什么是 客房清洁检查 表单模板？
客房清洁检查是客人入住前的最后一道检查。这份清单让主管逐项检查卧室、浴室和用品，判定每项通过或未通过，记录维护问题和遗失物品，并决定客房是放行、补做、退回重新清洁，还是停用。
每次检查都会记录客房服务员，因此它也是一份公平、具体的反馈工具：服务员看到的不是“房间没做好”，而是具体哪些项目未通过、相关备注和照片。维护问题可以从列表中勾选；只要选择“未发现问题”以外的选项，就必须填写说明。
每次检查都会以已签名 PDF 的形式保存到你的 FileIt 保管库中，“回复”表可以让你按服务员、房间或日期查看结果。
- 适用对象
- 酒店、宾馆、服务式公寓、度假出租屋和旅舍
- 填写人
- 客房清洁主管和经理
- 完成时间
- 每间客房 3–5 分钟
- 包含内容
- 卧室、浴室和用品通过/未通过网格，维护检查清单，遗失物品，星级评分，结果和签名
谁会使用 客房清洁检查 表单？
- 酒店主管在放行退房客房前进行检查
- 服务式公寓经理检查外包清洁公司的换客清洁工作
- 度假出租屋房东在下一批客人到达前检查清洁人员的工作
- 白天抽查住客未退房的客房
- 记录曾收到投诉客房的深度清洁情况
- 通过具体反馈培训新客房服务员
此 客房清洁检查 表单中的问题
共 4 页，22 个问题 · 包含 签名, 文件上传, 条件问题, 多页, 评分.
1 客房详情
- 房间号*
- 房间类型 单人房 · 双人床/大床房 · 双床房 · 特大床房 · 家庭房 · 套房 · 无障碍客房
- 日期*
- 时间*
- 检查人*
- 客房服务员*
- 清洁类型* 退房清洁 · 续住清洁 · 深度清洁 · 空房—待客检查
2 卧室和浴室
- 卧室* 合格 · 不合格 · 不适用
- 浴室* 合格 · 不合格 · 不适用
- 需要重新处理哪些项目？ 仅在适用时提问
3 客用品和维修
- 客用品* 合格 · 不合格 · 不适用
- 维修问题* 未发现问题 · 灯具或灯泡不亮 · 电视或遥控器无法使用 · 供暖或空调问题 · 水龙头漏水或滴水 · 下水道堵塞或排水缓慢 · 家具损坏 · 地毯有污渍或墙面损坏 · 门锁或房卡问题 · 窗户或阳台门问题
- 描述问题及其位置* 仅在适用时提问
- 是否已向维修部门报修？ 仅在适用时提问
- 是否发现遗失物品？
- 物品及发现地点* 仅在适用时提问
- 照片
4 结果
- 总体标准*
- 结果* 合格—交前台放行 · 检查员修整后合格 · 不合格—需要重新清洁 · 暂停使用—需要维修
- 重新清洁截止时间 仅在适用时提问
- 给客房服务员的反馈
- 检查人签名*
客房清洁检查 表单，逐页查看
1 客房详情
房间号和房型、日期和时间、检查人员和客房服务员，以及清洁类型——退房清洁、住客续住清洁、深度清洁或空房就绪检查。
2 卧室和浴室
八项卧室检查内容——床铺和床品、地面、除尘、镜子、窗帘和窗户、衣柜和保险箱、垃圾桶、气味——以及七项浴室检查内容，每项均可选择通过、未通过或不适用。备注框用于记录需要重新处理的内容。
3 用品和维护
用品网格包括洗漱用品、茶和咖啡、饮用水、迷你吧、吹风机、熨斗、衣架、客人信息和文具。维护问题为必填项——可选择未发现问题，或选择一个或多个问题，例如照明、电视、暖气或空调、水龙头、排水、家具、墙面、门锁或窗户——并填写必填说明及是否已登记。发现遗失物品时，填写物品及发现地点。最多可上传五张照片。
4 结果
先填写总体星级评分，然后选择结果：通过、补做后通过、退回重新清洁（填写应完成的时间）或停用。填写给客房服务员的反馈，并由检查人员签名，完成检查。
定制你的模板
- 编辑检查项目，以符合你的品牌标准和客房用品配置
- 将房型替换为你自己的房型
- 将维护团队添加到通知对象
- 如果客房没有迷你吧或熨斗，则删除相应项目
- 在每间客房的客房清洁储物柜中放置二维码
- 按楼层或月份归档检查记录
填写 客房清洁检查 表单的提示
- 先从门口观察客房，就像客人一样
- 检查客人容易注意到的地方：床底、淋浴排水口和水壶
- 具体描述反馈——写明项目及问题所在
- 立即登记维护问题，避免客房被占用的时间超过必要时长
- 按照你的常规流程在当天交存遗失物品
- 不仅要分享未通过结果，也要向服务员分享好的检查结果
每份回复都会成为文件库中的 PDF
每次检查都会保存为已签名 PDF，存入你选择的保管库文件夹，并通知表单所有者。
使用“回复”表按房间、服务员或结果筛选，并导出为 CSV 进行每周复盘。表单不会更新你的物业管理系统——请像往常一样在该系统中放行客房。
- 从此模板开始。它会在 FileIt Forms 设计器中打开 — 你可以修改任何问题、添加页面，并设置问题显示的条件。
- 分享表单。开启公开链接，或通过电子邮件发送给他人，每人都有专属链接。他们无需 FileIt 账户。
- 以 PDF 获取回复。每份回复都会保存为 PDF，存入你选择的文件库文件夹，上传的文件也会附在其中 — 还会列在可导出为 CSV 的回复表中。
客房清洁检查 表单：常见问题
这份客房清洁检查模板免费吗？
免费。它属于每个 FileIt 账户中的 Forms 应用，包括免费套餐。
它会更新物业管理系统中的客房状态吗？
不会。它只记录检查结果；请在你的物业管理系统中更新客房状态。
可以用于度假出租屋吗？
可以。删除迷你吧、文具等酒店专用项目后，它非常适合换客清洁检查。
可以按服务员跟踪结果吗？
可以。按“客房服务员”回答筛选或导出“回复”表。
可以添加照片吗？
可以——每次检查最多五张。
主管需要 FileIt 账户吗？
不需要。他们可以通过手机或平板电脑上的共享链接提交。