegable.
¿Puede el personal de limpieza añadir fotos?
Sí. Hasta diez por informe, directamente desde la cámara del teléfono.
¿Cómo sé que la propiedad está lista?
La última pregunta indica si está lista para los siguientes huéspedes, y el correo electrónico de notificación te avisa en cuanto se envía el informe.