ما قالب نموذج استبيان أولي لقضايا قانون الأسرة؟
غالبًا ما يمر الأشخاص الذين يتواصلون مع محامي أسرة بأصعب فترات حياتهم، وقد لا يكون بعضهم في أمان داخل المنزل. يضع هذا القالب ذلك في المقام الأول: ملاحظة طوارئ في الأعلى، وسؤال عن كيفية التواصل معهم بأمان، وسؤال عن مخاوف السلامة قبل أي شيء آخر.
ثم يغطي القالب ما يحتاج إليه محامي الأسرة في الاستشارة الأولى. يختار العميل ما يحتاج إلى مساعدة بشأنه — الطلاق، أو الانفصال، أو ترتيبات رعاية الأطفال، أو النفقة، أو تقسيم الشؤون المالية، أو الاتفاقيات، أو الحماية من الإساءة، أو الانتقال — ويذكر اسم الزوج أو الشريك لإجراء فحص تعارض المصالح (conflict check). تلي ذلك تواريخ العلاقة والانفصال وأي إجراءات قضائية وجلسات قادمة، ثم الأطفال والمنزل والشؤون المالية.
ينهي العميل النموذج بذكر ما يرغب في تحقيقه ومدى استعجاله للحصول على المشورة. يُحفظ كل استفسار بصيغة PDF في خزنة FileIt الخاصة بك، إلى جانب أي أوراق أو خطابات قضائية تم تحميلها.
- مناسب لـ
- مكاتب قانون الأسرة والوسطاء ومراكز الاستشارات القانونية
- يملؤه
- العميل المحتمل
- الوقت اللازم للإكمال
- نحو 15 دقيقة
- يشمل
- أسئلة السلامة والتواصل الآمن، والعلاقة والإجراءات، والأطفال، والمنزل والشؤون المالية، والأهداف وتحميل المستندات
من يستخدم نموذج استبيان أولي لقضايا قانون الأسرة؟
- نموذج استفسار على الموقع الإلكتروني لمكتب قانون الأسرة
- خدمات الوساطة التي تجمع المعلومات الأساسية قبل اجتماع الاستقبال
- مراكز الاستشارات التي تفرز الاستفسارات حسب درجة الاستعجال
- مكاتب تقدم استشارات أولى بأتعاب ثابتة
- عملاء يعودون بعد انقطاع ويحتاجون إلى تحديث المكتب بمعلوماتهم
- خدمات دعم العنف الأسري التي تحيل العملاء إلى مكتب شريك
أسئلة نموذج استبيان أولي لقضايا قانون الأسرة هذا
35 أسئلة على 5 صفحات · يتضمن رفع ملف, أسئلة مشروطة, صفحات متعددة, مربع اختيار الموافقة.
1 أنت وسلامتك
- اسمك الكامل*
- البريد الإلكتروني*
- الهاتف*
- كيف يمكننا التواصل معكم بأمان؟* أي طريقة مناسبة · البريد الإلكتروني فقط · الهاتف فقط — يُرجى عدم ترك رسائل · أخرى — سأوضح أدناه
- تعليمات التواصل الآمن لا يُطرح إلا عند انطباقه
- هل لديكم أي مخاوف بشأن سلامتكم أو سلامة أطفالكم؟*
- يُرجى إخبارنا بمخاوفكم لا يُطرح إلا عند انطباقه
- هل يوجد أمر حماية أو أمر تقييدي أو أمر بمنع المضايقة، أو هل تم تقديم طلب لإصدار أحد هذه الأوامر؟
2 علاقتك
- فيما تحتاجون إلى المساعدة؟* الطلاق أو إنهاء الشراكة المدنية · الانفصال · ترتيبات الأطفال / الحضانة · إعالة الأطفال · إعالة الزوج أو الشريك / النفقة · تقسيم الممتلكات والشؤون المالية · اتفاق ما قبل الزواج أو ما بعده · الحماية من إساءة المعاملة · الانتقال إلى مكان آخر مع الأطفال
- الاسم الكامل لزوجكم أو شريككم*
- علاقتك* متزوجان · شراكة مدنية · نعيشان معًا، من دون زواج · في علاقة، ولم يسبق لكما العيش معًا
- تاريخ الزواج لا يُطرح إلا عند انطباقه
- تاريخ الشراكة المدنية لا يُطرح إلا عند انطباقه
- متى بدأتما العيش معًا؟ لا يُطرح إلا عند انطباقه
- هل انفصلتما؟*
- تاريخ الانفصال لا يُطرح إلا عند انطباقه
- هل بدأت أي إجراءات قضائية في أي بلد؟*
- أي محكمة، وما المرحلة التي وصلت إليها الإجراءات، وأي مواعيد جلسات قادمة* لا يُطرح إلا عند انطباقه
- هل لدى زوجكم أو شريككم محامٍ؟ إذا كان الأمر كذلك، فمن هو؟
3 الأطفال
- هل لديكم أطفال معًا، أو أطفال يعيشون معكم؟*
- الأسماء الأولى للأطفال وأعمارهم* لا يُطرح إلا عند انطباقه
- مع من يعيش الأطفال بشكل أساسي الآن؟ لا يُطرح إلا عند انطباقه معي · مع زوجي أو شريكي · بيننا بالتساوي تقريبًا · مع شخص آخر
- هل اتفقتما على ترتيبات الأطفال؟ لا يُطرح إلا عند انطباقه نعم، اتفقنا عليها عمومًا · جزئيًا · لا
- أي معلومات أخرى عن الأطفال لا يُطرح إلا عند انطباقه
4 المنزل والشؤون المالية
- منزل الأسرة مملوك بشكل مشترك · مملوك باسمي · مملوك باسم الطرف الآخر · مستأجر · أخرى
- القيمة التقديرية للمنزل لا يُطرح إلا عند انطباقه
- الرهن العقاري المستحق لا يُطرح إلا عند انطباقه
- دخلكم السنوي
- دخل الطرف الآخر السنوي (تقديري)
- الأصول المهمة الأخرى
- الديون المهمة
5 أهدافك
- ما الذي تودون تحقيقه؟*
- متى تحتاجون إلى المشورة؟* بشكل عاجل — خلال أيام · خلال الأسابيع القليلة المقبلة · أخطط مسبقًا
- المستندات (اختياري)
- الموافقة*
نموذج استبيان أولي لقضايا قانون الأسرة، صفحةً صفحةً
1 أنت وسلامتك
ملاحظة تدعو إلى الاتصال بخدمات الطوارئ عند وجود خطر وشيك، ثم الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف. يختار العميل كيفية التواصل معه بأمان — مع مربع لشرح ترتيبات أخرى — ويذكر ما إذا كانت لديه مخاوف تتعلق بالسلامة (مع مربع اختياري لوصفها)، وما إذا كان أمر حماية (protective order) قائمًا أو قد تم التقدم بطلب للحصول عليه.
2 علاقتك
قائمة بما يحتاج العميل إلى المساعدة بشأنه، واسم الزوج أو الشريك، ونوع العلاقة، وتاريخ الزواج أو الشراكة المدنية (civil partnership) إن وُجدت، ووقت بدء العيش معًا (ما لم يسبق لهما ذلك)، والانفصال وتاريخه، وما إذا كانت قد بدأت أي إجراءات قضائية (تتطلب الإجابة بنعم ذكر المحكمة ومرحلة الإجراءات وتواريخ الجلسات)، وما إذا كان الطرف الآخر لديه محامٍ.
3 الأطفال
إذا كان هناك أطفال، تُذكر أسماؤهم الأولى وأعمارهم، ومن يعيشون معه بشكل أساسي، وما إذا كانت الترتيبات متفقًا عليها، وأي معلومات أخرى ذات صلة مثل الدراسة أو الاحتياجات الخاصة.
4 المنزل والشؤون المالية
كيفية امتلاك منزل الأسرة، مع قيمته ورهنه العقاري ما لم يكن مستأجرًا، ودخلا الطرفين، والأصول والديون المهمة الأخرى.
5 أهدافك
ما يريد العميل تحقيقه، ومدى استعجاله للحصول على المشورة، وخيار تحميل مستندات، وموافقة تؤكد أن النموذج لا ينشئ علاقة محامٍ وعميل (lawyer-client relationship)، وتوافق على التواصل بالطريقة التي اختارها العميل.
خصّص القالب كما تريد
- غيّر ملاحظة الطوارئ لتذكر رقم الطوارئ المحلي وخطوط المساعدة
- أعد تسمية أنواع الأوامر وخيارات العلاقة بما يتوافق مع المصطلحات القانونية المحلية
- أضف صفحة عن المعاشات التقاعدية إذا كانت محورية في عملك المالي
- أرسل الاستفسارات إلى مجلد خاص لا يمكن لأعضاء فريق الأسرة وحدهم رؤيته
- أضف رسائل بريد إلكتروني للتنبيه إلى محامي الاستقبال
- أزل صفحة الشؤون المالية من خدمة تقتصر على قضايا الأطفال
نصائح لتحسين نموذج استبيان أولي لقضايا قانون الأسرة
- احترم دائمًا إجابة العميل بشأن التواصل الآمن، حتى عندما يكون ذلك أقل ملاءمة
- تعامل مع أي استفسار يتضمن مخاوف تتعلق بالسلامة أو جلسة وشيكة على أنه عاجل
- أجرِ فحص تعارض المصالح بشأن اسم الزوج أو الشريك قبل معاودة الاتصال
- لا تطلب إفصاحًا ماليًا كاملًا في هذه المرحلة — تكفي الأرقام التقريبية للتخطيط للاجتماع الأول
تتحول كل إجابة إلى ملف PDF في خزنتك
يُحفظ الاستفسار بصيغة PDF في مجلد الخزنة الذي تختاره، مع أي مستندات تم تحميلها، ويصلك إشعار عبر البريد الإلكتروني. تكون نسخة البريد الإلكتروني المرسلة إلى العميل معطلة افتراضيًا — فقد يطلع شخص آخر على ملف PDF المرسل إذا لم يكن بريد العميل خاصًا.
تجري المكاتب عادةً فحص تعارض المصالح، وتراجع درجة الاستعجال، وتتواصل مع العميل باستخدام الطريقة التي اختارها. يتيح لك جدول Responses تتبع الاستفسارات مع فريق الأسرة وتصديرها بصيغة CSV.
- ابدأ بهذا القالب. يُفتح في مصمم FileIt Forms — غيّر أي سؤال، وأضف صفحات، وحدد قواعد ظهور الأسئلة.
- شاركه. فعّل رابطًا عامًا، أو أرسله بالبريد الإلكتروني إلى الأشخاص، ولكل منهم رابطه الخاص. لا يحتاجون إلى حساب FileIt.
- احصل على الإجابات بصيغة PDF. تُحفظ كل إجابة كملف PDF في مجلد الخزنة الذي تختاره، مع إرفاق الملفات المرفوعة — وتظهر في جدول الإجابات الذي يمكنك تصديره بصيغة CSV.
نموذج استبيان أولي لقضايا قانون الأسرة: الأسئلة الشائعة
هل قالب الاستبيان الأولي لقانون الأسرة هذا مجاني؟
نعم. وهو مشمول في تطبيق Forms من FileIt ضمن جميع الباقات، بما فيها الباقة المجانية.
لماذا يسأل النموذج عن السلامة أولًا؟
قد يكون بعض الأشخاص الذين يطلبون المساعدة في قانون الأسرة معرضين للخطر. ويتيح السؤال مبكرًا للمكتب إعطاء الأولوية للحالات العاجلة والتواصل مع العملاء بأمان.
هل ينبغي أن أرسل إلى العملاء نسخة عبر البريد الإلكتروني؟
تكون هذه الميزة معطلة افتراضيًا، لأن صندوق بريد مشتركًا أو خاضعًا للمراقبة قد يعرّض العميل للخطر. ويمكنك تفعيل نسخة المجيب في إعدادات النموذج إذا كان ذلك مناسبًا لعملائك.
هل يؤدي الإرسال إلى إنشاء علاقة مع العميل؟
لا. تنص الموافقة على أن على المكتب التأكيد خطيًا قبل أن يتولى العمل.
هل يمكن استخدامه للوساطة؟
نعم. أعد تسمية التسميات وعدّل نص الموافقة بما يلائم خدمة الوساطة.
هل يحتاج العملاء إلى حساب؟
لا، فأي شخص لديه الرابط يمكنه ملء النموذج.