SS313 — Memberi kuasa kepada seseorang atau organisasi untuk membuat pertanyaan atau bertindak bagi pihak anda

Apakah Authorise a person or organisation (SS313)?

Borang SS313, Memberi kuasa kepada seseorang atau organisasi untuk membuat pertanyaan atau bertindak bagi pihak anda (Authorising a person or organisation to enquire or act on your behalf), ialah cara pelanggan Centrelink melantik nominee atau wakil yang diberi kuasa dengan Services Australia. Borang ini meliputi bayaran dan perkhidmatan Centrelink, termasuk penjagaan warga emas. Orang atau organisasi yang anda namakan boleh dibenarkan sekadar bertanya soalan, mengemas kini maklumat anda, mengurus surat dan borang anda sebagai nominee surat-menyurat, atau menerima bayaran anda sebagai nominee bayaran.

Borang ini mempunyai empat bahagian. Pelanggan mengisi Bahagian A hingga C: maklumat diri, jenis urusan, orang yang diberi kuasa dan pengisytiharan. Jika pelanggan tidak dapat membuat keputusan sendiri, pihak ketiga yang sesuai menandatangani Surat kuasa pihak ketiga (Third Party authorisation) sebagai ganti. Orang atau organisasi yang diberi kuasa kemudiannya melengkapkan Bahagian D, termasuk kata laluan dan, bagi nominee bayaran, akaun tempat bayaran dimasukkan. Kedua-dua pihak menandatangani borang.

FileIt membimbing anda mengisi edisi semasa (SS313.2308) soalan demi soalan dan memasukkan jawapan ke dalam PDF rasmi Services Australia. Ia boleh mengisi awal nama dan tarikh lahir pelanggan daripada rekod People anda, hanya memaparkan bahagian yang berkaitan dengan pilihan anda, menyemak perkara seperti ABN organisasi, dan menyimpan borang yang lengkap ke dalam folder pelanggan dalam peti simpanan FileIt anda. Anda boleh mencetaknya dan menandatangani dengan tangan, atau menghantarnya untuk tandatangan elektronik kepada pihak yang perlu menandatangani. Anda kemudiannya mengembalikannya sendiri kepada Services Australia — FileIt tidak pernah menghantarnya ke mana-mana.

Siapa yang perlu mengisi Authorise a person or organisation (SS313)?

• Warga Australia yang lebih berusia dan mahu anak lelaki, anak perempuan atau saudara lain bercakap dengan Centrelink atau mengurus dokumen penjagaan warga emas bagi pihak mereka.
• Pelanggan Centrelink yang mahu pasangan, rakan atau penjaga dapat bertanya tentang bayaran mereka tanpa dibenarkan mengubah apa-apa.
• Orang yang memerlukan seseorang untuk menerima surat Centrelink dan mengurus borang serta pelaporan sebagai nominee surat-menyurat.
• Orang yang tidak lagi mampu mengurus wang dan mahu seseorang yang dipercayai menerima bayaran mereka sebagai nominee bayaran.
• Ahli keluarga atau profesional yang bertindak di bawah Surat Kuasa Berkekalan (Enduring Power of Attorney), perintah penjagaan atau perintah pengurusan kewangan.
• Organisasi — contohnya penyedia advokasi atau penjagaan — yang diberi kuasa untuk bertindak bagi pihak pelanggan.

Bila hendak menggunakan Authorise a person or organisation (SS313)

• Apabila anda mula-mula mahu orang lain dapat berurusan dengan Centrelink atau penilaian kemampuan membayar penjagaan warga emas bagi pihak anda.
• Apabila anda mahu menggantikan nominee: nominee baharu daripada jenis yang sama secara automatik membatalkan urusan sedia ada, dan nominee lama menerima surat.
• Apabila pelanggan hilang keupayaan dan doktor, pemegang surat kuasa atau penjaga perlu mewujudkan urusan melalui Surat kuasa pihak ketiga (Third Party authorisation).
• Apabila anda mahu orang yang berbeza untuk peranan yang berbeza — contohnya seorang nominee surat-menyurat dan nominee bayaran yang lain — gunakan borang berasingan bagi setiap seorang.
• Apabila anda mahu urusan itu berkuat kuasa untuk tempoh tertentu sahaja: anda boleh memberikan tarikh tamat dan bukannya memilih 'indefinitely'.

Perkara yang diperlukan sebelum bermula

• Nombor Rujukan Pelanggan Centrelink (CRN) pelanggan, jika diketahui, dan CRN orang yang diberi kuasa jika mereka memilikinya.
• Nama penuh, tarikh lahir serta alamat kediaman tetap dan alamat pos pelanggan dan orang yang diberi kuasa.
• Bagi organisasi: nama dagangan dan nama perniagaan, ABN (wajib), orang untuk dihubungi, e-mel dan nombor telefon.
• Keputusan tentang jenis urusan yang anda mahu: orang yang dibenarkan membuat pertanyaan, orang yang dibenarkan mengemas kini maklumat, nominee surat-menyurat, nominee bayaran — atau gabungan beberapa jenis.
• Sebarang Surat Kuasa (Power of Attorney), Surat Kuasa Berkekalan (Enduring Power of Attorney), perintah penjagaan atau pengurusan kewangan, serta bukti perubatan jika pihak ketiga menandatangani.
• Bagi nominee bayaran: nama bank, bank pembangunan perumahan atau kesatuan kredit, BSB, nombor akaun dan nama akaun — atau Kod Institusi Kumpulan (Group Institution Code) untuk bayaran kumpulan.
• Kata laluan yang terdiri daripada 4 hingga 12 huruf atau nombor untuk digunakan oleh orang yang diberi kuasa setiap kali mereka menghubungi Services Australia.
• Dokumen pengenalan bergambar untuk orang yang diberi kuasa atau pemegang surat kuasa, untuk ditunjukkan secara bersemuka.

Kandungan Authorise a person or organisation (SS313)

Edisi 2023 mempunyai 7 halaman. FileIt meminta maklumat ini dalam 9 bahagian dan ia ditandatangani oleh Customer (or their power of attorney) dan Third party dan Authorised person or organisation:

1. Part A — Customer details (the person requesting an authorised person or organisation)Customer
2. Part A — Type of arrangement (questions 5–6)Customer
3. Part B — Authorised person or organisation details (question 7)Customer
4. Part C — Customer declaration or Third Party authorisation (question 8)Customer
5. Part C — Customer declarationCustomer (or their power of attorney)
6. Part C — Third Party authorisationThird party
7. Part D — To be completed by the authorised person or organisation (questions 9–11)Authorised person or organisation
8. Part D — Authorised person or organisation declaration (question 12)Authorised person or organisation
9. Checklist — documents you are providingCustomer

Cara mengisi Authorise a person or organisation (SS313), langkah demi langkah

1 Bahagian A — Maklumat pelanggan (soalan 1–4)

Pelanggan memberikan CRN jika mereka mengetahuinya, nama, tarikh lahir, alamat rumah tetap dan alamat pos jika berbeza. Soalan 4 bertanya sama ada salah satu alamat telah berubah sejak kali terakhir anda memaklumkannya kepada Services Australia dan, jika ya, tarikh perubahan.

FileIt mengisi awal nama dan tarikh lahir pelanggan daripada rekod People mereka, dan mencetak kawasan dan negeri bersama-sama pada baris ketiga alamat, seperti yang dikehendaki oleh borang.

2 Jenis urusan (soalan 5–6)

Tandakan setiap urusan yang anda mahu. Orang yang dibenarkan membuat pertanyaan hanya boleh bertanya soalan. Orang yang dibenarkan mengemas kini maklumat juga boleh memberikan maklumat untuk mengemas kini bayaran dan perkhidmatan anda. Nominee surat-menyurat boleh bertindak bagi pihak anda — melaporkan perubahan, menandatangani borang dan penyata, menghadiri janji temu serta mendapatkan salinan surat anda. Nominee bayaran menerima bayaran Centrelink anda dan mesti menggunakannya untuk manfaat anda.

Soalan 6 menetapkan tempoh urusan: tanpa had, atau sehingga tarikh yang anda pilih.

3 Bahagian B — Orang atau organisasi yang diberi kuasa (soalan 7)

Pilih sama ada anda memberi kuasa kepada seseorang atau organisasi, kemudian isi bahagian yang berkenaan sahaja. Bagi seseorang: CRN jika diketahui, nama, tarikh lahir, nama lain yang pernah mereka gunakan (seperti nama semasa lahir atau nama perkahwinan terdahulu), alamat, telefon dan e-mel. Bagi organisasi: CRN jika diketahui, nama dagangan, nama perniagaan, ABN, alamat, e-mel, orang untuk dihubungi dan telefon.

Organisasi juga mesti mendaftar untuk Provider Digital Access (PRODA) dan Business Hub bagi menggunakan Nominee Services secara dalam talian.

4 Bahagian C — Pengisytiharan pelanggan atau Surat kuasa pihak ketiga (soalan 8)

Jika pelanggan boleh membuat keputusan sendiri, mereka menandatangani Pengisytiharan pelanggan (Customer declaration). Jika mereka tidak dapat menandatangani secara fizikal, Pemegang Surat Kuasa mereka boleh menandatanganinya — tandakan kotak dan berikan nama pemegang surat kuasa.

Jika pelanggan tidak dapat membuat keputusan sendiri, pihak ketiga yang sesuai menandatangani Surat kuasa pihak ketiga (Third Party authorisation) sebagai ganti: profesional yang berkaitan seperti doktor yang merawat atau pekerja sosial, pemegang Surat Kuasa Berkekalan (Enduring Power of Attorney), atau pemegang perintah penjagaan, pengurusan kewangan atau pentadbiran. Pihak ketiga juga menyatakan sama ada penerimaan surat Centrelink atau penjagaan warga emas akan menyebabkan pelanggan tertekan atau keliru. FileIt hanya memaparkan pengisytiharan yang sepadan dengan jawapan anda pada soalan 8.

5 Bahagian D — Orang atau organisasi yang diberi kuasa (soalan 9–11)

Orang atau organisasi yang diberi kuasa menyatakan sama ada mereka memegang Surat Kuasa (Power of Attorney), Surat Kuasa Berkekalan (Enduring Power of Attorney), perintah penjagaan atau perintah pengurusan kewangan, dan menetapkan kata laluan yang terdiri daripada 4 hingga 12 huruf atau nombor.

Soalan 11 hanya untuk nominee bayaran: bayaran boleh dimasukkan ke dalam akaun (nama bank, BSB, nombor akaun dan nama akaun) atau dibuat sebagai bayaran kumpulan (Kod Institusi Kumpulan tiga aksara, jika berkenaan). Soalan ini tidak diperlukan jika anda hanya mengakses perkhidmatan penjagaan warga emas.

6 Pengisytiharan orang atau organisasi yang diberi kuasa (soalan 12)

Orang atau organisasi yang diberi kuasa menyemak maklumat pada soalan 7, membaca tanggungjawab dalam nota, menandatangani dan memberikan tarikh pada pengisytiharan, serta menandakan hubungan mereka dengan pelanggan — ibu bapa, anak, penjaga sah, pasangan, adik-beradik, datuk atau nenek, cucu, saudara lain, organisasi, profesional, atau lain-lain dengan butiran.

7 Senarai semak dan pemulangan borang

Halaman terakhir menyenaraikan dokumen sokongan yang mungkin anda sertakan, seperti dokumen Surat Kuasa (Power of Attorney), bukti perubatan, atau perintah penjagaan atau pentadbiran. Salinan tidak perlu disahkan dan tidak akan dikembalikan.

Borang ini kemudiannya menerangkan cara mengembalikannya: secara dalam talian melalui akaun dalam talian Centrelink pelanggan (bukan dokumen pengenalan), melalui pos, faks atau secara bersemuka di pusat khidmat.

Kesilapan biasa yang perlu dielakkan

• Menandakan nominee bayaran tetapi membiarkan soalan 11 kosong — nominee bayaran perlu menyatakan cara bayaran akan diterima.
• Mengisi kedua-dua lajur orang yang diberi kuasa dan organisasi yang diberi kuasa pada soalan 7 — tandakan satu sahaja dan lengkapkan bahagian itu.
• Tidak memasukkan ABN apabila mencalonkan organisasi — maklumat ini wajib.
• Membiarkan pelanggan menandatangani Pengisytiharan pelanggan apabila mereka tidak dapat membuat keputusan sendiri — Surat kuasa pihak ketiga ialah bahagian yang betul dalam keadaan itu.
• Terlupa bahawa orang yang diberi kuasa atau Pemegang Surat Kuasa mesti menunjukkan dokumen pengenalan bergambar secara bersemuka di pusat khidmat, ejen atau pusat akses.
• Memilih kata laluan yang mengandungi simbol atau ruang — kata laluan mesti terdiri daripada 4 hingga 12 huruf atau nombor.
• Menganggap satu borang boleh mewujudkan dua nominee yang berbeza — nominee surat-menyurat dan nominee bayaran yang berbeza memerlukan borang berasingan.
• Tidak menghantar salinan Surat Kuasa (Power of Attorney), perintah atau bukti perubatan yang diminta dalam senarai semak.

Selepas mengisinya

Semak urusan yang anda tandakan, kemudian tandatangani. Pelanggan (atau Pemegang Surat Kuasa mereka, atau pihak ketiga) menandatangani Bahagian C dan orang atau organisasi yang diberi kuasa menandatangani Bahagian D. Dengan FileIt, anda boleh mencetak borang dan menandatangani dengan tangan, atau menghantarnya untuk tandatangan elektronik supaya setiap penandatangan menambah tandatangan mereka pada PDF rasmi.

Kembalikan borang dan salinan dokumen sokongan kepada Services Australia: muat naik melalui akaun dalam talian Centrelink pelanggan (dokumen pengenalan dikecualikan), hantar melalui pos, faks atau serahkan di pusat khidmat — alamatnya dicetak pada halaman terakhir. Orang yang diberi kuasa atau pemegang surat kuasa juga perlu menunjukkan dokumen pengenalan bergambar secara bersemuka. FileIt tidak menyerahkan borang itu bagi pihak anda.

Satu salinan kekal dalam folder pelanggan dalam peti simpanan FileIt anda. Anda boleh membatalkan urusan pada bila-bila masa (kecuali jika ia dilantik melalui perintah mahkamah, tribunal, penjagaan atau pentadbiran) dengan menelefon, menulis surat atau menggunakan akaun dalam talian, dan Services Australia boleh menyemak atau membatalkannya jika nominee tidak dapat memenuhi tanggungjawab mereka.

Authorise a person or organisation (SS313): soalan lazim

Sumber rasmi

• Borang kosong (PDF), diterbitkan oleh Services Australia (Centrelink): https://www.servicesaustralia.gov.au/sites/default/files/2023-08/ss313-2308en-f.pdf
• Arahan dan panduan rasmi: https://www.servicesaustralia.gov.au/ss313
• Edisi yang dipaparkan di halaman ini: SS313.2308 (disemak pada 2026-09-26).

FileIt tidak berafiliasi dengan atau disokong oleh Services Australia (Centrelink) atau mana-mana kerajaan. Halaman ini menerangkan borang secara umum dan bukan nasihat undang-undang, cukai atau imigresen. Sentiasa baca arahan rasmi dan pastikan anda menggunakan edisi yang diterima oleh penerima. Halaman terakhir disemak pada 2026-09-26.

Borang berkaitan

Semua borang Australia · Setiap borang yang boleh diisi oleh FileIt