¿Qué es consentimiento para pruebas de productos?
Las pruebas en casa permiten a las marcas saber si una loción irrita, un dispositivo confunde o un aperitivo realmente sabe bien. Antes de que un prototipo salga de las instalaciones, los probadores deben saber qué contiene y cuáles son los riesgos, y la empresa necesita asegurarse de que el producto no aparecerá en redes sociales antes de su lanzamiento. Un consentimiento para pruebas de productos cubre ambas necesidades.
Esta plantilla especifica el producto, las fechas de la prueba y cómo utilizarlo, y después incluye la información de seguridad: ingredientes o materiales, riesgos conocidos y quién no debe participar, además de un texto adicional para prototipos aún no lanzados. El probador confirma que es mayor de edad, acepta dejar de usar el producto e informar de cualquier reacción, y se compromete a dar su opinión sincera mediante un cuestionario, un diario o una entrevista. Tú eliges si los comentarios se mantienen dentro de la empresa o si pueden citarse de forma anónima o con el nombre y la inicial del apellido. La confidencialidad es estricta para los prototipos y más limitada para los productos que ya están a la venta. También cubre cualquier recompensa, si el probador conserva, devuelve o desecha el producto, la información personal y los informes de reacciones, y no excluye la responsabilidad de la empresa por defectos ni los derechos legales de los consumidores.
- Ideal para
- Pruebas en casa de cosméticos, alimentos y bebidas, productos para el hogar y ropa (para software previo al lanzamiento, utiliza un acuerdo de prueba beta)
- Quién lo firma
- El probador y la empresa
- Decisiones clave
- Si es un prototipo o está a la venta, método para dar opiniones, citas públicas, recompensa y qué ocurre con el producto
- Extensión
- 2 páginas; el probador pone sus iniciales en cada página
Cuándo usar un consentimiento para pruebas de productos
- Una marca de cuidado de la piel que envía fórmulas prototipo a un panel de probadores
- Una empresa emergente de alimentación que realiza una prueba de sabor de dos semanas en casa
- Una empresa de productos para el hogar que prueba una nueva fórmula de limpieza en hogares reales
- Una marca de ropa que prueba el ajuste y la resistencia con clientes reales
- Una agencia de investigación que selecciona consumidores para un estudio en casa en nombre de un cliente
Lo que debes completar
18 campos en blanco y, después, el nombre y el correo electrónico de cada firmante: evaluador, empresa.
1 La prueba
- Nombre de la empresa*
- Correo electrónico de contacto para la prueba*
- Nombre del producto o proyecto*
- Qué es el producto*
- Inicio de la prueba*
- Fin de la prueba*
- Cómo usar el producto durante la prueba*
2 Seguridad
- Ingredientes, materiales y riesgos conocidos*
- Quién no debe participar
- ¿Es este un prototipo aún no comercializado?* Sí · No — ya está a la venta
3 Comentarios
- Cómo se proporcionan los comentarios* un cuestionario en línea · un breve diario diario y un cuestionario final · una entrevista por vídeo o teléfono · un cuestionario y una entrevista de seguimiento
- Fecha límite para los comentarios finales
- ¿Pueden publicarse los comentarios del evaluador?* No — los comentarios se utilizarán únicamente de forma interna · Sí, de forma anónima · Sí, con el nombre y la inicial del apellido
4 Recompensa y devolución
- Qué recibe el evaluador
- Al finalizar la prueba, el producto* puede ser conservado por el Evaluador · debe devolverse utilizando el embalaje con franqueo pagado proporcionado · debe desecharse según las instrucciones de la Empresa
5 El evaluador
- Nombre completo del evaluador*
- Dirección de entrega de la muestra
6 Recompensa y devolución
- Legislación aplicable*
7 Quién firma
- Evaluador firma y fecha, iniciales en cada página · La persona consumidora que probará el producto. Debe ser mayor de edad.
- Empresa firma y fecha, cargo, iniciales en cada página
Qué incluye el consentimiento para pruebas de productos
- El producto y la prueba
- Información de seguridad
- Comentarios
- Confidencialidad
- Recompensa y destino posterior del producto
- Responsabilidad e información personal
- Desistimiento y condiciones generales
Cómo usar el consentimiento para pruebas de productos, paso a paso
1 Describe el producto y cómo utilizarlo
Indica el nombre del producto o proyecto, qué es, las fechas de la prueba y las instrucciones exactas, incluida cualquier prueba del parche o dosis. El probador acepta utilizarlo únicamente para sí mismo y siguiendo las instrucciones.
2 Proporciona la información de seguridad
Enumera los ingredientes o materiales, los riesgos conocidos y los alérgenos, así como quién no debe participar. Esta es la parte más importante del formulario: un probador solo puede dar un consentimiento real si sabe qué está probando.
3 Indica si es un prototipo
Para un prototipo aún no lanzado, el formulario explica que quizá no haya superado todas las pruebas que se realizan a un producto terminado y aplica una confidencialidad plena. Para un producto que ya está a la venta, solo la información aún no publicada se mantiene privada, y las reseñas deben indicar que el producto se recibió de forma gratuita.
4 Establece cómo se dará la opinión, la recompensa y la devolución
Elige cómo se dará la opinión y si los comentarios pueden citarse públicamente. Añade cualquier recompensa e indica si el producto se conserva, se devuelve en un embalaje con franqueo pagado o se desecha según las instrucciones.
5 Envíalo a cada probador
Cada probador pone sus iniciales en cada página y firma antes de que se envíe la muestra. Guarda los formularios firmados con los registros de la prueba.
Consejos antes de enviarlo
- Descarta a las personas del grupo de «no deben participar» antes del envío, no después: el formulario lo confirma, pero la selección previa evita problemas.
- Proporciona a los probadores un único correo electrónico de contacto para comunicar reacciones y vigílalo durante toda la prueba.
- Los productos regulados, como medicamentos, dispositivos médicos o cualquier producto ingerido con declaraciones de propiedades saludables, pueden necesitar autorizaciones formales para estudios. Este formulario es para pruebas ordinarias de productos de consumo.
- Si los probadores van a publicar reseñas, muchas normas de publicidad les obligan a informar de que recibieron productos gratis. El formulario lo indica para los productos que ya están a la venta.
Fírmalo en línea en minutos
- Rellena los campos en blanco. Los nombres, las fechas y los importes aparecen directamente en el acuerdo; la vista previa muestra exactamente dónde.
- Indica quién firma. Marca «Soy yo» para tu parte. FileIt crea el PDF con cada casilla de firma, fecha e iniciales en la línea correspondiente, y puedes revisarlo o mover cualquier elemento antes de enviarlo.
- Envíalo. Cada firmante recibe un enlace seguro y firma desde cualquier dispositivo, sin necesidad de tener una cuenta. El PDF firmado, con un registro de auditoría y un Certificado de finalización, se guarda en tu bóveda y se envía por correo electrónico a todos.
Preguntas frecuentes sobre Consentimiento para pruebas de productos
¿Puedo utilizarlo para un ensayo clínico?
No. Los ensayos clínicos y los estudios sobre medicamentos o dispositivos médicos están regulados por leyes específicas y requieren autorizaciones éticas. Esta plantilla es para pruebas ordinarias de productos de consumo.
¿A quién pertenecen las opiniones?
La empresa puede utilizar libremente las opiniones y cualquier idea que incluyan para desarrollar y comercializar sus productos, sin pagar nada más allá de la recompensa indicada en el formulario. La posibilidad de citar públicamente los comentarios es una decisión independiente.
¿Qué ocurre si un probador tiene una reacción?
Debe dejar de utilizar el producto, buscar atención médica cuando corresponda e informar a la empresa lo antes posible. La empresa registra todos los informes y puede compartirlos con las autoridades reguladoras cuando la ley lo exija.
¿Es válida una firma electrónica para un consentimiento como este?
Por lo general, sí. Las firmas electrónicas son válidas para acuerdos ordinarios en EE. UU. (Ley de Firmas Electrónicas en el Comercio Global y Nacional [ESIGN] y Ley Uniforme de Transacciones Electrónicas [UETA]), el Reino Unido, la UE (Reglamento de identificación electrónica, autenticación y servicios de confianza [eIDAS]) y Canadá. FileIt conserva un registro de auditoría y un Certificado de finalización junto con el PDF firmado.