什么是 护肤咨询 表单模板？
在进行焕肤、微针，甚至深层清洁面部护理前，美容师需要了解的不只是皮肤类型。近期使用过异维A酸、昨晚使用过维A酸类产品、有唇疱疹病史或刚晒黑，都可能影响治疗的安全性。这份咨询表会将这些信息整理成一份结构化记录，由客户在到店前填写。
表格首先记录客户资料和预约的治疗项目，然后了解客户的皮肤：皮肤类型、主要问题、敏感反应程度、对日晒的反应以及近期日晒情况。护肤流程页面列出当前使用的产品，并直接询问维A酸类、去角质酸、维生素 C、过氧化苯甲酰和磨砂产品的使用情况，还会询问过去 12 个月内接受过的治疗及既往反应。健康状况检查则询问药物、疾病和过敏情况。
客户还可以填写目标、可选的活动日期并上传皮肤照片，之后由治疗师填写皮肤分析、治疗计划和斑贴测试记录。客户确认信息、同意接受治疗并签名，FileIt 会将整份咨询记录保存为 PDF，存入你的保险库。
- 适用于
- 美容师、面部护理师、皮肤诊所和美容治疗师
- 填写人
- 客户，另设治疗师填写部分
- 完成时间
- 约 8–10 分钟
- 包含内容
- 活性成分和药物检查、禁忌清单、照片、已签署的同意书
谁会使用 护肤咨询 表单？
- 新面部护理客户通过预约确认信息填写咨询表
- 美容师在焕肤前筛查客户近期是否使用过维A酸类产品或异维A酸
- 皮肤诊所在首次到访后记录治疗计划和居家护理建议
- 治疗师根据客户的婚礼日期提前规划疗程
- 客户药物发生变化后，美容院更新回头客的档案
- 脱毛治疗师检查会使皮肤更加脆弱的活性成分
此 护肤咨询 表单中的问题
共 5 页，35 个问题 · 包含 签名, 文件上传, 条件问题, 多页, 同意复选框, 评分.
1 关于您
- 姓名*
- 出生日期*
- 手机号码*
- 电子邮箱*
- 您预约的护理项目* 仅咨询 · 面部护理 · 化学换肤 · 微晶磨皮 · 微针护理 · 面部刮痧脱毛 · LED光疗 · 激光或IPL · 蜜蜡脱毛或线脱毛 · 其他
- 您是如何了解到我们的？ 朋友推荐 · Instagram或TikTok · 搜索引擎 · 路过看到 · 礼券 · 其他
2 您的皮肤
- 您如何描述自己的肤质？* 干性 · 油性 · 混合性 · 中性 · 敏感性 · 不确定
- 主要皮肤问题* 爆痘或痤疮 · 痤疮疤痕 · 色素沉着或色斑 · 泛红或玫瑰痤疮 · 细纹和皱纹 · 暗沉或肤质不均 · 毛孔粗大 · 缺水 · 敏感或易受刺激 · 粟丘疹或毛孔堵塞
- 哪个问题最困扰您？
- 您的皮肤对新产品有多容易产生反应？
- 您的皮肤在未做防护的情况下如何应对阳光？ 总是晒伤，从不晒黑 · 通常会晒伤，略微晒黑 · 有时会晒伤，逐渐晒黑 · 很少晒伤，容易晒黑 · 极少晒伤
- 过去2周内，您是否晒黑、晒伤或使用过日光浴床？*
3 日常护理与产品
- 您目前的日常护理
- 您是否正在使用以下任何产品？* 视黄醇或维A酸类 · AHA或BHA去角质酸 · 维生素C · 过氧化苯甲酰 · 物理磨砂产品 · 以上均无
- 您最后一次使用这些产品是什么时候？ 仅在适用时提问
- 您每天使用防晒霜吗？
- 过去12个月内接受过的皮肤护理
- 您是否曾对某项皮肤护理或产品产生严重不良反应？
- 发生了什么？* 仅在适用时提问
4 健康状况检查
- 您目前正在服用或近期服用过以下任何药物吗？* 过去6个月内使用过异维A酸（如Accutane、Roaccutane） · 抗生素 · 血液稀释剂 · 类固醇 — 片剂或乳膏 · 使皮肤对光敏感的药物 · 激素类药物或避孕药 · 以上均无
- 其他药物和膳食补充剂
- 以下情况是否适用于您？* 怀孕或哺乳期 · 糖尿病 · 癫痫 · 唇疱疹（单纯疱疹） · 湿疹或银屑病 · 瘢痕疙瘩或增生性疤痕 · 自身免疫性疾病 · 目前或曾患皮肤癌 · 心脏起搏器或金属植入物 · 近期做过面部手术 · 以上均无
- 过敏症*
- 您的医生姓名和诊所名称
5 目标与同意
- 您希望达到什么效果？*
- 您是否在为某个活动做准备？
- 您每天花多少时间进行皮肤护理？ 少于5分钟 · 5–10分钟 · 超过10分钟
- 您的皮肤照片
- 皮肤分析记录
- 护理计划和居家护理建议
- 斑贴测试 已完成 — 无反应 · 已完成 — 已记录反应 · 无需进行
- 本人信息*
- 护理*
- 护理前后照片
- 签名*
护肤咨询 表单，逐页查看
1 关于你
姓名、出生日期、手机号码和电子邮箱、预约的治疗项目——从面部护理或焕肤，到微针、刮痧式焕肤、LED、激光或脱毛——以及客户如何了解到你。
2 你的皮肤
必填的皮肤类型和主要问题清单（痤疮、疤痕、色素沉着、泛红、细纹、肤质、毛孔、缺水、敏感、堵塞），最困扰客户的问题，使用 1–5 分量表评估皮肤容易出现反应的程度、皮肤对日晒的反应，以及一个必填问题：过去两周内是否晒黑、晒伤或使用过日光浴床。
3 护肤流程和产品
客户当前的护肤流程、必填的活性成分清单（维A酸类、AHA/BHA 酸、维生素 C、过氧化苯甲酰、磨砂产品）——选择其中任何一项后都要填写上次使用时间——是否每天使用防晒霜、过去 12 个月内接受过的治疗，以及既往反应和具体情况。
4 健康状况检查
简短说明会解释这些问题为何重要。必填清单涵盖药物（包括过去六个月内使用过异维A酸、抗凝血药、类固醇和光敏药物）以及怀孕、糖尿病、癫痫、唇疱疹、瘢痕疙瘩、皮肤癌和植入物等情况，之后还会询问过敏情况，并可选填医生姓名。
5 目标和同意
客户描述希望达到的效果、正在准备的活动、每天花在护肤上的时间，并可上传最多三张皮肤照片。治疗师部分记录皮肤分析、治疗计划和居家护理，以及斑贴测试结果。客户确认信息、同意接受治疗，可选择同意留存照片，并签名。
定制你的模板
- 编辑治疗项目列表，使其符合你的服务菜单
- 调整药物和疾病列表，使其符合你所提供治疗的禁忌情况
- 将同意书措辞替换为诊所自有且经过审核的治疗同意文本
- 如有需要，将治疗师部分移至独立的内部表单
- 在最后一页以段落形式添加术后护理说明
- 将每位客户的咨询记录归档到其专属保险库文件夹
填写 护肤咨询 表单的提示
- 在预约时发送表单，这样客户出发前你就能发现禁忌情况
- 每六个月重新发送一次，或在客户表示药物发生变化时重新发送
- 根据产品制造商的指南，确定每次治疗前应停用活性成分多长时间
- 请客户在日光下、不化妆，并且每次从相同角度拍摄照片
- 开始治疗前，务必当面询问健康状况检查中每一项回答“是”的内容
每份回复都会成为文件库中的 PDF
每份咨询记录都会保存为 PDF，照片也会一并包含在内；提交后你会立即收到电子邮件。
“回复”表格可以帮助你快速查看当天客户中是否有会改变治疗计划的情况——近期日晒、活性成分使用情况，或需要先沟通的疾病。
- 从此模板开始。它会在 FileIt Forms 设计器中打开 — 你可以修改任何问题、添加页面，并设置问题显示的条件。
- 分享表单。开启公开链接，或通过电子邮件发送给他人，每人都有专属链接。他们无需 FileIt 账户。
- 以 PDF 获取回复。每份回复都会保存为 PDF，存入你选择的文件库文件夹，上传的文件也会附在其中 — 还会列在可导出为 CSV 的回复表中。
护肤咨询 表单：常见问题
这个护肤咨询表模板免费吗？
免费。每个 FileIt 账户都包含 Forms 应用，免费方案也不例外，而且每个问题都可以编辑。
这份表格会判断某项治疗是否安全吗？
不会。它负责收集受过培训的治疗师进行判断所需的信息。禁忌清单只是起点，请根据你提供的治疗项目进行调整。
客户可以上传皮肤照片吗？
可以，最多上传三张可选照片。帮助文字会要求客户在自然光下上传素颜皮肤照片。
我可以在同一份表格中记录治疗计划吗？
可以。最后一页设有治疗师部分，用于记录皮肤分析、治疗计划和居家护理建议，以及斑贴测试结果。
健康信息会保密吗？
提交内容会保存到你自己的 FileIt 保险库中，只有你共享文件夹的人员可以查看。
客户需要 FileIt 账户吗？
不需要。客户通过链接填写并签署表格。