¿Qué es acuerdo de takeover en redes sociales?
Un takeover pone la voz de otra persona en la cuenta de tu marca: un creador gestiona tus Stories durante un día, un chef toma el control del perfil de un restaurante para un lanzamiento o un embajador presenta una campaña durante una semana. Funciona porque parece espontáneo, pero la marca confía su audiencia y, a menudo, sus datos de acceso a alguien externo. Un acuerdo breve establece los límites para que el día vaya bien y nadie termine discutiendo después sobre el acceso, las publicaciones o quién puede reutilizar el contenido.
Esta plantilla recoge la cuenta, las fechas y los horarios, el briefing y el contenido mínimo. Tú eliges cómo publica el creador: enviándote el contenido para que lo publiques, con acceso temporal como miembro del equipo o colaborador, o compartiendo los datos de acceso con compromisos de seguridad adicionales; también decides si cada elemento necesita aprobación o puede publicarse directamente, y quién gestiona los comentarios y mensajes directos. El creador acepta normas de contenido sobre los derechos musicales, la exactitud, las personas del público y los menores, además de tus propias directrices, y se compromete a identificar claramente la publicidad. Después se regulan la remuneración, los productos regalados y los gastos, la propiedad del contenido junto con una licencia para los usos y el periodo que elijas, la exclusividad opcional, la confidencialidad, la conducta y la ley aplicable.
- Ideal para
- Marcas que organizan takeovers en Instagram, TikTok, YouTube u otras plataformas con un creador o colaborador
- Firmado por
- La marca y el creador
- Opciones de acceso
- La marca publica lo que envía el creador, acceso temporal como miembro del equipo o colaborador, o datos de acceso compartidos
- Extensión
- Unas 3 páginas, con las iniciales en cada página
Cuándo usar un acuerdo de takeover en redes sociales
- Un creador que gestiona las Stories de Instagram de una marca durante el día de un lanzamiento
- Un chef, artista o deportista que toma el control de la cuenta de un local o club
- Dos marcas colaboradoras que intercambian sus cuentas para una campaña de marketing conjunto
- Un empleado o embajador que presenta un takeover de «un día en la vida»
- Un takeover de TikTok de una semana durante una campaña de producto
Lo que debes completar
24 campos en blanco y, después, el nombre y el correo electrónico de cada firmante: marca, creador.
1 Las partes
- Fecha del acuerdo*
- Marca (empresa)*
- Persona de contacto de la Marca para la toma de control*
- Creador (persona o empresa)*
- Nombre(s) de usuario propio(s) del Creador
2 La toma de control
- Cuenta(s) de la Marca objeto de la toma de control*
- Fecha de la toma de control (o primer día)*
- Último día
- Horario de la toma de control
- Tema y directrices*
- Contenido mínimo*
3 Acceso y aprobaciones
- Cómo publica el Creador* El Creador envía el contenido a la Marca, que lo publica (no se comparten datos de acceso) · La Marca proporciona al Creador acceso temporal mediante las herramientas propias de la plataforma para equipos o colaboradores · La Marca comparte los datos de acceso únicamente durante el periodo de la toma de control
- Aprobación del contenido* La Marca aprueba cada elemento antes de que se publique · El Creador puede publicar en tiempo real dentro de las normas de contenido; la Marca puede retirar cualquier elemento
- Respuestas y mensajes* El Creador puede responder únicamente a comentarios públicos sobre el contenido de la toma de control; la Marca gestiona los mensajes directos · El Creador no responde a comentarios ni mensajes; la Marca gestiona toda la interacción
- Directrices de la Marca y temas que deben evitarse
4 Honorarios
- Moneda*
- Honorarios*
- Productos o servicios proporcionados adicionalmente
- Pago en un plazo de (días desde la finalización de la toma de control)*
- Gastos cubiertos por la Marca
5 Derechos sobre el contenido
- Dónde puede utilizar la Marca el contenido* únicamente en sus propias cuentas de redes sociales · en sus propias cuentas de redes sociales, sitio web y comunicaciones de marketing por correo electrónico · en cualquier medio, incluida la publicidad pagada
- La utilización fuera del perfil propio de la Marca dura (meses)
- No publicar contenido patrocinado de competidores durante (días)
6 Otras condiciones
- Legislación aplicable*
7 Quién firma
- Marca firma y fecha, cargo, iniciales en cada página · La empresa cuya cuenta en redes sociales se toma bajo control.
- Creador firma y fecha, iniciales en cada página · El creador, influencer o colaborador que gestiona la cuenta.
Qué incluye el acuerdo de takeover en redes sociales
- La toma de control
- Acceso a la Cuenta
- Normas y aprobaciones del contenido
- Divulgación de la publicidad
- Honorarios y gastos
- Titularidad y uso del Contenido
- Conducta y confidencialidad
- Disposiciones generales
Cómo usar el acuerdo de takeover en redes sociales, paso a paso
1 Prepara el takeover
Indica la cuenta o cuentas, la fecha o fechas y el horario en que el creador estará activo. Escribe el briefing en unas frases y enumera el contenido mínimo: por ejemplo, diez Stories y un Reel, además de una publicación en la propia cuenta del creador para anunciarlo.
2 Elige el acceso y las aprobaciones
La opción más segura es que el creador envíe el contenido y la marca lo publique. Si das acceso, las herramientas de equipo o de colaborador de la plataforma son mejores que compartir una contraseña; si la compartes, el acuerdo exige que el creador la mantenga segura y que la marca la cambie después. A continuación, decide si cada elemento debe aprobarse antes y quién responderá a los comentarios y mensajes.
3 Añade tus directrices, la remuneración y los derechos
Indica los temas que deben evitarse, los hashtags que deben utilizarse o los competidores que no deben mencionarse. Introduce la remuneración, los productos proporcionados y los gastos cubiertos. Elige dónde puedes reutilizar el contenido: en tus cuentas sociales, tu sitio web y tu correo electrónico, o también en publicidad de pago; indica además durante cuánto tiempo y si existe exclusividad.
4 Envíalo para firmar
Añade el contacto de la marca al que se pueda localizar ese día, la ley aplicable y el correo electrónico del creador. Una vez firmado, comparte el briefing y los datos de acceso por separado y de forma segura.
Consejos antes de enviarlo
- No envíes contraseñas en el acuerdo ni por correo electrónico: utiliza las herramientas de equipo de la plataforma siempre que puedas.
- Activa la autenticación de dos factores para la cuenta de la marca antes de cualquier takeover.
- Utiliza música de la biblioteca comercial de la plataforma: es posible que las cuentas profesionales no tengan acceso a las mismas canciones que las cuentas personales.
- Acordad una forma rápida de contactar con la persona responsable de la marca durante el takeover, como un chat de grupo.
Fírmalo en línea en minutos
- Rellena los campos en blanco. Los nombres, las fechas y los importes aparecen directamente en el acuerdo; la vista previa muestra exactamente dónde.
- Indica quién firma. Marca «Soy yo» para tu parte. FileIt crea el PDF con cada casilla de firma, fecha e iniciales en la línea correspondiente, y puedes revisarlo o mover cualquier elemento antes de enviarlo.
- Envíalo. Cada firmante recibe un enlace seguro y firma desde cualquier dispositivo, sin necesidad de tener una cuenta. El PDF firmado, con un registro de auditoría y un Certificado de finalización, se guarda en tu bóveda y se envía por correo electrónico a todos.
Preguntas frecuentes sobre Acuerdo de takeover en redes sociales
¿Quién es el propietario del contenido que publica el creador?
El creador conserva la propiedad y concede a la marca una licencia. Las publicaciones del takeover pueden permanecer indefinidamente en la cuenta de la marca; la reutilización más amplia —en el sitio web de la marca, en correos electrónicos o en anuncios de pago, según elijas— está permitida durante el número de meses que establezcas, o sin límite de tiempo si dejas ese campo en blanco. El creador puede compartir el contenido en su propio portafolio.
¿Tiene el creador que indicar que el takeover es publicidad?
El acuerdo lo exige. El creador considera publicidad las publicaciones sobre el takeover en su propia cuenta e informa claramente de la relación remunerada, por ejemplo mediante la etiqueta de colaboración pagada de la plataforma o #ad, según exijan las normas publicitarias y de la plataforma. La marca se compromete a no pedirle al creador que lo oculte.
¿Qué ocurre si el creador publica algo que no encaja con la marca?
La marca puede retirar o editar cualquier contenido, o poner fin al takeover antes de tiempo, si considera razonablemente que el contenido infringe las normas de contenido o podría perjudicar su reputación. Si la marca lo termina antes por un motivo que no sea culpa del creador, seguirá pagando la remuneración completa.
¿Es válido un acuerdo con un creador firmado electrónicamente?
Las firmas electrónicas suelen ser válidas para contratos ordinarios como este en EE. UU. (Ley ESIGN (ESIGN Act) y UETA (UETA)), el Reino Unido, la UE (Reglamento eIDAS (eIDAS)) y Canadá. FileIt conserva un registro de auditoría y un Certificado de finalización (Certificate of Completion) junto con el PDF firmado.