Modèle de questionnaire pour site web

Quel est le modèle de formulaire questionnaire pour un nouveau site web ?

Établir le devis d’un site web à partir d’un premier appel téléphonique comporte des risques. Que le client ait besoin d’une boutique en ligne, d’un système de réservation ou d’une seconde langue, que son contenu soit rédigé ou qu’il ait seulement un logo peut considérablement modifier le prix et le calendrier.

Ce questionnaire pour nouveau site web pose ces questions aux clients dans un ordre clair : qui ils sont et s’il s’agit d’un nouveau site ou d’une refonte ; ce que le site doit accomplir et qui le consulte ; les pages et fonctionnalités nécessaires ; le degré de préparation de leur contenu, de leurs photos et de leur identité visuelle, ainsi que les sites qu’ils apprécient ; et enfin le budget, la date de mise en ligne et la personne qui approuve la conception.

Chaque questionnaire est enregistré au format PDF dans votre coffre-fort FileIt, avec les fichiers de marque du client joints, afin de vous fournir tout ce dont vous avez besoin pour rédiger une proposition précise.

Qui utilise un formulaire questionnaire pour un nouveau site web ?

• Un concepteur web indépendant qui évalue les demandes avant un appel de découverte
• Une agence qui recueille les besoins pour rédiger une proposition à prix fixe
• Un développeur qui planifie la refonte du site obsolète d’un client
• Un consultant en marketing qui définit le périmètre du premier site web d’une petite entreprise
• Une organisation à but non lucratif qui recueille l’avis de son équipe avant de recruter un concepteur
• Un studio qui propose des forfaits de sites web et doit savoir lequel convient

Questions de ce formulaire questionnaire pour un nouveau site web

32 questions sur 5 pages · inclut téléversement de fichier, questions conditionnelles, pages multiples.

Le formulaire questionnaire pour un nouveau site web, page par page

1 À propos de vous

Le client indique son nom, son adresse e-mail, son numéro de téléphone, son entreprise et son activité, puis précise s’il s’agit d’un nouveau site web ou d’une refonte. Pour une refonte, il doit fournir l’adresse du site actuel.

2 Objectifs et public

Le client coche ce que le site doit accomplir — générer des demandes, vendre des produits, prendre des réservations, renforcer la crédibilité, présenter son travail, faciliter le recrutement ou soutenir une communauté — et explique à quoi ressemblerait la réussite. Il décrit ses principaux visiteurs ; les clients demandant une refonte indiquent également ce qui ne fonctionne pas sur leur site actuel.

3 Pages et fonctionnalités

Une liste de contrôle couvre les pages d’accueil, de présentation, de services, de boutique, de portfolio, de blog, d’équipe, de tarifs, de FAQ, de recrutement et de contact, avec une estimation du nombre total de pages. Les fonctionnalités comprennent les formulaires de contact, les réservations, une boutique en ligne (qui demande le nombre de produits), l’inscription à une newsletter, la connexion des membres, plusieurs langues (qui demande lesquelles), la recherche, le chat en direct, les événements et les cartes. Le client indique les outils auxquels le site doit être connecté et précise s’il le mettra lui-même à jour.

4 Contenu et style

Le client indique si son contenu rédactionnel est prêt, d’où proviendront les photos et quelle identité de marque il possède ; toute personne ayant un logo peut l’importer avec ses lignes directrices de marque. Une question obligatoire demande les sites web qu’il apprécie et pourquoi, puis ce qu’il ne veut absolument pas et s’il possède déjà un domaine et un hébergement.

5 Budget et calendrier

Le client choisit une tranche de budget et une date de mise en ligne idéale, puis indique s’il existe une échéance fixe et à quoi elle est liée. Il précise s’il souhaite un accompagnement continu, indique qui approuvera la conception et ajoute toute autre information.

Personnalisez le modèle

• Modifiez les tranches de budget selon votre devise et les forfaits que vous proposez
• Supprimez les fonctionnalités que vous ne développez pas ou ajoutez celles dans lesquelles vous êtes spécialisé
• Ajoutez une question sur la plateforme préférée du client si vous travaillez avec plusieurs plateformes
• Indiquez la durée habituelle de vos projets dans le texte d’introduction afin que les budgets et les dates soient réalistes
• Acheminez les questionnaires vers un dossier Prospects, puis déplacez-les dans le dossier du client une fois le contrat signé
• Ajoutez un lien vers votre portfolio dans le message de confirmation

Conseils pour un meilleur formulaire questionnaire pour un nouveau site web

• Lisez attentivement la réponse sur les sites appréciés : elle vous en apprend davantage que n’importe quelle question sur le style
• Abordez rapidement la question du contenu ; attendre les textes est l’une des causes de retard les plus fréquentes
• Vérifiez que le client a réellement accès à son domaine avant de planifier une date de mise en ligne
• Clarifiez qui approuve la conception, en particulier dans les grandes organisations
• Utilisez les réponses sur les pages et les fonctionnalités pour structurer votre proposition et montrer aux clients que vous les avez écoutés
• Revenez sur les réponses « Pas sûr » lors de votre appel de découverte plutôt que de faire des suppositions

Formulaire Questionnaire pour un nouveau site web : questions fréquentes

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Les modèles sont un point de départ. Vérifiez que les questions et les formulations concernant le consentement, la confidentialité ou les conditions conviennent à votre situation et aux règles en vigueur dans votre région. Page révisée le 2026-09-28.