¿Qué es la plantilla del formulario de opiniones sobre el webinar?
Las cifras de asistencia muestran quién estuvo presente, pero no si el webinar mereció su tiempo. Una breve encuesta enviada justo después de la sesión o enlazada en la última diapositiva indica al equipo de marketing o formación si el contenido fue relevante, el ponente claro y la tecnología funcionó sin problemas.
Esta plantilla pregunta cómo vieron el webinar —en directo de principio a fin, incorporándose tarde, saliendo antes o mediante la grabación— y pregunta a quienes se fueron antes por qué lo hicieron. Valora el contenido, los ponentes, la duración y las preguntas y respuestas; después, el audio, el vídeo, el acceso y las funciones de la plataforma, con una pregunta de seguimiento para quienes tuvieron problemas técnicos.
Termina preguntando qué aprendieron, qué formatos, temas y horarios les gustaría ver después, su probabilidad de recomendarlo y, de forma opcional, si quieren recibir la grabación, las diapositivas o una llamada. Cada respuesta se guarda como PDF en tu bóveda de FileIt.
- Ideal para
- Equipos de marketing, formadores, asociaciones y cualquier persona que organice eventos online
- Lo rellenan
- Asistentes al webinar, en directo o bajo demanda
- Tiempo para completarlo
- Unos 2–3 minutos
- Incluye
- Preguntas adaptadas a la asistencia, matrices sobre contenido, ponentes y aspectos técnicos, ideas para próximos temas y solicitudes de seguimiento
¿Quién usa un formulario de opiniones sobre el webinar?
- Un enlace en la última diapositiva o en el correo de agradecimiento tras un webinar en directo
- Comparar ponentes en una serie de webinars
- Comprobar la calidad del audio y la experiencia de acceso de una nueva plataforma para webinars
- Recopilar ideas de temas para el programa del próximo trimestre
- Identificar a los asistentes que quieren una demostración o una llamada
- Revisar sesiones de formación online
Preguntas de este formulario de opiniones sobre el webinar
22 preguntas en 4 páginas · incluye preguntas condicionales, varias páginas, valoraciones.
1 La sesión
- ¿A qué webinar asististe?*
- Fecha
- ¿Cómo lo viste?* En directo, de principio a fin · En directo, pero me incorporé tarde · En directo, pero me fui antes · La grabación
- ¿Por qué te fuiste antes? solo se pregunta cuando corresponde Tenía otro compromiso · El contenido no era lo que esperaba · Problemas técnicos · Se alargó más de lo previsto
- ¿Cuál de estas opciones te describe mejor? Cliente · Cliente potencial · Socio · Estudiante · Empleado · Otro
2 Contenido y ponentes
- En general, ¿cómo valorarías el webinar?*
- ¿Hasta qué punto estás de acuerdo?* Totalmente en desacuerdo · En desacuerdo · Neutral · De acuerdo · Totalmente de acuerdo
- ¿Cómo valorarías a los ponentes en…* Deficiente · Aceptable · Bueno · Muy bueno · Excelente
- La duración fue…* Demasiado corta · Adecuada · Demasiado larga
- ¿Hiciste alguna pregunta?
- ¿Recibiste respuesta? solo se pregunta cuando corresponde Sí, completamente · Parcialmente · No
3 Calidad técnica
- ¿Cómo valorarías…* Deficiente · Aceptable · Bueno · Muy bueno · Excelente · No lo utilicé
- ¿Tuviste algún problema técnico?*
- ¿Qué ocurrió? solo se pregunta cuando corresponde
4 ¿Qué sigue?
- Lo más útil que aprendiste
- ¿Qué te gustaría ver a continuación? Una introducción para principiantes · Una sesión avanzada en profundidad · Casos prácticos de clientes · Una demostración en directo · Preguntas y respuestas abiertas · Un taller práctico
- Temas que te gustaría que tratáramos
- Horarios que te vienen mejor A primera hora de la mañana · A última hora de la mañana · A mediodía · Por la tarde · Por la noche
- ¿Qué probabilidad hay de que recomiendes nuestros webinars a un colega?*
- ¿Te gustaría recibir algún seguimiento? (opcional) La grabación · Las diapositivas · Una llamada o demostración con el equipo
- Tu nombre* solo se pregunta cuando corresponde
- Correo electrónico* solo se pregunta cuando corresponde
El formulario opiniones sobre el webinar, página por página
1 La sesión
El asistente indica el nombre y la fecha del webinar y explica cómo lo vio. Quienes se fueron antes eligen el motivo: otro compromiso, el contenido no era el esperado, problemas técnicos, la sesión se alargó demasiado u otro. Un menú desplegable opcional pregunta si es cliente, posible cliente, socio, estudiante o empleado.
2 Contenido y ponentes
Incluye una valoración general obligatoria con estrellas, seis afirmaciones sobre la relevancia, el nivel, la estructura, los aprendizajes prácticos, la claridad de las diapositivas y el cumplimiento de lo prometido, además de una matriz de Deficiente a Excelente sobre los conocimientos, la claridad, la capacidad de implicar y las preguntas y respuestas de los ponentes. Los asistentes indican si la duración fue adecuada y, si hicieron una pregunta, si recibieron respuesta.
3 Calidad técnica
Una matriz valora el audio, el vídeo y las diapositivas, el registro y el acceso, el chat, las herramientas de encuestas y preguntas y respuestas, y la grabación, con la opción «No lo utilicé» para lo que no corresponda. Una pregunta obligatoria de sí/no sobre problemas técnicos abre un campo para describirlos.
4 Qué viene después
Pregunta por lo más útil que aprendieron, los formatos que les gustaría ver después (iniciación, profundización, casos prácticos, demostración, preguntas y respuestas, taller), ideas de temas, mejores horarios y una puntuación de 0–10 sobre su probabilidad de recomendarlo. Si marcan la grabación, las diapositivas o una llamada, aparecen los campos de nombre y correo electrónico.
Personaliza la plantilla
- Menciona la sesión en el texto de portada o sustituye el campo del webinar por un menú desplegable con tus sesiones
- Cambia los tipos de asistentes para adaptarlos a tus segmentos de audiencia
- Edita las opciones de próximos formatos para que coincidan con lo que puedes ofrecer
- Añade NotifyEmails para que el equipo de ventas vea rápidamente las solicitudes de demostración
- Duplica el formulario para cada webinar de una serie
- Establece una fecha de cierre una semana después de la sesión
Consejos para mejorar tu formulario opiniones sobre el webinar
- Comparte el enlace en el chat y en la última diapositiva mientras la gente siga allí
- Inclúyelo también en el correo de la grabación para quienes lo vean bajo demanda
- Haz seguimiento de las solicitudes de demostración y llamadas en un plazo de un día
- Lee los motivos de quienes se fueron antes: a menudo señalan problemas de horario o ritmo
- Comparte las opiniones sobre los ponentes con ellos
- Usa las ideas de temas para planificar la próxima sesión
Cada respuesta se convierte en un PDF en tu bóveda
Cada respuesta se guarda como PDF, con la fecha en el título, en la carpeta de la bóveda que elijas, y recibes una notificación por correo electrónico.
Filtra la tabla de respuestas por webinar, forma de asistencia o solicitudes de seguimiento, y exporta los datos a CSV para comparar sesiones y crear una lista de seguimiento.
- Empieza con esta plantilla. Se abre en el diseñador de FileIt Forms: cambia cualquier pregunta, añade páginas y define las reglas para mostrar las preguntas.
- Compártelo. Activa un enlace público o envíalo por correo electrónico a otras personas, cada una con su propio enlace. No necesitan una cuenta de FileIt.
- Obtén las respuestas en PDF. Cada respuesta se guarda como PDF en la carpeta de la bóveda que elijas, con los archivos subidos adjuntos, y aparece en una tabla de respuestas que puedes exportar a CSV.
Formulario Opiniones sobre el webinar: preguntas frecuentes
¿Es gratuita esta plantilla de opinión sobre webinars?
Sí. Es una plantilla inicial de la aplicación FileIt Forms y puedes editar todas las preguntas.
¿Funciona para quienes vieron la grabación?
Sí. «La grabación» es una de las formas de asistir, y la matriz técnica incluye la grabación.
¿Es anónima?
Sí, a menos que el asistente solicite un seguimiento, como recibir las diapositivas; en ese caso aparecen los campos de nombre y correo electrónico.
¿Se conecta con mi plataforma de webinars?
No. Comparte el enlace en el chat, en una diapositiva o en tu correo de seguimiento.
¿Puedo usar un solo formulario para toda una serie?
Sí: los asistentes indican el nombre del webinar. Muchos equipos hacen una copia para cada sesión y mantienen los resultados separados.
¿Necesitan una cuenta los asistentes?
No. Solo tienen que abrir el enlace.