ما قالب نموذج استبيان موقع إلكتروني جديد؟
إن تقديم عرض سعر لموقع إلكتروني استنادًا إلى مكالمة هاتفية أولى ينطوي على مخاطر. فسواء كان العميل يحتاج إلى متجر إلكتروني أو نظام حجوزات أو لغة ثانية، وسواء كان محتواه مكتوبًا، أو كان لديه شعار أصلًا، فقد يغيّر كل عامل من هذه العوامل السعر والجدول الزمني بدرجة كبيرة.
يطرح استبيان الموقع الإلكتروني الجديد هذا تلك الأسئلة على العملاء بترتيب واضح: من هم، وهل الموقع جديد أم إعادة تصميم؛ وما الذي ينبغي أن يحققه الموقع ومن يزوره؛ وما الصفحات والميزات التي يحتاجون إليها؛ ومدى جاهزية محتواهم وصورهم وهويتهم التجارية، بالإضافة إلى المواقع التي تعجبهم؛ وأخيرًا الميزانية وتاريخ الإطلاق ومن يوافق على التصميم.
يُحفظ كل استبيان بصيغة PDF في خزنة FileIt الخاصة بك، مع إرفاق ملفات العلامة التجارية للعميل، مما يمنحك ما تحتاج إليه لكتابة عرض دقيق.
- مناسب لـ
- مصممي المواقع والمطورين والوكالات الرقمية
- يملؤه
- العملاء المحتملون أو الجدد الذين يخططون لإنشاء موقع إلكتروني
- الوقت اللازم لإكماله
- نحو 10-15 دقيقة
- يتضمن
- أسئلة خاصة بإعادة التصميم فقط، وأسئلة متابعة عن الميزات للمتاجر واللغات المتعددة، ورفع ملفات العلامة التجارية
من يستخدم نموذج استبيان موقع إلكتروني جديد؟
- مصمم مواقع مستقل يتأهل للاستفسارات قبل مكالمة استكشافية
- وكالة تجمع المتطلبات لكتابة عرض بسعر ثابت
- مطور يخطط لإعادة تصميم موقع قديم لأحد العملاء
- مستشار تسويق يحدد نطاق أول موقع إلكتروني لنشاط تجاري صغير
- منظمة غير ربحية تجمع آراء فريقها قبل التعاقد مع مصمم
- استوديو يقدم باقات مواقع إلكترونية ويحتاج إلى معرفة الباقة المناسبة
أسئلة نموذج استبيان موقع إلكتروني جديد هذا
32 أسئلة على 5 صفحات · يتضمن رفع ملف, أسئلة مشروطة, صفحات متعددة.
1 نبذة عنك
- اسمك*
- البريد الإلكتروني*
- الهاتف
- الشركة أو المؤسسة*
- ما طبيعة عملك؟
- هل هذا موقع إلكتروني جديد أم إعادة تصميم؟* موقع إلكتروني جديد — ليس لدينا موقع حاليًا · إعادة تصميم لموقعنا الإلكتروني الحالي
- عنوان الموقع الإلكتروني الحالي* لا يُطرح إلا عند انطباقه
2 الأهداف والجمهور
- ماذا ينبغي أن يحقق لك الموقع الإلكتروني؟* توليد الاستفسارات أو العملاء المحتملين · بيع المنتجات عبر الإنترنت · إتاحة حجز المواعيد · تقديم المعلومات وبناء المصداقية · عرض أعمالنا · مساعدتنا في التوظيف · دعم الأعضاء أو المجتمع
- ما الذي سيجعل الموقع الجديد ناجحًا؟*
- من هم زوارك الرئيسيون، وما الذي يبحثون عنه؟*
- ما الذي لا يعمل في موقعك الحالي؟ لا يُطرح إلا عند انطباقه
3 الصفحات والميزات
- الصفحات التي ستحتاج إليها* الصفحة الرئيسية · من نحن · الخدمات · المنتجات أو المتجر · معرض الأعمال أو دراسات الحالة · المدونة أو الأخبار · الفريق · الأسعار · الأسئلة الشائعة · الوظائف · اتصل بنا
- كم عدد الصفحات الإجمالي تقريبًا؟
- الميزات التي ستحتاج إليها نموذج التواصل أو الاستفسار · الحجز عبر الإنترنت · متجر إلكتروني · الاشتراك في النشرة البريدية · تسجيل دخول للأعضاء أو العملاء · أكثر من لغة واحدة · البحث في الموقع · الدردشة المباشرة · تقويم الفعاليات · خريطة أو أداة للعثور على الموقع
- كم عدد المنتجات التي ستبيعها؟ لا يُطرح إلا عند انطباقه
- ما اللغات؟ لا يُطرح إلا عند انطباقه
- الأدوات التي ينبغي أن يتصل بها الموقع
- هل ستتولون تحديث الموقع بأنفسكم؟* نعم، بانتظام · من حين إلى آخر · لا — نرغب في أن تتولوا ذلك
4 المحتوى والأسلوب
- هل المحتوى النصي جاهز؟* نعم، كله جاهز · جزء منه جاهز · نحتاج إلى مساعدة في كتابته
- الصور والمواد المرئية* لدينا صورنا الخاصة · الصور الجاهزة مناسبة لنا · سنحتاج إلى جلسة تصوير · لسنا متأكدين
- هوية العلامة التجارية* لدينا شعار وألوان وخطوط · لدينا شعار فقط · نحتاج إلى هوية للعلامة التجارية أيضًا
- الشعار وإرشادات العلامة التجارية لا يُطرح إلا عند انطباقه
- المواقع الإلكترونية التي تعجبك، والسبب*
- هل هناك أي شيء لا تريده بالتأكيد؟
- النطاق والاستضافة لدينا نطاق واستضافة · لدينا نطاق فقط · لا نملك أيًا منهما · لسنا متأكدين
5 الميزانية والجدول الزمني
- الميزانية* أقل من 2,000 · 2,000–5,000 · 5,000–10,000 · 10,000–25,000 · أكثر من 25,000 · لم نحددها بعد
- موعد الإطلاق المثالي
- هل هناك موعد نهائي محدد؟*
- بماذا يرتبط الموعد النهائي؟ لا يُطرح إلا عند انطباقه
- هل ستحتاج إلى دعم أو صيانة مستمرة بعد الإطلاق؟
- من سيوافق على التصميم؟
- هل هناك أي معلومات أخرى ينبغي أن نعرفها؟
نموذج استبيان موقع إلكتروني جديد، صفحةً صفحةً
1 نبذة عنك
يقدم العميل اسمه وبريده الإلكتروني ورقم هاتفه ونشاطه التجاري وما يفعله، ثم يحدد ما إذا كان الموقع جديدًا أم إعادة تصميم. وعند اختيار إعادة التصميم، يُطلب عنوان الموقع الحالي.
2 الأهداف والجمهور
يحدد العميل ما ينبغي أن يفعله الموقع — توليد الاستفسارات، أو بيع المنتجات، أو استقبال الحجوزات، أو بناء المصداقية، أو عرض الأعمال، أو المساعدة في التوظيف، أو دعم مجتمع — ويشرح شكل النجاح. كما يصف الزوار الأساسيين للموقع، ويذكر عملاء إعادة التصميم أيضًا ما لا يعمل في موقعهم الحالي.
3 الصفحات والميزات
تغطي قائمة الصفحات الرئيسية، ونبذة عنا، والخدمات، والمتجر، ومعرض الأعمال، والمدونة، والفريق، والأسعار، والأسئلة الشائعة، والوظائف، والتواصل، مع تقدير إجمالي عدد الصفحات. وتشمل الميزات نماذج التواصل، والحجوزات، والمتجر الإلكتروني (مع السؤال عن عدد المنتجات)، والاشتراك في النشرة البريدية، وتسجيل دخول الأعضاء، وأكثر من لغة واحدة (مع السؤال عن اللغات)، والبحث، والدردشة المباشرة، والفعاليات، والخرائط. ويسرد العميل الأدوات التي ينبغي أن يتصل بها الموقع، وما إذا كان سيحدّثه بنفسه.
4 المحتوى والأسلوب
يحدد العميل ما إذا كان محتواه المكتوب جاهزًا، ومصدر الصور، ونوع الهوية التجارية التي لديه؛ ويمكن لأي شخص لديه شعار رفعه مع إرشادات علامته التجارية. ويسأل سؤال إلزامي عن المواقع التي تعجب العميل وسبب إعجابه بها، يليه سؤال عما لا يريده بالتأكيد، وما إذا كان لديه نطاق واستضافة بالفعل.
5 الميزانية والجدول الزمني
يختار العميل نطاق الميزانية وتاريخ الإطلاق المثالي، ويحدد ما إذا كان هناك موعد نهائي ثابت وما يرتبط به. كما يحدد ما إذا كان سيحتاج إلى دعم مستمر، ويسمي الشخص الذي سيوافق على التصميم، ويضيف أي معلومات أخرى.
خصّص القالب كما تريد
- غيّر نطاقات الميزانية لتناسب عملتك والباقات التي تقدمها
- أزل الميزات التي لا تنفذها، أو أضف الميزات التي تتخصص فيها
- أضف سؤالًا عن المنصة التي يفضلها العميل إذا كنت تعمل على عدة منصات
- ضع الجدول الزمني المعتاد لمشروعك في النص التمهيدي حتى تكون الميزانيات والتواريخ واقعية
- وجّه الاستبيانات إلى مجلد العملاء المحتملين، ثم انقلها إلى مجلد العميل بعد توقيعه
- أضف رابطًا إلى معرض أعمالك في رسالة التأكيد
نصائح لتحسين نموذج استبيان موقع إلكتروني جديد
- اقرأ إجابة المواقع التي تعجب العميل بعناية — فهي تخبرك أكثر من أي سؤال عن الأسلوب
- اسأل عن المحتوى مبكرًا؛ فانتظار النصوص أحد أكثر أسباب التأخير شيوعًا
- تحقق مما إذا كان العميل يملك فعلًا صلاحية الوصول إلى نطاقه قبل التخطيط لتاريخ الإطلاق
- وضّح من يوافق على التصميم، خصوصًا في المؤسسات الأكبر
- استخدم إجابات الصفحات والميزات لتنظيم عرضك، حتى يرى العملاء أنك أصغيت إليهم
- تابع إجابات «غير متأكد» في مكالمة الاستكشاف بدلًا من التخمين
تتحول كل إجابة إلى ملف PDF في خزنتك
يُحفظ كل استبيان بصيغة PDF في خزنتك، مع إرفاق شعار العميل وإرشادات علامته التجارية. وعند تفعيل الإشعارات، تُرسل إليك رسالة بريد إلكتروني عند وصوله، ويحصل العميل على نسخة من إجاباته.
يسرد جدول الردود كل استفسار مع ميزانيته وتاريخ إطلاقه، ويمكنك تصديره بصيغة CSV لمتابعة مسار العملاء المحتملين. وتُعد العروض والعقود خارج النموذج.
- ابدأ بهذا القالب. يُفتح في مصمم FileIt Forms — غيّر أي سؤال، وأضف صفحات، وحدد قواعد ظهور الأسئلة.
- شاركه. فعّل رابطًا عامًا، أو أرسله بالبريد الإلكتروني إلى الأشخاص، ولكل منهم رابطه الخاص. لا يحتاجون إلى حساب FileIt.
- احصل على الإجابات بصيغة PDF. تُحفظ كل إجابة كملف PDF في مجلد الخزنة الذي تختاره، مع إرفاق الملفات المرفوعة — وتظهر في جدول الإجابات الذي يمكنك تصديره بصيغة CSV.
نموذج استبيان موقع إلكتروني جديد: الأسئلة الشائعة
هل قالب استبيان الموقع الإلكتروني هذا مجاني؟
نعم. إنه قالب أولي في تطبيق النماذج في FileIt، ويمكن تعديل جميع أسئلته.
هل يمكنني استخدامه كنموذج استفسار عن موقع إلكتروني؟
نعم. أضف إليه رابطًا من صفحة التواصل في موقعك؛ فقد صيغت الأسئلة بحيث يستطيع العميل المحتمل الإجابة عنها من دون إجراء مكالمة أولًا.
هل يحتاج العملاء إلى إنشاء حساب؟
لا. يمكن لأي شخص لديه الرابط إكمال الاستبيان.
هل يمكن للعملاء رفع شعارهم؟
نعم. يرى العملاء الذين لديهم هوية تجارية خيارًا لرفع شعارهم وإرشادات علامتهم التجارية، بحد أقصى خمسة ملفات.
هل يعمل لإعادة التصميم كما يعمل للمواقع الجديدة؟
نعم. يؤدي اختيار إعادة التصميم إلى طلب عنوان الموقع الحالي وما لا يعمل فيه.
هل يمكننا تغيير نطاقات الميزانية؟
نعم. عدّل القائمة المنسدلة للميزانية في أداة التصميم لتتناسب مع عملتك وأسعارك.