SU698: autoriza consultas sobre tu pago SRSS

¿Qué es SRSS person permitted to enquire (SU698)?

El formulario SU698 permite que una persona que recibe el pago de Servicios de Apoyo para la Resolución del Estatus (Status Resolution Support Services, SRSS) dé permiso a otra persona u organización para hacer preguntas a Servicios de Australia (Services Australia) sobre ese pago en su nombre. La persona u organización se convierte en una «persona autorizada para hacer consultas»: puede hacer preguntas, pero no puede tomar decisiones por ti, y conservas tu derecho a tratar directamente con Servicios de Australia.

Servicios de Australia puede informar a la persona autorizada para hacer consultas sobre aspectos como el importe actual de tu pago SRSS, por qué se canceló o rechazó un pago, los factores que lo afectan, como tus ingresos y bienes, y la información sobre pagos indebidos y atrasos. Puedes cancelar o cambiar el acuerdo en cualquier momento.

FileIt te guía por la edición actual (SU698.2407) e introduce tus respuestas en el PDF oficial de Services Australia. Solo muestra las partes que correspondan: una persona o una organización, la declaración del cliente o la autorización de un tercero; y guarda el formulario terminado en tu bóveda de FileIt. Después, tú lo envías por correo postal o lo entregas en persona en un centro de servicios.

Quién lo completa: El cliente de SRSS (preguntas 1–12, o un tercero en la pregunta 13) y la persona autorizada para hacer consultas (preguntas 14–15)
A quién se entrega: Servicios de Australia (Services Australia), por correo postal o en persona en un centro de servicios
Qué permite: Solo consultas; no permite tomar decisiones en tu nombre
Firmas: El cliente (o un tercero si el cliente no puede firmar) y la persona autorizada para hacer consultas
Pago: Solo el pago de Servicios de Apoyo para la Resolución del Estatus (Status Resolution Support Services, SRSS)
Edición: SU698.2407

¿Quién debe completar SRSS person permitted to enquire (SU698)?

Personas que reciben el pago de Servicios de Apoyo para la Resolución del Estatus y quieren que su pareja, amistad, familiar o trabajador de apoyo pueda hacer consultas sobre él.
Proveedores de servicios comunitarios, trabajadores sociales, médicos y otras organizaciones que apoyan a una persona que recibe SRSS.
Una persona que firma por un receptor de SRSS que no puede firmar debido a una discapacidad física o mental.

Cuándo usar SRSS person permitted to enquire (SU698)

Cuando quieres que otra persona pueda preguntar a Services Australia sobre tu pago SRSS.
Cuando quieres establecer el acuerdo por un periodo determinado: puedes indicar fechas de inicio y fin en lugar de elegir «Indefinidamente».
Cuando quieres sustituir o cambiar a la persona que puede hacer consultas por ti: también puedes cancelarlo o cambiarlo llamando al 131 202, en un centro de servicios o por escrito.
Para otros pagos de Centrelink o para designar a un representante autorizado (nominee) que pueda actuar por ti, utiliza el formulario SS313.

Qué necesitas antes de empezar

Tu número de referencia del cliente (Customer Reference Number, CRN), si lo sabes, tu nombre, fecha de nacimiento y dirección permanente.
El nombre y la fecha de nacimiento de la persona autorizada, o el nombre comercial, la razón social y la persona de contacto de la organización.
Su relación contigo, sus direcciones permanente y postal, número de teléfono y correo electrónico.
La duración del acuerdo.
Una contraseña de entre 4 y 12 letras o números, elegida por la persona autorizada para hacer consultas.
Si un tercero firma por ti: su nombre, relación contigo, dirección y número de teléfono, y pruebas de que no puedes firmar (salvo que se trate de un acuerdo designado por un tribunal).

Qué contiene SRSS person permitted to enquire (SU698)

La edición de 2024 tiene 4 páginas. FileIt lo organiza en 6 partes y lo firman Customer y Third party signing for the customer y Person permitted to enquire:

About you (questions 1–4)Customer
Who you're authorising (questions 5–11)Customer
Who signs for the customer (questions 12–13)Customer
12. Customer declarationCustomer
13. Third party authorisationThird party signing for the customer
Person permitted to enquire (questions 14–15)Person permitted to enquire

Cómo completar SRSS person permitted to enquire (SU698), paso a paso

1 Preguntas 1–4: tus datos

Indica tu CRN si lo sabes, tu tratamiento y nombre, fecha de nacimiento y dirección permanente. FileIt completa previamente tu nombre y fecha de nacimiento a partir de tu registro de Personas.

2 Preguntas 5–8: a quién autorizas

Elige una persona o una organización. Si es una persona, indica su tratamiento, nombre y fecha de nacimiento. Si es una organización, indica su nombre comercial (no el de la persona de contacto), razón social y nombre de la persona de contacto.

3 Preguntas 9–11: su relación contigo, datos de contacto y duración

Indica qué relación tiene contigo —por ejemplo, progenitor, hermano, tutor, proveedor de servicios, administrador o fideicomisario público— y proporciona sus direcciones, número de teléfono y correo electrónico. Después, elige «Indefinidamente» o un periodo determinado.

4 Pregunta 12 o 13: firma del cliente

Firma la declaración del cliente en la pregunta 12. Solo si no puedes firmar debido a una discapacidad física o mental, otra persona debe firmar en su lugar la autorización de un tercero (Third party authorisation) de la pregunta 13 e indicar su nombre, relación contigo, dirección y número de teléfono.

5 Preguntas 14–15: la persona autorizada para hacer consultas

La persona autorizada para hacer consultas elige una contraseña de entre 4 y 12 letras o números para utilizarla cada vez que se ponga en contacto con Services Australia; después firma y fecha su declaración.

Errores comunes que debes evitar

Utilizar este formulario para un pago distinto del pago SRSS.
Completar los datos de la persona y de la organización: marca una opción en la pregunta 5 y completa solo esa parte.
Indicar el nombre de la persona de contacto como nombre comercial de la organización.
Elegir una contraseña con espacios o símbolos: debe tener entre 4 y 12 letras o números.
Hacer que un tercero firme sin aportar pruebas de que el cliente no puede firmar, cuando no se trata de un acuerdo designado por un tribunal.
Olvidar que la persona autorizada para hacer consultas también debe firmar y fechar la pregunta 15.

Después de completarlo

Comprueba que se hayan respondido todas las preguntas obligatorias y firma: tú (o el tercero) y la persona autorizada para hacer consultas. Imprímelo desde FileIt y fírmalo a mano, o envíalo primero para obtener una firma electrónica.

Devuelve el formulario y cualquier documento justificativo por correo postal a la dirección de Services Australia que aparece impresa en él, o entrégalo en persona en un centro de servicios. FileIt no lo envía por ti.

Una copia permanece en tu bóveda de FileIt. Puedes cancelar o cambiar el acuerdo en cualquier momento llamando al 131 202, en un centro de servicios o por escrito.

Completa SRSS person permitted to enquire (SU698) en línea con FileIt

Elige a la persona. Elige a alguien de Personas y FileIt completará su nombre, fecha de nacimiento, dirección y otros datos que ya conoce.
Responde preguntas sencillas. Completa una parte del formulario cada vez, con el texto de ayuda oficial junto a cada pregunta — 51 campos en total. Tus respuestas se guardan a medida que avanzas.
Consulta la vista previa en tiempo real. Observa cómo tus respuestas aparecen en el formulario real de Services Australia (Centrelink) y deja que FileIt haga los cálculos de las hojas de trabajo.
Genera el PDF oficial. FileIt introduce tus respuestas en el PDF propio de la agencia y lo guarda en la carpeta de esa persona en tu bóveda. Fírmalo o envíalo para firma electrónica.

FileIt completa el formulario, pero nunca lo presenta ni lo envía por ti. Entrega el formulario terminado a quien te lo haya solicitado, tal como indican sus instrucciones.

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SRSS person permitted to enquire (SU698): preguntas frecuentes

¿Para qué sirve el formulario SU698?

Permite que una persona que recibe el pago de Servicios de Apoyo para la Resolución del Estatus autorice a una persona u organización a hacer consultas a Services Australia sobre ese pago en su nombre.

¿Puede la persona autorizada para hacer consultas tomar decisiones por mí?

No. Las notas del formulario indican que la persona u organización no tendrá permiso para tomar decisiones en tu nombre y que conservas el derecho a tratar directamente con Services Australia.

¿Qué información pueden facilitarle?

Las notas mencionan aspectos como el importe actual de tu pago SRSS, los motivos por los que se canceló o rechazó un pago, los factores que lo afectan, como tus ingresos y bienes, y la información sobre pagos indebidos y atrasos. Services Australia solo facilita lo necesario para responder a la pregunta formulada.

¿Cómo devuelvo el SU698?

El formulario indica que debes devolverlo, junto con cualquier documento justificativo, por correo postal a Services Australia o entregarlo en persona en uno de sus centros de servicios.

¿Cómo cancelo el acuerdo?

Puedes cancelarlo o cambiarlo en cualquier momento llamando al 131 202 y siguiendo las indicaciones, en persona en un centro de servicios o por escrito.

¿Quién puede ser una persona autorizada para hacer consultas?

Una pareja, amistad, familiar, profesional u organización; por ejemplo, un proveedor de servicios comunitarios, trabajador social o médico. No hay una lista limitada.

Fuentes oficiales

Formulario en blanco (PDF), publicado por Services Australia (Centrelink): https://www.servicesaustralia.gov.au/sites/default/files/2024-07/su698-2407en-f.pdf
Instrucciones y orientación oficiales: https://www.servicesaustralia.gov.au/su698
Edición mostrada en esta página: SU698.2407 (comprobada el 2026-09-28).

FileIt no está afiliado ni cuenta con el respaldo de Services Australia (Centrelink) ni de ningún gobierno. Esta página explica el formulario en términos generales y no constituye asesoramiento jurídico, fiscal ni migratorio. Lee siempre las instrucciones oficiales y comprueba que utilizas la edición que acepta el destinatario. Última revisión de la página: 2026-09-28.