Apakah templat borang pendaftaran penerima?
Borang pendaftaran penerima ialah langkah pertama yang diambil oleh kebanyakan badan kebajikan, bank makanan, perkhidmatan nasihat dan kumpulan komuniti sebelum mereka dapat membantu seseorang: siapa mereka, cara menghubungi mereka dengan selamat, keadaan isi rumah mereka dan jenis sokongan yang diminta. Menguruskan semua ini di atas kertas adalah lambat dan mudah terlepas pandang — borang boleh tersimpan dalam laci yang berbeza, tulisan tangan sukar dibaca ketika tertekan, dan tiada cara mudah untuk melihat siapa meminta perkara tertentu.
Templat borang pendaftaran penerima ini membolehkan seseorang mendaftar untuk mendapatkan sokongan melalui telefon, tablet atau komputer yang dikongsi, mengikut masa mereka sendiri atau dengan bantuan kakitangan di sisi mereka. Borang ini terlebih dahulu bertanya tentang cara yang selamat untuk dihubungi, kemudian meliputi saiz isi rumah, keadaan tempat tinggal dan jenis bantuan khusus yang diminta, sebelum diakhiri dengan bahagian kebenaran dalam bahasa yang mudah difahami tentang penyimpanan dan perkongsian maklumat mereka.
Setiap penghantaran menjadi PDF yang disimpan terus ke dalam peti besi FileIt anda, di bawah apa-apa folder yang digunakan oleh organisasi anda untuk kes atau program tersebut. Tiada sistem berasingan untuk disemak dan tiada rekod kertas untuk dilupuskan kemudian — rekod itu tersedia apabila pekerja kes membuat tindakan susulan.
- Sesuai untuk
- Badan kebajikan, bank makanan, perkhidmatan nasihat, kumpulan keagamaan dan organisasi komuniti yang mendaftarkan seseorang untuk mendapatkan sokongan
- Diisi oleh
- Orang yang memerlukan sokongan, secara sendiri atau dengan bantuan kakitangan
- Masa untuk dilengkapkan
- Kira-kira 8-10 minit, bergantung pada bilangan keperluan yang ditandakan
- Termasuk
- Soalan susulan bersyarat, medan tandatangan dan pernyataan kebenaran
Siapa yang menggunakan borang pendaftaran penerima?
- Bank makanan mendaftarkan isi rumah baharu sebelum menyediakan bungkusan makanan pertama mereka
- Badan kebajikan yang memberi nasihat hutang atau faedah mengambil butiran awal sebelum menetapkan janji temu
- Pasukan jangkauan gelandangan merekodkan keadaan tempat tinggal dan tahap keutamaan seseorang
- Kumpulan kebajikan berasaskan agama merekodkan permintaan untuk sokongan praktikal atau pastoral
- Hab komuniti merekodkan rujukan yang dihantar oleh sekolah, GP atau pejabat majlis
- Badan kebajikan berbilang perkhidmatan menyalurkan kenalan baharu kepada pasukan dalaman yang sesuai berdasarkan keperluan mereka
Soalan dalam borang pendaftaran penerima ini
30 soalan dalam 4 halaman · termasuk tandatangan, soalan bersyarat, berbilang halaman, kotak pilihan persetujuan.
1 Tentang anda
- Nama*
- Apakah panggilan yang anda inginkan?
- Tarikh lahir
- Jantina Wanita · Lelaki · Bukan binari · Mahu menerangkan sendiri · Memilih untuk tidak menyatakan
- Bahasa pilihan
- Adakah jurubahasa dapat membantu? hanya ditanya jika berkenaan
- Telefon
- E-mel
- Alamat
- Adakah selamat untuk kami meninggalkan pesanan atau menghantar surat?*
- Bagaimanakah kami boleh menghubungi anda dengan selamat?* hanya ditanya jika berkenaan
2 Isi rumah anda
- Orang dewasa dalam isi rumah anda (termasuk anda)*
- Kanak-kanak bawah 18 tahun*
- Umur kanak-kanak hanya ditanya jika berkenaan
- Di manakah anda tinggal sekarang?* Menyewa · Memiliki rumah sendiri · Tinggal bersama keluarga atau rakan · Penginapan sementara, asrama atau tempat perlindungan · Tiada alamat tetap
- Pendapatan isi rumah datang daripada… Pekerjaan bergaji · Faedah atau bantuan kerajaan · Pencen · Tiada pendapatan buat masa ini · Memilih untuk tidak menyatakan
- Bagaimanakah anda mengetahui tentang kami? Saya menemui anda sendiri · Badan amal atau kumpulan masyarakat lain · Doktor atau perkhidmatan kesihatan · Sekolah atau kolej · Majlis tempatan atau pejabat kerajaan · Kumpulan keagamaan
- Nama individu atau organisasi yang merujuk anda hanya ditanya jika berkenaan
3 Cara kami boleh membantu
- Apakah bantuan yang anda perlukan?* Makanan · Pakaian · Perumahan atau kehilangan tempat tinggal · Nasihat tentang wang, hutang atau faedah · Bil tenaga atau utiliti · Mencari pekerjaan atau latihan · Kesihatan mental dan kesejahteraan · Kesihatan fizikal atau ketidakupayaan · Berasa tidak selamat di rumah · Nasihat imigresen atau undang-undang · Keibubapaan atau penjagaan kanak-kanak · Perabot atau barangan isi rumah
- Adakah isi rumah anda mempunyai sebarang keperluan pemakanan atau alahan? hanya ditanya jika berkenaan
- Sejauh manakah keadaan perumahan anda mendesak?* hanya ditanya jika berkenaan Saya tiada tempat untuk bermalam malam ini · Saya mungkin kehilangan rumah dalam beberapa minggu akan datang · Saya bimbang tentang masa depan · Rumah saya memerlukan pembaikan atau tidak sesuai didiami
- Secara kasar, berapakah jumlah hutang anda? hanya ditanya jika berkenaan Kurang daripada 1,000 · 1,000 – 5,000 · 5,000 – 20,000 · Lebih daripada 20,000 · Tidak pasti
- Adakah anda selamat sekarang?* hanya ditanya jika berkenaan
- Bilakah anda memerlukan bantuan?* Hari ini · Minggu ini · Dalam tempoh sebulan · Tidak mendesak
- Adakah perkara lain yang anda ingin kami ketahui?
4 Persetujuan anda
- Penyimpanan maklumat anda*
- Perkongsian dengan organisasi rakan kongsi* Ya, anda boleh berkongsi maklumat saya dengan rakan kongsi yang boleh membantu saya · Tanya saya terlebih dahulu setiap kali · Tidak, sila jangan berkongsi maklumat saya
- Bolehkah kami menghubungi anda kemudian untuk bertanya khabar tentang keadaan anda?
- Tandatangan
- Tarikh
Borang pendaftaran penerima, halaman demi halaman
1 Tentang anda
Borang ini bermula dengan lembut, meminta Nama dan panggilan yang ingin digunakan oleh seseorang, bersama medan Tarikh lahir, Jantina dan Bahasa pilihan yang semuanya bersifat pilihan — supaya tiada sesiapa berasa dipaksa mendedahkan lebih banyak daripada yang mereka mahu. Jika Bahasa pilihan diisi, soalan susulan akan bertanya sama ada jurubahasa diperlukan, supaya kakitangan boleh mengaturnya lebih awal dan bukan baru menyedari keperluan itu pada hari berkenaan.
Butiran hubungan menyusul: Telefon, E-mel dan Alamat, dengan nota bahawa alamat boleh dibiarkan kosong jika seseorang tidak mempunyai alamat tetap. Soalan terpenting di halaman ini ialah Adakah selamat untuk kami meninggalkan mesej atau menghantar surat? — jawapan Tidak akan membuka kotak wajib Bagaimanakah kami boleh menghubungi anda dengan selamat?, supaya organisasi tidak membahayakan seseorang secara tidak sengaja dengan menelefon pada waktu yang salah atau meninggalkan mesej yang mungkin dilihat oleh pendera.
2 Isi rumah anda
Halaman ini bertanya bilangan Dewasa dan Kanak-kanak bawah 18 tahun dalam isi rumah, dan jika terdapat kanak-kanak, medan Umur kanak-kanak akan dipaparkan supaya kakitangan boleh mengenal pasti sebarang sokongan khusus mengikut umur (pakaian seragam sekolah, penjagaan kanak-kanak, makanan bersesuaian dengan umur). Soalan pilihan radio Di manakah anda tinggal sekarang? meliputi menyewa, memiliki rumah, tinggal bersama keluarga, penginapan sementara atau tiada alamat tetap. Senarai semak pilihan Pendapatan isi rumah memberikan gambaran ringkas tentang keadaan kewangan tanpa meminta slip gaji atau penyata bank.
Soalan Bagaimanakah anda mengetahui tentang kami?, bersama soalan susulan tentang nama individu atau organisasi yang membuat rujukan, membantu badan kebajikan memahami saluran rujukan — GP, sekolah, badan kebajikan lain dan kumpulan keagamaan — yang benar-benar membawa orang kepada mereka. Maklumat ini berguna apabila membuat laporan kepada pemberi dana atau pemegang amanah.
3 Cara kami boleh membantu
Bahagian utama borang ini ialah Apakah bantuan yang anda perlukan?, iaitu senarai semak yang merangkumi makanan, pakaian, perumahan, wang dan hutang, bil tenaga, pekerjaan dan latihan, kesihatan mental, kesihatan fizikal, keselamatan di rumah, nasihat imigresen atau undang-undang, keibubapaan, barangan isi rumah dan akses digital. Setiap pilihan boleh mencetuskan soalan susulan tersendiri: menandakan Makanan akan membuka soalan tentang keperluan diet dan alahan; menandakan Perumahan akan bertanya tahap segera keadaan, daripada pembaikan yang diperlukan hingga tiada tempat tinggal malam ini; menandakan Wang akan memaparkan anggaran kasar jumlah hutang untuk membantu memadankan seseorang dengan penasihat yang sesuai.
Jika seseorang menandakan Berasa tidak selamat di rumah, borang akan bertanya secara terus Adakah anda selamat sekarang? — jawapan Tidak akan memaparkan mesej mudah yang menyuruh mereka menghubungi nombor kecemasan tempatan jika berada dalam bahaya segera, serta meyakinkan mereka bahawa ahli pasukan akan membuat tindakan susulan sebagai keutamaan menggunakan kaedah hubungan selamat yang diberikan sebelum ini. Halaman ini diakhiri dengan Seberapa segera anda memerlukan bantuan? dan kotak terbuka Ada perkara lain yang ingin anda beritahu kami? untuk perkara yang tidak sesuai dengan pilihan dalam senarai semak.
4 Kebenaran anda
Halaman terakhir ialah bahagian yang patut disesuaikan oleh organisasi agar sepadan dengan notis privasinya sendiri — templat ini menyertakan nota yang mengingatkan pihak yang menyediakannya supaya berbuat demikian. Ia menerangkan dalam bahasa mudah bahawa maklumat disimpan secara sulit dan digunakan hanya untuk menyokong seseorang, serta mereka boleh meminta untuk melihat, mengubah atau memadam maklumat itu pada bila-bila masa, sebelum pernyataan kebenaran mengesahkan bahawa mereka bersetuju organisasi menyimpan perkara yang telah dikongsikan.
Soalan selanjutnya Perkongsian dengan organisasi rakan kongsi membolehkan seseorang memilih sama ada membenarkan perkongsian dengan rakan kongsi seperti bank makanan atau penyedia perumahan, ditanya setiap kali, atau menolak semua perkongsian — lapisan kawalan penting bagi mereka yang mungkin berurusan dengan beberapa agensi pada masa yang sama. Tandatangan dan Tarikh pilihan mengakhiri borang, dan ditandakan sebagai pilihan sekiranya kakitangan melengkapkannya bersama orang tersebut pada peranti yang dikongsi.
Ubah suai templat ini
- Tulis semula perkataan tentang kebenaran dan perkongsian pada halaman 4 supaya sepadan dengan notis privasi organisasi anda sendiri dan sebarang perjanjian perkongsian data dengan rakan kongsi
- Tambah atau buang item dalam senarai semak Apakah bantuan yang anda perlukan? supaya sepadan dengan perkhidmatan yang sebenarnya ditawarkan oleh organisasi anda
- Matikan kutipan nama/e-mel responden sepenuhnya untuk versi kunjungan tanpa nama, jika keadaan anda memerlukannya
- Tetapkan folder peti besi supaya setiap penghantaran difailkan secara automatik di bawah folder "Rujukan baharu" atau folder mengikut program untuk disemak oleh pekerja kes
- Tambah soalan bersyarat di bawah keperluan tertentu (contohnya, soalan susulan di bawah Kesihatan fizikal atau kecacatan) jika pasukan anda biasanya meminta butiran lanjut di situ
- Hidupkan pemberitahuan e-mel kepada peti masuk pekerja kes yang dikongsi supaya tiada sesiapa terlepas permintaan hari yang sama yang ditandakan sebagai segera
Petua untuk borang pendaftaran penerima yang lebih baik
- Minta hanya maklumat yang benar-benar akan digunakan — setiap medan wajib tambahan ialah sebab seseorang dalam keadaan sukar mungkin berhenti separuh jalan
- Letakkan soalan hubungan selamat berhampiran bahagian atas; perkara lain tidak penting jika mesej sampai pada waktu yang salah
- Terangkan secara ringkas dalam penerangan halaman borang perkara yang berlaku selepas seseorang menghantar borang, supaya mereka tidak tertanya-tanya sama ada penghantaran berjaya
- Semak perkataan tentang kebenaran dan perkongsian data dengan pihak yang mengendalikan perlindungan data di organisasi anda sebelum menerbitkan borang
- Jika ramai orang tidak mempunyai alamat tetap atau e-mel, pastikan medan berkaitan kekal sebagai pilihan dan bukan wajib
- Semak penghantaran secara berkala dan jangan bergantung pada ingatan — borang yang ditandakan segera tetapi tidak dibaca selama berhari-hari menggagalkan tujuannya
Setiap respons menjadi PDF dalam vault anda
Apabila seseorang menghantar borang, FileIt menukarkan jawapan mereka kepada PDF dan menyimpannya dalam folder peti besi yang dipilih oleh organisasi anda, dengan keperluan yang dinyatakan, butiran isi rumah dan pilihan kebenaran semuanya dalam satu dokumen. Jika anda menghidupkan pemberitahuan pemilik, seorang kakitangan akan menerima e-mel sebaik sahaja pendaftaran baharu diterima, yang penting apabila seseorang menandakan keadaan mereka sebagai segera atau tidak selamat.
Selepas itu, jadual Respons memberikan pasukan anda senarai yang boleh ditapis bagi semua orang yang telah mendaftar, supaya pekerja kes boleh membuka PDF mana-mana penghantaran, melihat dengan tepat perkara yang diminta dan membuat tindakan susulan menggunakan kaedah hubungan yang dinyatakan selamat oleh orang tersebut. Oleh sebab setiap rekod berada dalam peti besi yang sama dengan dokumen organisasi anda yang lain, tiada apa-apa tambahan yang perlu disandarkan atau dibimbangi akan hilang, manakala eksport CSV memudahkan anda mendapatkan senarai kes untuk laporan kepada pemberi dana atau pemegang amanah.
- Mulakan dengan templat ini. Ia dibuka dalam pereka FileIt Forms — ubah mana-mana soalan, tambah halaman, tetapkan peraturan bila soalan dipaparkan.
- Kongsikannya. Hidupkan pautan awam atau hantarkannya melalui e-mel, setiap orang dengan pautan sendiri. Mereka tidak memerlukan akaun FileIt.
- Dapatkan jawapan sebagai PDF. Setiap respons disimpan sebagai PDF dalam folder vault yang anda pilih, bersama fail yang dimuat naik — dan disenaraikan dalam jadual Respons yang boleh anda eksport ke CSV.
Borang Pendaftaran penerima: soalan lazim
Adakah templat borang pendaftaran penerima ini percuma?
Ya. Ia merupakan salah satu templat sedia guna yang disertakan dalam aplikasi FileIt Forms pada setiap akaun, termasuk pelan percuma. Anda boleh menggunakannya seperti sedia ada atau menyunting setiap soalan.
Adakah orang yang mengisinya memerlukan akaun FileIt?
Tidak. Sesiapa yang menerima pautan daripada anda, atau menemuinya melalui pautan awam, boleh mengisi borang tanpa mendaftar untuk apa-apa.
Bagaimanakah kami mendapatkan respons selepas itu?
Setiap penghantaran menjadi PDF yang difailkan secara automatik dalam peti besi FileIt anda, dan anda juga boleh menyemak imbas, menapis serta mengeksport semua respons sebagai CSV daripada jadual Respons.
Bolehkah kami menjadikan borang ini tanpa nama?
Anda boleh menetapkan tetapan identiti responden supaya nama atau e-mel tidak dikutip sama sekali, tetapi medan Nama dalam borang masih akan dipaparkan kecuali anda membuangnya dalam pereka bentuk.
Adakah borang ini mengikat di sisi undang-undang atau memenuhi keperluan perlindungan data dengan sendirinya?
Tidak — ini ialah templat permulaan, bukan nasihat undang-undang. Sebelum menerbitkannya, semak perkataan tentang kebenaran dan perkongsian maklumat dengan notis privasi anda sendiri serta peraturan yang terpakai di kawasan anda.
Bolehkah kami menghantar borang ini kepada orang melalui e-mel dan bukannya pautan awam?
Ya. Anda boleh menghantar pautan peribadi melalui e-mel kepada orang tertentu, setiap satunya telah diisi awal dengan nama dan e-mel orang tersebut, sama ada bersama atau menggantikan pautan awam.
Apakah yang berlaku jika seseorang mengatakan mereka tidak selamat sekarang?
Borang akan memaparkan mesej yang menyuruh mereka menghubungi nombor kecemasan tempatan jika berada dalam bahaya segera dan meyakinkan mereka bahawa pasukan anda akan membuat tindakan susulan menggunakan butiran hubungan selamat yang diberikan — namun kakitangan anda masih perlu memantau penghantaran dengan segera supaya perkara ini berkesan.
Bolehkah dokumen yang dimuat naik dilampirkan pada rekod penerima?
Templat ini tidak menyertakan medan muat naik fail, tetapi anda boleh menambahnya dalam pereka bentuk (contohnya, untuk bukti alamat) dan sebarang fail yang dimuat naik oleh responden akan dilampirkan pada PDF respons tersebut.