Formulario CRMR1: pide al DWP una reconsideración obligatoria

¿Qué es CRMR1 Mandatory reconsideration request?

El formulario CRMR1, «Si no estás de acuerdo con una decisión del Departamento de Trabajo y Pensiones» (If you disagree with a decision made by the Department for Work and Pensions), es la forma de solicitar por escrito una reconsideración obligatoria. Otra persona responsable del DWP vuelve a examinar tu solicitud, incluida cualquier información nueva que envíes, y decide si la decisión original era correcta. Se aplica a prestaciones como el Pago de Independencia Personal (Personal Independence Payment, PIP), Universal Credit, la Prestación de Empleo y Apoyo (Employment and Support Allowance, ESA), Carer's Allowance, Attendance Allowance, Disability Living Allowance, Pension Credit y Jobseeker's Allowance.

Normalmente necesitas una reconsideración obligatoria antes de poder recurrir ante el Tribunal de Seguridad Social y Manutención Infantil (Social Security and Child Support Tribunal): GOV.UK indica que no puedes recurrir hasta recibir tu Aviso de reconsideración obligatoria (Mandatory Reconsideration Notice). El DWP también señala que pedirla por teléfono, llamando al número que aparece en la parte superior de tu carta de decisión, es más rápido y que la solicitud se revisa exactamente de la misma manera. El CRMR1 es la vía escrita, y el DWP la recomienda encarecidamente si no puedes llamar.

FileIt te guía por las 21 preguntas del formulario en un lenguaje sencillo, omite las páginas para representantes si lo estás rellenando para ti, comprueba que cada explicación cabe en su casilla del formulario impreso e imprime tus respuestas en el PDF CRMR1 oficial del DWP. Tus datos pueden rellenarse previamente a partir de los registros de Personas de tu bóveda de FileIt, y el formulario completado se guarda en la carpeta de esa persona. Tú lo imprimes, lo firmas a mano y lo envías por correo; FileIt nunca envía nada al DWP.

¿Quién debe completar CRMR1 Mandatory reconsideration request?

• Cualquier persona que haya recibido una decisión del DWP sobre una prestación y crea que es incorrecta —por ejemplo, una concesión de PIP con pocos puntos, una decisión sobre ESA o Universal Credit, o una solicitud rechazada de Carer's Allowance— y quiera solicitar una revisión por escrito en lugar de hacerlo por teléfono.
• Progenitores y cuidadores que impugnen una decisión sobre la prestación de un menor, como Disability Living Allowance para menores.
• Apoderados, Deputies legales, familiares y amigos que soliciten la revisión en nombre de otra persona (rellenan las preguntas 09 a 15).
• No es para Housing Benefit (contacta con tu ayuntamiento) ni para Child Benefit, Guardian's Allowance o créditos fiscales (contacta con HMRC).

Cuándo usar CRMR1 Mandatory reconsideration request

• En cuanto decidas impugnar una decisión: el DWP te pide que lo solicites en el plazo de un mes desde la fecha de tu carta de decisión, así que envía el formulario con suficiente antelación.
• Después de un mes, solo si tienes un motivo justificado, como haber estado hospitalizado o haber sufrido un duelo. La pregunta 16 te pide explicar por qué presentas la solicitud fuera de plazo.
• Si pediste al DWP una exposición escrita de los motivos de la decisión, el plazo se amplía. Comprueba las fechas de tus cartas o llama al número que aparece en la parte superior de tu carta de decisión.
• Antes de recurrir ante un tribunal: no puedes recurrir ante el Tribunal de Seguridad Social y Manutención Infantil (Social Security and Child Support Tribunal) hasta recibir tu Aviso de reconsideración obligatoria (Mandatory Reconsideration Notice).

Qué necesitas antes de empezar

• Tu carta de decisión: contiene la fecha de la decisión, la prestación, tu número de la Seguridad Social (National Insurance number) y la dirección a la que debes enviar el formulario.
• El nombre del solicitante, su fecha de nacimiento, número de la Seguridad Social, dirección y números de teléfono.
• Si eres representante: tu nombre, dirección y número de teléfono, tu relación con el solicitante y una autorización firmada para actuar en su nombre, salvo que ya seas su apoderado o Deputy ante el DWP, o su progenitor o tutor legal.
• Una nota clara de cada parte de la decisión con la que no estás de acuerdo y por qué; en el caso de PIP, las actividades y los puntos que consideras incorrectos.
• Cualquier prueba nueva que el DWP no haya visto, como informes médicos nuevos, planes de cuidados, resultados de pruebas o escáneres, o una lista actualizada de recetas repetidas.

Qué contiene CRMR1 Mandatory reconsideration request

La edición de 2026 tiene 8 páginas. FileIt lo organiza en 6 partes y lo firman Claimant:

1. About you — the person the decision is about (01–08)Claimant
2. If a representative is filling in the form (09–15)Representative
3. About the original decision (16)Claimant
4. Why you disagree with the decision (17–20)Claimant
5. Further information (21)Claimant
6. What to do now and declarationClaimant

Cómo completar CRMR1 Mandatory reconsideration request, paso a paso

1 Sobre ti (preguntas 01 a 08)

Siempre se refiere a la persona sobre la que el DWP tomó la decisión, aunque otra persona rellene el formulario. Indica su tratamiento, nombre, fecha de nacimiento, número de la Seguridad Social (o el número del menor, si lo sabes), la prestación a la que se refiere la decisión, su dirección actual y sus números de teléfono.

Marca todas las franjas del día que te vienen bien para recibir una llamada. El DWP indica que, si necesita más información, intentará ponerse en contacto contigo en los horarios que indiques.

2 Si un representante rellena el formulario (preguntas 09 a 15)

La pregunta 09 te pide indicar si eres un representante, es decir, alguien que no es la persona a la que se refiere la decisión, como un cuidador, progenitor, familiar, amigo o Deputy legal. Si no lo eres, marca «No» y pasa a la pregunta 16.

El representante indica su propio tratamiento, nombre, relación con el solicitante, dirección y número de contacto, además de los mejores horarios para llamarle.

3 Sobre la decisión original (pregunta 16)

Indica si presentas la solicitud dentro del mes siguiente a la fecha de la carta de decisión. Si no es así, explica por qué; por ejemplo, si estuviste hospitalizado, sufriste un duelo o la carta te llegó tarde. La pregunta 21 tiene espacio adicional.

4 Por qué no estás de acuerdo con la decisión (preguntas 17 a 20)

La pregunta 17 es el núcleo del formulario: indica qué parte o partes de la decisión consideras incorrectas y por qué lo es cada una. Sé específico y describe lo que sucede realmente, incluidos los días malos.

La pregunta 18 te pide indicar si tienes información nueva que el DWP no haya visto y enumerar todo lo que envías. La pregunta 19 pregunta si está todo adjunto, y la pregunta 20 sirve para explicar cualquier documento que aún esté pendiente; por ejemplo, un informe médico que hayas solicitado pero todavía no haya llegado.

5 Información adicional (pregunta 21)

Una página completa para cualquier información que no quepa en otro lugar o cualquier otro dato que el DWP deba conocer. Empieza cada apartado con el número de la pregunta a la que da continuidad.

6 Qué hacer ahora y declaración

Comprueba que has explicado con qué no estás de acuerdo y por qué, que has adjuntado tus pruebas y que has firmado. La declaración indica que, según tu leal saber y entender, la información es correcta y completa, y advierte de que proporcionar deliberadamente información incorrecta o incompleta puede dar lugar a un procedimiento penal u otras medidas. Escribe tu nombre y, después, firma y fecha el formulario a mano.

Errores comunes que debes evitar

• Limitarte a decir que no estás de acuerdo. Explica qué parte de la decisión es incorrecta y por qué, punto por punto.
• Enviar pruebas que el DWP ya tiene, fichas informativas generales sobre una enfermedad, cartas de citas o billetes de autobús y tren; el folleto CRMR1A te pide que no los envíes.
• Dejar en blanco la pregunta 16 cuando ha pasado el plazo de un mes. Explica el motivo por el que presentas la solicitud tarde.
• Que un representante olvide incluir la autorización firmada para actuar en nombre del solicitante cuando no sea ya su apoderado, Deputy, progenitor o tutor legal.
• Utilizar este formulario para Housing Benefit, Child Benefit, Guardian's Allowance o créditos fiscales, que se impugnan por otras vías.
• Olvidar firmar y fechar la declaración.

Después de completarlo

Imprime el CRMR1 completado desde FileIt, firma y fecha la declaración de la página 8 y envíalo por correo, junto con cualquier prueba, a la dirección que aparece en la parte superior de tu carta de decisión. Es recomendable escribir el nombre del solicitante y su número de la Seguridad Social en cada prueba.

El DWP te enviará un mensaje de texto o una carta para confirmar que ha recibido el formulario. Después, otra persona responsable revisará toda la solicitud, y la cantidad que recibes podría aumentar, disminuir o mantenerse igual; la prestación también podría suspenderse.

Recibirás una carta llamada Aviso de reconsideración obligatoria (Mandatory Reconsideration Notice) con el resultado. Si sigues sin estar de acuerdo, normalmente puedes recurrir ante el Tribunal de Seguridad Social y Manutención Infantil (Social Security and Child Support Tribunal) en el plazo de un mes desde la fecha de ese aviso. Guarda una copia del CRMR1 y del aviso en la carpeta del solicitante en FileIt.

CRMR1 Mandatory reconsideration request: preguntas frecuentes

Fuentes oficiales

• Formulario en blanco (PDF), publicado por Department for Work and Pensions (DWP): https://assets.publishing.service.gov.uk/media/696f75507e827090d02d422b/crmr1.pdf
• Instrucciones y orientación oficiales: https://assets.publishing.service.gov.uk/media/696f7567011505255b2d421b/crmr1a.pdf
• Edición mostrada en esta página: CRMR1 01/26 (comprobada el 2026-09-28).

FileIt no está afiliado ni cuenta con el respaldo de Department for Work and Pensions (DWP) ni de ningún gobierno. Esta página explica el formulario en términos generales y no constituye asesoramiento jurídico, fiscal ni migratorio. Lee siempre las instrucciones oficiales y comprueba que utilizas la edición que acepta el destinatario. Última revisión de la página: 2026-09-28.

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