¿Qué es contrato de servicios de mudanza?
Un contrato de servicios de mudanza es el acuerdo entre una empresa de mudanzas y el cliente cuyas pertenencias traslada. Confirma los detalles de la mudanza —direcciones, día de la mudanza, franja de llegada y fecha de entrega—, qué se traslada y qué servicios se incluyen y, sobre todo, cómo se calcula el precio y qué ocurre si algo se pierde o se rompe.
Esta plantilla te permite elegir un precio fijo, una tarifa por horas con un mínimo opcional o un presupuesto estimado cuyo precio final depende del tiempo y los materiales reales. Indicas quién embala, enumeras los artículos especiales o de alto valor y añades otros cargos, como el tiempo de desplazamiento o las escaleras. Para la pérdida y los daños, eliges una responsabilidad limitada con un importe indicado, protección por el valor total hasta un valor declarado o el seguro propio del cliente. También incluye los artículos que la empresa no transportará, las responsabilidades sobre el acceso y el aparcamiento, el recibo de entrega y el plazo para reclamar, así como la cancelación gratuita hasta un número determinado de días antes de la mudanza. Las mudanzas están reguladas en algunos lugares, por lo que el contrato indica que se aplican las normas locales y que estas prevalecen.
- Ideal para
- Mudanzas locales de viviendas y apartamentos, traslados de oficinas, pequeñas empresas de mudanzas y servicios de furgoneta con conductor
- Lo firman
- La empresa de mudanzas y el cliente
- Precio
- Precio fijo, tarifa por horas (con mínimo opcional) o presupuesto estimado
- Extensión
- Unas 3 páginas, con rúbrica en cada página
Cuándo usar un contrato de servicios de mudanza
- Una empresa local de mudanzas que reserva una mudanza de una casa o apartamento
- Un traslado de oficina con embalaje, desmontaje y montaje de muebles
- Un servicio de furgoneta con conductor que confirma una reserva por horas y un mínimo de horas
- El traslado de un piano, una caja fuerte o una obra de arte con manipulación especial acordada
- Una mudanza con una franja de entrega varios días después de la recogida
Lo que debes completar
29 campos en blanco y, después, el nombre y el correo electrónico de cada firmante: empresa de mudanzas, cliente.
1 Las partes
- Empresa de mudanzas (tu empresa)*
- Tu teléfono o correo electrónico*
- Número de licencia o registro
- Nombre completo del cliente (o empresa)*
- Teléfono y correo electrónico del cliente*
2 La mudanza
- Origen de la mudanza*
- Destino de la mudanza*
- Día de la mudanza (recogida)*
- Horario de llegada del equipo*
- Entrega*
- Bienes que se trasladarán*
- Artículos especiales o de gran valor
3 Servicios
- Embalaje* el Cliente embala todo · la Empresa de mudanzas embala todo · la Empresa de mudanzas embala únicamente los artículos frágiles · la Empresa de mudanzas embala y desembala todo
- Otros servicios incluidos
4 Precio
- El precio es* un precio fijo · una tarifa por hora · una estimación
- Moneda*
- Precio, tarifa por hora o estimación*
- Equipo y vehículos
- Mínimo de horas cobradas
- Otros cargos
- Depósito para reservar la mudanza
- El saldo vence* al completar la entrega · antes de comenzar la descarga · en un plazo de 7 días desde la factura · en un plazo de 30 días desde la factura
5 Responsabilidad
- Protección frente a pérdida o daños* responsabilidad limitada · protección por el valor total · el seguro propio del Cliente
- Importe de responsabilidad limitada
- Valor declarado del envío
- Reclamaciones por escrito en un plazo de (días)*
6 Cancelación
- Cancelación gratuita hasta (días antes de la mudanza)*
- Cargo por cancelación posterior
7 Otras condiciones
- Legislación aplicable*
8 Quién firma
- Empresa de mudanzas firma y fecha, cargo, iniciales en cada página · La empresa de mudanzas o de traslado.
- Cliente firma y fecha, iniciales en cada página · La persona o empresa cuyos bienes se trasladan.
Qué incluye el contrato de servicios de mudanza
- La mudanza
- Embalaje y otros servicios
- Artículos que la Empresa de mudanzas no transportará
- Precio y pago
- Acceso
- Responsabilidad por pérdida o daños
- Entrega y reclamaciones
- Modificaciones y cancelación
- Disposiciones generales
Cómo usar el contrato de servicios de mudanza, paso a paso
1 Introduce los datos de la mudanza
Añade ambas direcciones, el día de la mudanza, la franja de llegada del equipo y cuándo se realizará la entrega. Resume los artículos que se trasladarán o remite al estudio o inventario, y enumera los artículos especiales o de alto valor.
2 Elige el embalaje y los servicios
Indica quién embala —el cliente, la empresa de mudanzas, solo los artículos frágiles o todo el contenido, incluido el desembalaje— y añade otros servicios, como desmontar camas o suministrar cajas.
3 Fija el precio
Elige un precio fijo, una tarifa por horas o un presupuesto estimado e introduce el importe. Añade el equipo y los vehículos, el mínimo de horas para las mudanzas por horas, otros cargos, como el tiempo de desplazamiento o las escaleras, un depósito y cuándo debe pagarse el saldo.
4 Acuerda la responsabilidad, las reclamaciones y la cancelación
Elige una responsabilidad limitada (con el importe), protección por el valor total (con el valor declarado) o el seguro propio del cliente. Establece el plazo para reclamar y el periodo de cancelación gratuita; después, envía el contrato al cliente para que lo firme.
Consejos antes de enviarlo
- Algunos países, estados y provincias exigen que las empresas de mudanzas tengan licencia o que incluyan avisos, presupuestos u opciones de responsabilidad específicos. Comprueba qué se aplica donde operas: las normas locales prevalecen sobre la plantilla cuando entren en conflicto.
- Asegúrate de que el cliente entiende que la responsabilidad limitada puede cubrir un importe muy inferior al valor de un artículo, y ofrécele protección por el valor total o un seguro.
- Anota los daños preexistentes de los muebles al cargarlos y haz que el cliente lo firme; así evitarás la mayoría de las disputas en la entrega.
- Pregunta de antemano por las escaleras, los ascensores, el aparcamiento y los traslados largos; el contrato solo permite cobrar por ellos si se han acordado.
Fírmalo en línea en minutos
- Rellena los campos en blanco. Los nombres, las fechas y los importes aparecen directamente en el acuerdo; la vista previa muestra exactamente dónde.
- Indica quién firma. Marca «Soy yo» para tu parte. FileIt crea el PDF con cada casilla de firma, fecha e iniciales en la línea correspondiente, y puedes revisarlo o mover cualquier elemento antes de enviarlo.
- Envíalo. Cada firmante recibe un enlace seguro y firma desde cualquier dispositivo, sin necesidad de tener una cuenta. El PDF firmado, con un registro de auditoría y un Certificado de finalización, se guarda en tu bóveda y se envía por correo electrónico a todos.
Preguntas frecuentes sobre Contrato de servicios de mudanza
¿Cuál es la diferencia entre un precio fijo y un presupuesto estimado?
Un precio fijo cubre la mudanza tal como se describe y solo cambia si el cliente añade artículos o servicios, o si la mudanza difiere de lo descrito. Un presupuesto estimado es una aproximación: el precio final depende del tiempo y los materiales reales, y la empresa de mudanzas debe avisar al cliente si es probable que sea considerablemente superior.
¿Qué significa responsabilidad limitada en una mudanza?
La empresa de mudanzas paga hasta el importe que indiques (por ejemplo, por artículo o por kilogramo) si los bienes se pierden o dañan mientras están bajo su custodia. Puede ser mucho menos que el valor de los bienes, por lo que el cliente puede elegir una protección por el valor total o su propio seguro.
¿Cuánto tiempo tiene el cliente para presentar una reclamación?
Tú estableces el número de días posteriores a la entrega. Si la legislación local concede al cliente un plazo mayor, se aplica el plazo más largo. Firmar el recibo de entrega no impide presentar después una reclamación por daños que no fueran visibles en el momento de la entrega.
¿Es válido un contrato de mudanza firmado electrónicamente?
Por lo general, las firmas electrónicas son válidas para contratos ordinarios de servicios en EE. UU. (Ley de Firmas Electrónicas en el Comercio Nacional y Global (ESIGN Act) y Ley Uniforme de Transacciones Electrónicas (UETA)), el Reino Unido, la UE (Reglamento eIDAS (eIDAS)) y Canadá. Algunas mudanzas interestatales o transfronterizas reguladas tienen sus propias normas de documentación, así que comprueba qué se aplica a tu mudanza. FileIt conserva un registro de auditoría y un Certificado de finalización (Certificate of Completion) junto con el PDF firmado.
¿Es gratuita esta plantilla?
Sí. Puedes usar la plantilla gratis con la aplicación eSignature de FileIt, y tu cliente no necesita una cuenta de FileIt para firmarla.