什么是 Authorise a person or organisation (SS313)？
SS313 表《授权个人或机构代表您查询或办理事务》（Authorising a person or organisation to enquire or act on your behalf）是 Centrelink 客户向 Services Australia（澳大利亚服务局）设置代办人或授权代表的方式。该表适用于 Centrelink 付款和服务，包括老年护理。您指定的个人或机构可以仅获准提问，也可以获准更新您的资料、作为通信代办人处理您的信件和表格，或作为付款代办人接收您的付款。
表格分为四个部分。客户填写 A 至 C 部分：自己的资料、安排类型、被授权人以及声明。如果客户无法自行作出决定，则由合适的第三方签署《第三方授权》（Third Party authorisation）。随后，被授权的个人或机构填写 D 部分，包括密码，以及付款代办人收取付款的账户。双方都必须签名。
FileIt 会逐题引导您填写当前版本（SS313.2308），并将答案打印到 Services Australia 自有的 PDF 中。它可以从您的 People 记录中预填客户的姓名和出生日期，只显示与您的选择相关的部分，检查机构 ABN 等信息，并将完成的表格保存到 FileIt 保险库中客户的文件夹。您可以打印后手写签名，也可以发送电子签名请求给需要签名的人。随后由您自行交回 Services Australia——FileIt 绝不会将表格发送给任何机构。
- 由谁填写
- 客户（A–C 部分）以及被授权的个人或机构（D 部分）
- 交给谁
- Services Australia（Centrelink）——通过您的 Centrelink 在线账户、邮寄、传真或亲自提交
- 何时使用
- 当您希望某人代表您向 Centrelink 查询或办理事务，或希望更换现有代办人时
- 签名
- 客户（或其授权代理人或第三方）以及被授权的个人或机构
- 版本
- SS313.2308
- 身份核验
- 被授权人或授权代理人必须在服务中心、代理机构或服务接入点亲自出示带照片的身份证件
谁需要填写 Authorise a person or organisation (SS313)？
- 希望由儿子、女儿或其他亲属代为联系 Centrelink 或办理老年护理文件的老年人。
- 希望伴侣、朋友或照护者能够询问付款相关问题，但无权更改任何信息的 Centrelink 客户。
- 需要由他人作为通信代办人接收 Centrelink 信件、处理表格和报告的人。
- 无法再管理资金、希望由可信人士作为付款代办人接收付款的人。
- 依据持续授权书（Enduring Power of Attorney）、监护令或财务管理令行事的家属或专业人士。
- 获授权代表客户行事的机构，例如权益倡导机构或护理服务提供者。
何时使用 Authorise a person or organisation (SS313)
- 您首次希望他人能够代表您处理 Centrelink 事务或老年护理经济状况评估时。
- 您希望更换代办人时：同类型的新代办人会自动取消现有安排，原代办人会收到一封信。
- 客户失去行为能力，需要由医生、授权代理人或监护人通过《第三方授权》建立代办安排时。
- 您希望不同的人承担不同职责时——例如一名通信代办人和另一名付款代办人——每种安排分别使用一份表格。
- 您希望安排只在特定期限内有效时：您可以填写结束日期，而不是选择“无限期”。
开始前需要准备什么
- 客户的 Centrelink 客户编号（CRN）（如知道），以及被授权人的 CRN（如有）。
- 客户和被授权人的全名、出生日期、永久住址及邮寄地址。
- 如为机构：其经营名称和企业名称、ABN（必填）、联系人、电子邮箱和电话号码。
- 决定所需的安排类型：获准查询的个人、获准更新信息的个人、通信代办人、付款代办人，或其中的组合。
- 任何授权书、持续授权书、监护或财务管理令，以及在由第三方签署时提供的医疗证明。
- 如为付款代办人：银行、建房互助协会或信用合作社名称、BSB、账户号码和账户名称；如为团体付款，则提供 Group Institution Code。
- 由被授权人联系 Services Australia 时使用的 4 至 12 个字母或数字组成的密码。
- 被授权人或授权代理人的带照片身份证件，须亲自出示。
Authorise a person or organisation (SS313) 的内容
2023 版本共 7 页。 FileIt 要求填写 9 个部分，并由 Customer (or their power of attorney) 和 Third party 和 Authorised person or organisation 签名：
- Part A — Customer details (the person requesting an authorised person or organisation)Customer
- Part A — Type of arrangement (questions 5–6)Customer
- Part B — Authorised person or organisation details (question 7)Customer
- Part C — Customer declaration or Third Party authorisation (question 8)Customer
- Part C — Customer declarationCustomer (or their power of attorney)
- Part C — Third Party authorisationThird party
- Part D — To be completed by the authorised person or organisation (questions 9–11)Authorised person or organisation
- Part D — Authorised person or organisation declaration (question 12)Authorised person or organisation
- Checklist — documents you are providingCustomer
分步填写 Authorise a person or organisation (SS313)
1 A 部分——客户资料（问题 1–4）
客户填写 CRN（如知道）、姓名、出生日期、永久居住地址，以及不同于居住地址的邮寄地址。问题 4 询问任一地址自您上次告知 Services Australia 后是否发生变化；如有变化，还要填写变更日期。
FileIt 会从客户的 People 记录中预填姓名和出生日期，并按照表格要求，将郊区和州合并打印在地址的第三行。
2 安排类型（问题 5–6）
勾选您需要的所有安排。获准查询的个人只能提问。获准更新信息的个人还可以提供信息，以更新您的付款和服务。通信代办人可以代表您行事——报告变更、签署表格和声明、参加预约并获取您信件的副本。付款代办人接收您的 Centrelink 付款，并且必须将其用于您的利益。
问题 6 用于设定安排的有效期限：无限期，或截至您选择的日期。
3 B 部分——被授权的个人或机构（问题 7）
选择您要授权个人还是机构，然后只填写页面对应的一栏。个人需填写：CRN（如知道）、姓名、出生日期、曾使用过的其他姓名（例如出生姓名或以前的婚后姓名）、地址、电话和电子邮箱。机构需填写：CRN（如知道）、经营名称、企业名称、ABN、地址、电子邮箱、联系人和电话。
机构还必须注册 Provider Digital Access（PRODA）和 Business Hub，才能在线使用 Nominee Services。
4 C 部分——客户声明或第三方授权（问题 8）
如果客户能够自行作出决定，则签署《客户声明》（Customer declaration）。如果客户无法亲自签名，其授权代理人可以代签——勾选相应方框并填写授权代理人的姓名。
如果客户无法自行作出决定，则由适当的第三方改为签署《第三方授权》（Third Party authorisation）：相关专业人士，例如主治医生或社会工作者；持续授权书持有人；或监护、财务管理或行政管理令的持有人。第三方还要说明，收到 Centrelink 或老年护理信件是否会使客户感到困扰或困惑。FileIt 只会显示与您对问题 8 的回答相符的声明。
5 D 部分——被授权的个人或机构（问题 9–11）
被授权的个人或机构说明其是否持有授权书、持续授权书、监护令或财务管理令，并设置一个由 4 至 12 个字母或数字组成的密码。
问题 11 仅适用于付款代办人：付款可以存入账户（填写银行名称、BSB、账户号码和账户名称），也可以通过团体付款（如适用，填写三个字符的 Group Institution Code）。如果您只办理老年护理服务，则无需填写此项。
6 被授权的个人或机构声明（问题 12）
被授权的个人或机构核对问题 7 中的资料，阅读备注中的职责，签署并注明日期，然后勾选其与客户的关系——父母、子女、法定监护人、伴侣、兄弟姐妹、祖父母、孙辈、其他亲属、机构、专业人士或其他（并说明详情）。
7 核对清单及交回表格
最后一页列出您可能一并提交的证明文件，例如授权书、医疗证明或监护令、行政管理令。副本无需认证，也不会退回。
随后，表格会说明交回方式：通过客户的 Centrelink 在线账户在线提交（但不能提交身份证件）、邮寄、传真，或亲自前往服务中心提交。
需要避免的常见错误
- 勾选了付款代办人，却空着问题 11——付款代办人必须说明如何接收付款。
- 在问题 7 同时填写被授权个人和被授权机构两栏——只能勾选一项，并填写对应的一栏。
- 指定机构时漏填 ABN——这是必填项。
- 客户无法自行作出决定时仍由客户签署《客户声明》——此时应填写《第三方授权》。
- 忘记被授权人或授权代理人必须在服务中心、代理机构或服务接入点亲自出示带照片的身份证件。
- 选择含符号或空格的密码——密码必须由 4 至 12 个字母或数字组成。
- 以为一份表格可以设置两名不同类型的代办人——不同的通信代办人和付款代办人需要分别填写表格。
- 没有提交核对清单要求的授权书、命令或医疗证明副本。
填写后
核对您勾选的安排，然后签名。客户（或其授权代理人或第三方）签署 C 部分，被授权的个人或机构签署 D 部分。使用 FileIt，您可以打印表格后手写签名，也可以发送电子签名请求，让每位签署人在官方 PDF 上添加签名。
将表格及任何证明文件副本交回 Services Australia：通过客户的 Centrelink 在线账户上传（不能上传身份证件）、邮寄、传真，或亲自交到服务中心——地址印在最后一页。被授权人或授权代理人还需要亲自出示带照片的身份证件。FileIt 不会代您提交表格。
副本会保存在 FileIt 保险库中客户的文件夹里。您可以随时取消安排（除非该安排由法院、仲裁庭、监护令或行政管理令指定），方式包括致电、书面通知或使用在线账户；如果代办人无法履行其职责，Services Australia 也可能审查或取消该安排。
使用 FileIt 在线填写 Authorise a person or organisation (SS313)
- 选择人员。从 People 中选择某人，FileIt 会填入其姓名、出生日期、地址及其他已知信息。
- 回答通俗易懂的问题。一次填写表格的一个部分，每道问题旁都有官方帮助文本——共 102 个字段。您的回答会自动保存。
- 查看实时预览。查看您的回答如何显示在真实的 Services Australia (Centrelink) 表格上，并让 FileIt 完成工作表计算。
- 生成官方 PDF。FileIt 会将您的回答填入机构自己的 PDF，并将其存入您保险库中该人员的文件夹。您可以签名，或发送进行电子签名。
FileIt 负责填写表格——不会代您归档或提交任何内容。请按照表格说明中规定的方式，将填写完成的表格交给索取方。
立即开始 Authorise a person or organisation (SS313) — 免费Authorise a person or organisation (SS313)：常见问题
SS313 表用于什么？
该表授权个人或机构代表客户与 Services Australia（澳大利亚服务局）办理 Centrelink 付款和服务，包括老年护理。您可以选择让对方仅查询、更新您的资料、作为通信代办人行事，或作为付款代办人接收您的付款。
通信代办人和付款代办人有什么区别？
通信代办人代表您处理 Centrelink 事务——报告变更、回复信件、签署表格和声明，并获取您信件的副本。付款代办人接收您的 Centrelink 付款，必须将其用于您的利益，并保存资金使用记录。同一个人可以同时担任两者，但您每种只能有一名。
我可以在线填写 SS313 吗？
可以。FileIt 会通过引导式问题让您在线填写官方 SS313 PDF，然后将完成的表格保存到您的保险库。您可以打印并签名，或发送电子签名请求，然后自行交回 Services Australia。
填写完成的 SS313 要交到哪里？
表格说明，您可以通过 Centrelink 在线账户在线交回（不包括身份证件），邮寄至表格上印有地址的 Services Australia，传真，或亲自交到服务中心。
谁签署 SS313？
客户签署《客户声明》；如果客户能够作出决定但无法签名，则由其授权代理人代签。如果客户无法自行作出决定，则由第三方，例如主治医生、持续授权代理人或监护人，改为签署《第三方授权》。被授权的个人或机构始终签署 D 部分。
被授权人需要出示身份证件吗？
需要。表格规定，被授权人，或填写客户声明或第三方授权的授权代理人，必须在服务中心、代理机构或服务接入点亲自提供带照片的身份证件。被授权机构的工作人员则通过 PRODA 核验身份。
如果我多领取了付款，我的代办人需要负责吗？
不需要。表格备注说明，如果您获得了超出应得金额的款项，需要偿还这笔钱——您的代办人不负责偿还。但代办人仍必须履行其职责要求。
我可以使用 SS313 办理 Medicare 或 Child Support 吗？
SS313 适用于 Centrelink 付款和服务，包括老年护理。对于 Child Support 或 Medicare，表格会引导您在线查看 Services Australia 的授权代表信息。
如何取消代办安排？
您可以随时致电 Services Australia、使用在线账户或书面通知来取消安排——除非该安排由法院、仲裁庭、监护令或行政管理令指定。代办安排结束时，您和代办人都会收到一封信。
官方来源
- 由 Services Australia (Centrelink) 发布的空白表格（PDF）： https://www.servicesaustralia.gov.au/sites/default/files/2023-08/ss313-2308en-f.pdf
- 官方说明和指南： https://www.servicesaustralia.gov.au/ss313
- 本页显示的版本：SS313.2308（检查于 2026-09-26）。
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