Oficios y trabajo de campo 35 preguntas 4 páginas Unos 12 min para rellenarlo

Plantilla de encuesta de mudanza

Haz un inventario de las habitaciones y los objetos grandes, registra el acceso en ambos domicilios y anota las necesidades de embalaje y almacenamiento: todo lo necesario para un presupuesto preciso.

Usa esta plantilla — gratis Prueba el formulario No necesitas una cuenta para rellenarlo
Encuesta de mudanza
Pruébalo: esto es lo que verá la gente. Lo que escribas no se envía ni se guarda.
Usa esta plantilla Puedes cambiar cada pregunta, opción y regla en el diseñador.

¿Qué es la plantilla del formulario de encuesta de mudanza?

Los presupuestos de mudanza suelen fallar cuando la encuesta pasa algo por alto: un piano en el garaje, un piso en una tercera planta sin ascensor o un camión que tiene que aparcar calle abajo. Este formulario recoge los detalles que cambian el precio, tanto si un técnico hace la visita como si se realiza una videollamada o el cliente lo completa por su cuenta.

Registra el tipo y la fecha de la mudanza, el acceso y el aparcamiento en el domicilio actual, el nivel de ocupación de cada habitación y los objetos grandes y especiales, además del nuevo domicilio si ya se conoce. Las preguntas se adaptan sobre la marcha: solo se preguntan los dormitorios en las mudanzas de viviendas, la distancia de traslado cuando el camión aparca lejos, los datos del nuevo domicilio únicamente si se conocen y la duración del almacenamiento solo si se necesita.

Cada encuesta se guarda como PDF en tu bóveda de FileIt, con fotos de las habitaciones o el inventario del propio cliente adjuntos, lista para elaborar el presupuesto.

Ideal para
Empresas de mudanzas y traslados, servicios de furgoneta con conductor y empresas de reubicación de oficinas
Quién lo completa
Un técnico en persona o por vídeo, o el cliente
Tiempo de cumplimentación
Unos 10–15 minutos
Incluye
Cuadrícula de habitaciones, objetos especiales, acceso en ambos domicilios, servicios y opciones de cobertura

¿Quién usa un formulario de encuesta de mudanza?

  • Un técnico visita la vivienda de una familia para presupuestar una mudanza local
  • Un cliente completa una autoencuesta con fotos de las habitaciones para obtener rápidamente un presupuesto
  • Una encuesta por vídeo para una mudanza de larga distancia o internacional
  • Una mudanza de oficina que requiere almacenamiento y retirada de objetos
  • Una mudanza a un almacén mientras se encuentra una nueva vivienda
  • Una empresa de furgoneta con conductor filtra los objetos que requieren personal adicional

Preguntas de este formulario de encuesta de mudanza

35 preguntas en 4 páginas · incluye subir archivo, preguntas condicionales, varias páginas, casilla de consentimiento, valoraciones.

1 Contacto y mudanza

  • Tu nombre*
  • Correo electrónico*
  • Teléfono*
  • Tipo de mudanza* Vivienda · Oficina / negocio · Solo a almacenamiento
  • Fecha de mudanza preferida*
  • ¿La fecha es flexible?* Fecha fija · Unos días de margen · Unas semanas de margen
  • ¿Cómo se realiza esta encuesta?* En persona con un técnico · Videollamada · La rellena el cliente

2 Desde dónde te mudas

  • Dirección actual*
  • Tipo de inmueble* Casa · Apartamento / piso · Bungaló · Oficina · Trastero · Otro
  • Dormitorios solo se pregunta cuando corresponde
  • Planta (0 = planta baja)
  • Acceso interior Planta baja · Ascensor · Solo escaleras
  • ¿Dónde puede aparcar el camión?* Entrada para vehículos · En la calle · Zona de carga · A cierta distancia
  • Distancia de transporte hasta la puerta* solo se pregunta cuando corresponde
  • ¿Podría ser necesario un permiso de estacionamiento o reservar el espacio? solo se pregunta cuando corresponde
  • Notas sobre el acceso

3 Habitaciones y objetos

  • ¿Qué cantidad hay en cada habitación?* Vacía / ninguna · Poca · Media · Mucha
  • Objetos grandes o difíciles de transportar
  • Objetos especiales Piano · Caja fuerte · Obras de arte o antigüedades · Mesa de billar / snooker · Equipamiento de gimnasio · Bañera de hidromasaje · Acuario · Moto · Plantas
  • Número aproximado de cajas
  • Objetos que no se trasladan o que se desecharán
  • Fotos de las habitaciones o tu propio inventario

4 Adónde te mudas y servicios

  • ¿Ya conoces la nueva dirección?*
  • Nueva dirección* solo se pregunta cuando corresponde
  • Tipo de inmueble solo se pregunta cuando corresponde Casa · Apartamento / piso · Bungaló · Oficina · Trastero · Otro
  • Planta (0 = planta baja) solo se pregunta cuando corresponde
  • Acceso interior solo se pregunta cuando corresponde Planta baja · Ascensor · Solo escaleras
  • Aparcamiento en la nueva dirección solo se pregunta cuando corresponde Entrada para vehículos · En la calle · Zona de carga · A cierta distancia · No estoy seguro/a
  • Ciudad o zona a la que te mudas solo se pregunta cuando corresponde
  • Servicios que deseas incluir en el presupuesto Embalaje completo · Solo embalaje de objetos frágiles · Entrega de materiales de embalaje · Desmontaje y montaje de muebles · Desembalaje · Almacenamiento · Desecho de objetos no deseados · Desconexión / reconexión de electrodomésticos
  • ¿Durante cuánto tiempo se necesita almacenamiento? solo se pregunta cuando corresponde
  • Cobertura de mercancías en tránsito* Cobertura estándar · Cobertura ampliada — solicita presupuesto · No estoy seguro/a — explica las opciones
  • Valor aproximado del contenido solo se pregunta cuando corresponde
  • ¿Hay algo más que debamos saber?
  • Base del presupuesto*

El formulario encuesta de mudanza, página por página

1 Contacto y mudanza

El nombre, correo electrónico y teléfono del cliente, el tipo de mudanza (vivienda, oficina o solo almacenamiento), la fecha preferida y su flexibilidad son obligatorios, junto con la forma en que se realiza la encuesta.

2 Domicilio de origen

La dirección actual y el tipo de inmueble son obligatorios; en las mudanzas de viviendas se pregunta por el número de dormitorios. Se registran la planta, si hay ascensor o escaleras y dónde puede aparcar el camión. Si el aparcamiento está a cierta distancia, se solicita la distancia de traslado, y si se aparca en la calle se pregunta si puede ser necesario un permiso o la reserva de espacio. Las notas de acceso incluyen escaleras, puertas y normas del edificio.

3 Habitaciones y objetos

Una cuadrícula obligatoria valora trece estancias —desde el salón y la cocina hasta los dormitorios, el garaje, el desván, el cobertizo y el sótano— como vacías, poco llenas, de ocupación media o muy llenas. Los objetos grandes o difíciles de manipular se enumeran uno por línea, y se marcan los objetos especiales, como un piano, una caja fuerte, obras de arte, una mesa de billar, equipamiento de gimnasio o un jacuzzi. Se puede añadir el número estimado de cajas, los objetos que no se trasladan y fotos de las habitaciones o el inventario del cliente.

4 Domicilio de destino y servicios

Si se conoce el nuevo domicilio, es obligatorio indicarlo, junto con el tipo de inmueble, la planta, el acceso y el aparcamiento; si no, se solicita la localidad o zona. El cliente marca los servicios que quiere presupuestar: embalaje, desmontaje, desembalaje, almacenamiento, retirada de objetos y desconexión de electrodomésticos. Si es necesario, indica la duración del almacenamiento. La cobertura de mercancías en tránsito es obligatoria, y la cobertura ampliada solicita el valor aproximado del contenido. El cliente confirma que el presupuesto se basa en la encuesta.

Personaliza la plantilla

  • Cambia las filas de habitaciones para adaptarlas a los tipos de inmuebles que trasladas con más frecuencia
  • Edita las opciones y el texto de la cobertura para adaptarlos a tu seguro
  • Añade tus propios suplementos por objetos especiales al texto de ayuda
  • Envía automáticamente las encuestas a tu equipo de presupuestos
  • Haz obligatorias las fotos de las habitaciones en las autoencuestas
  • Cambia la moneda del valor del contenido

Consejos para mejorar tu formulario encuesta de mudanza

  • Recorre la vivienda habitación por habitación, incluido el desván, el garaje y el cobertizo
  • Enumera los objetos que no se desmontan: determinan el personal y el vehículo necesarios
  • Comprueba el aparcamiento en ambos domicilios, no solo en el actual
  • Pregunta por los objetos que se van a vender o tirar para no incluirlos en el presupuesto
  • Fotografía los accesos difíciles: escaleras, puertas y cancelas
  • Confirma la flexibilidad de la fecha; puede cambiar el precio

Cada respuesta se convierte en un PDF en tu bóveda

La encuesta se guarda como PDF en tu bóveda de FileIt, con las fotos y los inventarios adjuntos, y tu equipo puede recibir una notificación por correo electrónico.

Normalmente, las empresas de mudanzas calculan el precio a partir de la encuesta, envían el presupuesto y guardan la reserva y el inventario en la misma carpeta del cliente.

  1. Empieza con esta plantilla. Se abre en el diseñador de FileIt Forms: cambia cualquier pregunta, añade páginas y define las reglas para mostrar las preguntas.
  2. Compártelo. Activa un enlace público o envíalo por correo electrónico a otras personas, cada una con su propio enlace. No necesitan una cuenta de FileIt.
  3. Obtén las respuestas en PDF. Cada respuesta se guarda como PDF en la carpeta de la bóveda que elijas, con los archivos subidos adjuntos, y aparece en una tabla de respuestas que puedes exportar a CSV.
Usa la plantilla encuesta de mudanza: es gratis

Formulario Encuesta de mudanza: preguntas frecuentes

¿Es gratuita esta plantilla de encuesta de mudanza?

Sí. Está incluida en la app Forms de todas las cuentas de FileIt, incluido el plan gratuito, y puedes editar cualquier pregunta para adaptarla a tu forma de trabajar.

¿Pueden completarla los clientes por su cuenta?

Sí. Comparte el enlace y el cliente selecciona «Completado por el cliente» y puede adjuntar fotos de las habitaciones o su propio inventario.

¿Qué ocurre si el cliente aún no tiene una nueva dirección?

Responde que no a la pregunta sobre la nueva dirección y el formulario solicitará la localidad o zona.

¿Sirve para mudanzas de oficinas?

Sí. Elige oficina como tipo de mudanza; la cuadrícula de habitaciones y las listas de objetos siguen funcionando, y puedes cambiar el nombre de las filas para adaptarlas.

¿Puedo presupuestar el almacenamiento?

Sí. Marca el almacenamiento en la lista de servicios y el formulario preguntará durante cuánto tiempo se necesita.

¿Puedo ofrecer una cobertura de seguro adicional?

Sí. El cliente elige una cobertura estándar o ampliada; la ampliada solicita el valor aproximado del contenido.