¿Qué es la plantilla del formulario de solicitud de ayuda de un fondo de asistencia?
Muchas iglesias y comunidades religiosas mantienen un fondo de asistencia o de emergencia para personas que afrontan una crisis: un alquiler atrasado, un aviso de corte de suministros o una reparación del coche que puede impedirles ir a trabajar. Las solicitudes suelen hacerse discretamente, en una conversación después del servicio religioso, y el equipo necesita los datos para decidir de forma justa y pagar la cuenta correcta. Este formulario de solicitud de ayuda pide esa información de forma clara y amable.
El formulario pregunta por el hogar, la ayuda que se necesita, el importe y cuándo vence, y qué ha ocurrido. También pregunta a quién debe hacerse el pago: la mayoría de los fondos paga directamente al propietario o a la empresa de suministros, por lo que al elegir esta opción se solicita el nombre del proveedor y un número de cuenta o de referencia. Las preguntas sobre otras ayudas solicitadas y sobre ayudas anteriores del fondo ofrecen a quienes revisan la solicitud una visión completa, y se puede subir una foto de la factura o del aviso.
La persona firma una declaración en la que confirma que la información es verdadera y que la ayuda queda a discreción del fondo. Cada solicitud se guarda como PDF en tu bóveda de FileIt, donde eliges la carpeta y quién puede verla.
- Ideal para
- Iglesias, mezquitas, sinagogas, templos y organizaciones comunitarias con un fondo de emergencia
- Lo completa
- La persona que pide ayuda, sola o con un pastor o voluntario
- Tiempo de cumplimentación
- Unos 6 minutos
- Incluye
- Lista de necesidades, importe y fecha de vencimiento, pago directo al proveedor, carga opcional de la factura, declaración y firma
¿Quién usa un formulario de solicitud de ayuda de un fondo de asistencia?
- Un fondo de diáconos o ancianos que revisa mensualmente solicitudes de alquiler y suministros
- Una mezquita que gestiona solicitudes de ayuda de zakat o sadaqah
- Un fondo comunitario que ayuda a familias con gastos funerarios urgentes
- Un pastor que completa el formulario con alguien durante una visita pastoral
- Llevar un registro de la ayuda concedida para que sea justa y coherente con el tiempo
Preguntas de este formulario de solicitud de ayuda de un fondo de asistencia
26 preguntas en 3 páginas · incluye firma, subir archivo, preguntas condicionales, varias páginas, casilla de consentimiento.
1 Sobre ti
- Tu nombre*
- Teléfono*
- Correo electrónico
- Dirección*
- Tu relación con nuestra comunidad* Miembro · Asiste habitualmente · Visitante ocasional · Remitido por alguien de la comunidad · Todavía no tengo relación
- ¿Quién te remitió?* solo se pregunta cuando corresponde
- Personas en tu hogar*
- Menores de 18 años
2 Qué necesitas
- ¿Para qué necesitas ayuda?* Alquiler o vivienda · Factura de servicios · Alimentos · Medicamentos o gastos médicos · Transporte o reparación del coche · Cuidado infantil · Gastos funerarios
- Importe que solicitas*
- ¿Cuándo vence?
- Cuéntanos qué ha ocurrido*
- ¿A quién debe hacerse el pago?* Directamente al arrendador, la empresa o el proveedor · A mí
- Nombre del arrendador, la empresa o el proveedor* solo se pregunta cuando corresponde
- Tu número de cuenta o referencia con ellos solo se pregunta cuando corresponde
- ¿Has solicitado ayuda a alguna otra organización?*
- ¿A cuáles y qué ocurrió? solo se pregunta cuando corresponde
- ¿Has recibido ayuda de nuestro fondo anteriormente?*
- ¿Cuándo, aproximadamente? solo se pregunta cuando corresponde
3 Información adicional
- ¿Trabaja alguien en el hogar? Sí, a tiempo completo · Sí, a tiempo parcial · No
- La factura, el aviso o el presupuesto (opcional)
- Mejor momento para ponerse en contacto contigo Por la mañana · Por la tarde · Por la noche
- ¿Te gustaría recibir también una llamada o una visita de acompañamiento pastoral?
- Declaración*
- Firma*
- Fecha*
El formulario solicitud de ayuda de un fondo de asistencia, página por página
1 Sobre ti
La persona indica su nombre, teléfono, correo electrónico opcional y dirección. «Tu relación con nuestra comunidad» incluye ser miembro, asistir habitualmente, ser visitante ocasional, haber sido recomendado por alguien de la comunidad —lo que lleva a preguntar «¿Quién te recomendó?»— o no tener todavía ninguna relación. La página termina con el número de personas del hogar y de menores de 18 años.
2 Qué necesitas
«¿Para qué necesitas ayuda?» incluye alquiler o vivienda, una factura de suministros, alimentos, medicamentos con receta o gastos médicos, transporte o reparación del coche, cuidado infantil, gastos funerarios u otra necesidad. La persona indica el «Importe que solicitas», «¿Cuándo vence?» y «Cuéntanos qué ha ocurrido».
«¿A quién debe hacerse el pago?» incluye un texto de ayuda que señala que la mayoría de los fondos paga directamente al proveedor. Al elegir esta opción, se solicita su nombre y el número de cuenta o de referencia de la persona. «¿Has pedido ayuda a alguna otra organización?» y «¿Has recibido antes ayuda de nuestro fondo?» son preguntas obligatorias, y cada una abre una breve pregunta adicional si la respuesta es afirmativa.
3 Información adicional
La persona indica si alguien del hogar trabaja, puede subir «La factura, el aviso o el presupuesto (opcional)» y elige el mejor momento para contactar con ella. Otra opción de respuesta afirmativa o negativa ofrece también una llamada o visita pastoral. La declaración confirma que la información es verdadera, que la ayuda queda a discreción del fondo y no está garantizada, y que la solicitud se mantiene confidencial para las personas que la revisan. La persona firma y fecha el formulario.
Personaliza la plantilla
- Cambia la lista de necesidades para adaptarla a las ayudas que ofrece tu fondo
- Añade los límites o criterios de tu fondo en un párrafo al principio
- Configura la moneda en la pregunta sobre el importe
- Guarda las solicitudes en una carpeta propia de la bóveda, separada del resto de tus formularios
- Envía personalmente el formulario por correo electrónico desde la pestaña Compartir en lugar de compartir un enlace público
- Cambia el nombre del formulario para adaptarlo a tu tradición, por ejemplo, fondo de zakat o de emergencia
Consejos para mejorar tu formulario solicitud de ayuda de un fondo de asistencia
- Acordad en equipo los criterios y límites antes de recibir solicitudes
- Cuando puedas, paga directamente a los proveedores utilizando la referencia de cuenta indicada
- Responde a todas las solicitudes, incluso a las que no puedas ayudar, y sugiere otras fuentes de ayuda
- Mantén la confidencialidad de las solicitudes y limita quién recibe los correos de notificación
- Ofrece una conversación pastoral junto con la ayuda práctica
Cada respuesta se convierte en un PDF en tu bóveda
Cada solicitud se convierte en un PDF firmado en la carpeta de la bóveda que elijas, con cualquier factura o aviso adjunto, y se envía una notificación por correo electrónico al propietario del formulario y a cualquier otra persona que indiques. La persona que la solicitó recibe una copia si proporcionó una dirección de correo electrónico.
El equipo de revisión puede utilizar la tabla de Respuestas para ver las solicitudes en orden, buscar por nombre y consultar solicitudes anteriores del mismo hogar. Exporta los datos a CSV para llevar un registro de los importes solicitados y concedidos.
- Empieza con esta plantilla. Se abre en el diseñador de FileIt Forms: cambia cualquier pregunta, añade páginas y define las reglas para mostrar las preguntas.
- Compártelo. Activa un enlace público o envíalo por correo electrónico a otras personas, cada una con su propio enlace. No necesitan una cuenta de FileIt.
- Obtén las respuestas en PDF. Cada respuesta se guarda como PDF en la carpeta de la bóveda que elijas, con los archivos subidos adjuntos, y aparece en una tabla de respuestas que puedes exportar a CSV.
Formulario Solicitud de ayuda de un fondo de asistencia: preguntas frecuentes
¿Es gratuita esta plantilla de solicitud de ayuda?
Sí. Es una de las plantillas listas para usar de la aplicación Forms, disponible en todas las cuentas de FileIt, incluido el plan gratuito.
¿El formulario paga a alguien?
No. Recopila la solicitud. Tu equipo decide y realiza cualquier pago mediante su proceso financiero habitual.
¿Quién puede ver las solicitudes?
Las solicitudes se guardan en tu cuenta de FileIt: en la pestaña Respuestas y en la carpeta de la bóveda que elijas. Las notificaciones por correo se envían al propietario del formulario y a las personas incluidas en la lista de notificaciones, así que procura que sea breve.
¿Solicita datos bancarios?
No. El formulario pregunta a quién debe pagarse y solicita un número de cuenta o de referencia del proveedor, no datos bancarios personales.
¿Puede un pastor completarlo con otra persona?
Sí. Muchas solicitudes se completan conjuntamente durante una visita o reunión, y la persona firma en la misma pantalla.
¿Puedo utilizarlo para un fondo comunitario no religioso?
Sí. Edita la pregunta sobre la relación con la comunidad y el texto introductorio, y funcionará para cualquier fondo comunitario de emergencia.