¿Qué es acuerdo de prueba beta?
Un acuerdo de prueba beta es lo que firma un probador antes de obtener acceso anticipado a algo que aún no está terminado: una aplicación móvil, una versión de software, un dispositivo conectado o un servicio online. Protege el producto y los planes no publicados de la empresa, le otorga derechos claros para utilizar lo que comuniquen los probadores y garantiza que estos entiendan que los productos en fase previa al lanzamiento pueden fallar.
Esta plantilla cubre el periodo beta y el derecho limitado a utilizar el producto, lo que se pide a los probadores, el uso seguro —con cláusulas adicionales para un dispositivo físico de prueba (seguridad, cuidado y devolución) o para software y servicios online (copias de seguridad y pérdida de datos)—, la confidencialidad hasta el lanzamiento público o durante el periodo que elijas, la titularidad de los comentarios, la recompensa (ninguna, un pago, acceso gratuito o créditos, o conservar el dispositivo), los datos de uso que se recopilan y una exención de garantías «tal cual» que mantiene los derechos que la ley no permite excluir.
- Ideal para
- Pruebas beta de aplicaciones, software, dispositivos y servicios online; acceso anticipado y pruebas con usuarios
- Lo firman
- La empresa y cada probador
- Recompensa
- Ninguna, un pago, acceso gratuito o créditos, o conservar el dispositivo
- Extensión
- Unas 3 páginas, con iniciales en cada página
Cuándo usar un acuerdo de prueba beta
- Versión beta cerrada de una aplicación móvil con usuarios invitados
- Hardware antes del lanzamiento enviado a los domicilios de los probadores
- Acceso anticipado a un producto SaaS para clientes de confianza
- Sesiones remuneradas de pruebas con usuarios para una nueva función
- Una versión beta privada que debe mantenerse confidencial hasta el lanzamiento
Lo que debes completar
16 campos en blanco y, después, el nombre y el correo electrónico de cada firmante: empresa, probador.
1 Las partes
- Fecha de entrada en vigor*
- Nombre de la empresa*
- Domicilio de la empresa
- Probador (persona o empresa)*
- Domicilio del probador
2 La beta
- Producto que se probará*
- Tipo de producto* Software o aplicación · Dispositivo físico · Servicio en línea
- Inicio de la beta*
- Fin de la beta
- Lo que se pide al probador
3 Remuneración
- Lo que recibirá el probador* Nada — las pruebas son voluntarias · Un pago · Acceso gratuito o créditos · El dispositivo, para conservarlo
- Detalles de la remuneración
4 Datos y privacidad
- Datos de uso que recopila el producto
- Dónde se encuentra el aviso de privacidad
5 Otros términos
- Mantener la beta confidencial durante* hasta que el producto se lance públicamente · 1 año después de que termine la beta · 2 años después de que termine la beta · 3 años después de que termine la beta
- Legislación aplicable*
6 Quién firma
- Empresa firma y fecha, cargo, iniciales en cada página
- Probador firma y fecha, iniciales en cada página · La persona (o empresa) que prueba el producto.
Qué incluye el acuerdo de prueba beta
- La beta
- Uso seguro del Producto Beta
- Confidencialidad
- Comentarios
- Remuneración
- Tu información
- Ausencia de garantías y responsabilidad limitada
- Finalización de la beta
- Disposiciones generales
Cómo usar el acuerdo de prueba beta, paso a paso
1 Describe el producto y el periodo beta
Indica el nombre y la versión del producto, elige si es software, un dispositivo o un servicio online, y establece las fechas de inicio y finalización. El tipo de producto determina qué cláusulas de seguridad y datos se incluyen.
2 Explica qué esperas de los probadores
Es opcional, pero útil: con qué frecuencia deben utilizarlo, cómo comunicar errores y qué encuestas deben completar. Se pide a los probadores que hagan esfuerzos razonables, no que encuentren un número determinado de problemas.
3 Elige la recompensa y los datos que recopilas
Elige ninguna recompensa, un pago, acceso gratuito o créditos, o permitir que los probadores conserven el dispositivo, y descríbelo. Enumera los datos de uso que recopila la versión beta, como informes de errores y uso de funciones, y enlaza tu aviso de privacidad.
4 Establece la confidencialidad y envía el acuerdo
Mantén la versión beta confidencial hasta el lanzamiento público o durante uno a tres años después de que termine la beta. Envía un sobre a cada probador: cada persona firma desde cualquier dispositivo sin necesidad de una cuenta.
Consejos antes de enviarlo
- Explica a los probadores exactamente qué datos recopila la versión beta: las sorpresas relacionadas con los datos son la forma más rápida de perder su confianza.
- Si los probadores son consumidores, algunos derechos no pueden excluirse mediante contrato. La exención de garantías de la plantilla se aplica únicamente en la medida permitida por la ley.
- Pagar a los probadores puede tener consecuencias fiscales y laborales en algunos lugares. Mantén los pagos claramente vinculados a las pruebas, no a un trabajo continuo.
- Para un dispositivo, incluye el embalaje y el franqueo de devolución para que recuperarlo sea fácil.
Fírmalo en línea en minutos
- Rellena los campos en blanco. Los nombres, las fechas y los importes aparecen directamente en el acuerdo; la vista previa muestra exactamente dónde.
- Indica quién firma. Marca «Soy yo» para tu parte. FileIt crea el PDF con cada casilla de firma, fecha e iniciales en la línea correspondiente, y puedes revisarlo o mover cualquier elemento antes de enviarlo.
- Envíalo. Cada firmante recibe un enlace seguro y firma desde cualquier dispositivo, sin necesidad de tener una cuenta. El PDF firmado, con un registro de auditoría y un Certificado de finalización, se guarda en tu bóveda y se envía por correo electrónico a todos.
Preguntas frecuentes sobre Acuerdo de prueba beta
¿Quién es titular de los comentarios de los probadores?
La empresa puede utilizar, modificar y desarrollar los comentarios para cualquier fin sin pagar ni mencionar al probador, y este cede todos los derechos que tenga sobre ellos. La empresa no identificará públicamente al probador como fuente sin su permiso, y los probadores conservan sus propios contenidos y datos.
¿Pueden los probadores publicar información sobre la versión beta?
No, sin el permiso escrito de la empresa. Las capturas de pantalla, grabaciones, reseñas, pruebas comparativas y publicaciones en redes sociales están cubiertas por la cláusula de confidencialidad, que dura hasta el lanzamiento público o durante el periodo que elijas después de que termine la beta.
¿Garantiza la empresa que la versión beta funcionará?
No. La versión beta se proporciona «tal cual» para realizar pruebas, y la empresa excluye las garantías y las pérdidas indirectas en la medida permitida por la ley. Esto no afecta a la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, fraude ni a los derechos de los consumidores que no puedan excluirse.
¿Es válido un acuerdo de prueba beta firmado electrónicamente?
Por lo general, las firmas electrónicas son válidas para contratos ordinarios como este en EE. UU. (Ley ESIGN [ESIGN Act] y UETA), el Reino Unido, la UE (Reglamento eIDAS [eIDAS]) y Canadá.