什么是 SRSS person permitted to enquire (SU698)？
表格 SU698 允许领取状态解决支持服务（Status Resolution Support Services，SRSS）付款的人，授权另一名个人或组织代表其向澳大利亚服务局（Services Australia）咨询有关该付款的问题。该个人或组织会成为“获准咨询人员”：他们可以提问，但不能替您作出决定，而您仍保留自行与澳大利亚服务局联系的权利。
澳大利亚服务局可以向获准咨询人员提供信息，例如您当前的 SRSS 付款金额、付款被取消或拒绝的原因、影响付款的因素（如收入和资产），以及多付款和欠款信息。您可以随时取消或更改这一安排。
FileIt 会引导您填写当前版本（SU698.2407），并将您的答案打印到澳大利亚服务局自己的 PDF 中。它只显示适用的部分——个人或组织、客户声明或第三方授权——并将填好的表格保存到您的 FileIt 文档库。之后，您需要自行邮寄表格或将其带到服务中心。
- 填写人
- SRSS 客户（问题 1–12；或由第三方填写问题 13）以及获准咨询人员（问题 14–15）
- 提交给
- 澳大利亚服务局（Services Australia）——邮寄或亲自前往服务中心
- 可授权的事项
- 仅限咨询——不能代表您作出决定
- 签名
- 客户（如果客户无法签名，则由第三方代签）和获准咨询人员
- 付款类型
- 仅限状态解决支持服务（Status Resolution Support Services，SRSS）付款
- 版本
- SU698.2407
谁需要填写 SRSS person permitted to enquire (SU698)？
- 领取状态解决支持服务付款，并希望伴侣、朋友、家人或个案工作人员能够代为咨询的人。
- 为 SRSS 领取人提供支持的社区服务机构、社会工作者、医生及其他组织。
- 因身体或精神残障而无法签名、需要由他人代其签署的 SRSS 领取人。
何时使用 SRSS person permitted to enquire (SU698)
- 当您希望他人能够向澳大利亚服务局咨询您的 SRSS 付款时。
- 当您希望安排有固定期限时——您可以填写“起始日期”和“结束日期”，而不是选择“无限期”。
- 当您希望更换或更改可以代您咨询的人时——您也可以致电 131 202、前往服务中心或书面提出取消或更改。
- 对于其他 Centrelink 付款，或要指定可以代表您行事的代理人，请改用表格 SS313。
开始前需要准备什么
- 您的客户参考编号（CRN）（如果知道）、姓名、出生日期和永久住址。
- 获授权人员的姓名和出生日期；或组织的营业名称、企业名称和联系人。
- 对方与您的关系、永久住址和邮寄地址、电话号码及电子邮箱。
- 安排应持续的期限。
- 由获准咨询人员选择的 4 至 12 个字母或数字组成的密码。
- 如果由第三方代您签名：其姓名、与您的关系、地址和电话号码，以及您无法签名的证明（法院指定的安排除外）。
SRSS person permitted to enquire (SU698) 的内容
2024 版本共 4 页。 FileIt 要求填写 6 个部分，并由 Customer 和 Third party signing for the customer 和 Person permitted to enquire 签名：
- About you (questions 1–4)Customer
- Who you're authorising (questions 5–11)Customer
- Who signs for the customer (questions 12–13)Customer
- 12. Customer declarationCustomer
- 13. Third party authorisationThird party signing for the customer
- Person permitted to enquire (questions 14–15)Person permitted to enquire
分步填写 SRSS person permitted to enquire (SU698)
1 问题 1–4：您的详细信息
如果知道，请填写您的 CRN，以及您的称谓和姓名、出生日期和永久住址。FileIt 会从您的人员记录中预先填写姓名和出生日期。
2 问题 5–8：您要授权的对象
选择个人或组织。如果是个人，请填写其称谓、姓名和出生日期。如果是组织，请填写其营业名称（不是联系人姓名）、企业名称和联系人姓名。
3 问题 9–11：对方与您的关系、联系方式和期限
说明对方与您的关系——例如父母、兄弟姐妹、监护人、服务提供者、管理人或公共受托人——并填写其地址、电话号码和电子邮箱。然后选择“无限期”或固定期限。
4 问题 12 或 13：代表客户签名
您需要在问题 12 的客户声明上签名。只有在您因身体或精神残障无法签名时，才由他人在问题 13 的第三方授权部分签名，并填写其姓名、关系、地址和电话号码。
5 问题 14–15：获准咨询人员
获准咨询人员选择一个由 4 至 12 个字母或数字组成的密码，以便每次联系澳大利亚服务局时使用，然后在其声明上签名并填写日期。
需要避免的常见错误
- 将此表格用于 SRSS 付款以外的其他付款。
- 同时填写个人和组织的信息——请在问题 5 中勾选其中一项，只填写相应部分。
- 将联系人姓名填写为组织的营业名称。
- 选择包含空格或符号的密码——密码必须由 4 至 12 个字母或数字组成。
- 第三方代签时未提供客户无法签名的证明，且该安排并非由法院指定。
- 忘记获准咨询人员也必须在问题 15 上签名并填写日期。
填写后
确认所有必填问题都已回答，然后签名：由您（或第三方）以及获准咨询人员签名。您可以从 FileIt 打印后手写签名，或先发送以获取电子签名。
将表格及任何证明文件邮寄至表格上印有的澳大利亚服务局地址，或亲自交到服务中心。FileIt 不会替您发送。
副本会保存在您的 FileIt 文档库中。您可以随时致电 131 202、前往服务中心或书面提出取消或更改这一安排。
使用 FileIt 在线填写 SRSS person permitted to enquire (SU698)
- 选择人员。从 People 中选择某人，FileIt 会填入其姓名、出生日期、地址及其他已知信息。
- 回答通俗易懂的问题。一次填写表格的一个部分，每道问题旁都有官方帮助文本——共 51 个字段。您的回答会自动保存。
- 查看实时预览。查看您的回答如何显示在真实的 Services Australia (Centrelink) 表格上，并让 FileIt 完成工作表计算。
- 生成官方 PDF。FileIt 会将您的回答填入机构自己的 PDF，并将其存入您保险库中该人员的文件夹。您可以签名，或发送进行电子签名。
FileIt 负责填写表格——不会代您归档或提交任何内容。请按照表格说明中规定的方式，将填写完成的表格交给索取方。
立即开始 SRSS person permitted to enquire (SU698) — 免费SRSS person permitted to enquire (SU698)：常见问题
表格 SU698 用于什么？
它允许领取状态解决支持服务（Status Resolution Support Services）付款的人，授权个人或组织代表其向澳大利亚服务局（Services Australia）咨询有关该付款的问题。
获准咨询人员可以替我作出决定吗？
不可以。表格说明指出，该个人或组织无权代表您作出决定，而您仍保留自行与澳大利亚服务局联系的权利。
他们可以获得哪些信息？
表格说明列出的信息包括您当前的 SRSS 付款金额、付款被取消或拒绝的原因、影响付款的因素（如收入和资产），以及多付款和欠款信息。澳大利亚服务局只会提供回答所提问题所需的信息。
我如何提交 SU698？
表格说明要求您将表格及任何证明文件邮寄给澳大利亚服务局，或亲自交到其服务中心。
我如何取消这一安排？
您可以随时致电 131 202 并按提示操作，亲自前往服务中心，或书面提出取消或更改。
谁可以成为获准咨询人员？
伴侣、朋友、家人、专业人士或组织均可——例如社区服务提供者、社会工作者或医生。可担任此角色的对象不限于这些人。
官方来源
- 由 Services Australia (Centrelink) 发布的空白表格（PDF）： https://www.servicesaustralia.gov.au/sites/default/files/2024-07/su698-2407en-f.pdf
- 官方说明和指南： https://www.servicesaustralia.gov.au/su698
- 本页显示的版本：SU698.2407（检查于 2026-09-28）。
FileIt 与 Services Australia (Centrelink) 或任何政府机构没有关联，也未获其认可。本页仅以一般性语言介绍该表格，不构成法律、税务或移民建议。请务必阅读官方说明，并确认您使用的是接收方认可的版本。 页面最后审核于 2026-09-28。