¿Qué es acuerdo de desarrollo de software?
Un acuerdo de desarrollo de software es el contrato entre un cliente y un desarrollador, agencia o estudio que crea software a medida: una aplicación móvil, una aplicación web, una herramienta interna o una integración. Los proyectos de software a medida suelen salir mal de formas previsibles: el alcance crece sin que cambie el precio, nadie se pone de acuerdo sobre si una entrega está «terminada», los pagos se retrasan y, al final, no queda claro quién es el propietario del código. Esta plantilla aborda cada uno de esos problemas.
Vincula el trabajo a unas especificaciones y a un calendario de hitos con fechas y porcentajes del pago, añade un proceso escrito para las solicitudes de cambio y establece un periodo de pruebas de aceptación después de cada entrega, con aceptación tácita si el cliente no responde. El precio puede ser fijo o un presupuesto facturado por horas. El cliente es propietario del código personalizado una vez pagado cada hito, mientras que el desarrollador conserva sus herramientas y bibliotecas preexistentes y concede una licencia para el proyecto; los componentes de código abierto mantienen sus propias licencias. También cubre la confidencialidad, un periodo gratuito de corrección de errores tras el lanzamiento, asistencia y mantenimiento mensuales opcionales, la responsabilidad y qué ocurre con el trabajo en curso si el proyecto termina antes de tiempo.
- Ideal para
- Desarrolladores autónomos, agencias y estudios que crean software o aplicaciones a medida
- Firmado por
- El desarrollador y el cliente, cada uno con su cargo
- Precio
- Precio fijo o presupuesto por tiempo y materiales, pagado por hitos
- Extensión
- Unas 3 páginas, con iniciales en cada página
Cuándo usar un acuerdo de desarrollo de software
- Crear una aplicación para iOS y Android para una startup o pequeña empresa
- Desarrollar una aplicación web, un portal o una herramienta interna a medida
- Una agencia que entrega un proyecto de software por hitos conforme a unas especificaciones
- Un desarrollador autónomo que crea una integración o automatización para un cliente
- Reconstruir o modernizar un sistema antiguo por fases
Lo que debes completar
20 campos en blanco y, después, el nombre y el correo electrónico de cada firmante: desarrollador, cliente.
1 Las partes
- Desarrollador (tu empresa o nombre)*
- Dirección del Desarrollador
- Cliente (empresa o persona)*
- Dirección del Cliente
2 El proyecto
- Fecha del Acuerdo*
- Nombre del proyecto*
- Qué se desarrollará*
- Plataformas y tecnología
- Hitos, fechas y pagos*
- El Cliente prueba cada entrega en un plazo de (días)*
3 Precio y pago
- Moneda*
- Precio del proyecto*
- El precio es* un precio fijo por el trabajo descrito en la especificación · un presupuesto estimado: el Cliente paga por el tiempo realmente trabajado a la tarifa por hora
- Tarifa por hora*
- Las facturas deben pagarse en un plazo de (días)*
4 Después del lanzamiento
- Periodo gratuito de corrección de errores tras la aceptación final (días)*
- Cuota mensual de soporte y mantenimiento
- El soporte incluye
5 Otras condiciones
- Preaviso para finalizar el Acuerdo (días)*
- Legislación aplicable*
6 Quién firma
- Desarrollador firma y fecha, cargo, iniciales en cada página · Tú, o la persona que firma en nombre de tu empresa o estudio de desarrollo.
- Cliente firma y fecha, cargo, iniciales en cada página · La persona que puede firmar en nombre del cliente: normalmente, un fundador, director o responsable de producto.
Qué incluye el acuerdo de desarrollo de software
- El Software
- Hitos
- Solicitudes de cambio
- Pruebas de aceptación
- Responsabilidades del Cliente
- Precio y pago
- Titularidad del código
- Confidencialidad
- Garantía
- Soporte y mantenimiento
- Después del periodo de corrección de errores
- Responsabilidad
- Finalización del Acuerdo
- Disposiciones generales
Cómo usar el acuerdo de desarrollo de software, paso a paso
1 Describe el software
Resume qué se creará y sus funciones principales, o remite a un documento de especificaciones que ambas partes tengan y adjúntalo al sobre. Si quieres, indica las plataformas y la pila tecnológica.
2 Define los hitos
Escribe un hito por línea con lo que se entregará, la fecha prevista y el porcentaje del precio que deberá pagarse cuando se acepte; por ejemplo, «Versión beta para pruebas — 15 Dec — 35 %». Indica cuántos días tiene el cliente para probar cada entrega.
3 Fija el precio y las tarifas
Introduce el precio y elige si es fijo o un presupuesto. Añade tu tarifa por hora, que se utilizará para las solicitudes de cambio y, en el caso de los presupuestos, para todo el trabajo. Define las condiciones de pago.
4 Elige qué ocurre después del lanzamiento
Define el periodo gratuito de corrección de errores tras la aceptación final. Si ofreces asistencia continua, indica una cuota mensual y qué incluye; de lo contrario, el acuerdo establece que la asistencia estará disponible por separado. Después, añade al firmante del cliente y envía el documento.
Consejos antes de enviarlo
- Cuanto más precisas sean las especificaciones, más fácil será la aceptación. Enumera los flujos de usuario y las plataformas clave en lugar de describir el producto en términos generales.
- Pon por escrito todas las solicitudes de cambio —un correo electrónico de aprobación es suficiente según este acuerdo—, indicando su efecto en el precio y las fechas.
- Informa al cliente de qué componentes de código abierto utilizas. El acuerdo establece que no utilizarás ninguno cuya licencia obligue al cliente a publicar su propio código sin aprobación.
- Entrega el código fuente en un repositorio que controle el cliente a medida que se pague cada hito. Así evitarás disputas posteriores sobre la propiedad.
Fírmalo en línea en minutos
- Rellena los campos en blanco. Los nombres, las fechas y los importes aparecen directamente en el acuerdo; la vista previa muestra exactamente dónde.
- Indica quién firma. Marca «Soy yo» para tu parte. FileIt crea el PDF con cada casilla de firma, fecha e iniciales en la línea correspondiente, y puedes revisarlo o mover cualquier elemento antes de enviarlo.
- Envíalo. Cada firmante recibe un enlace seguro y firma desde cualquier dispositivo, sin necesidad de tener una cuenta. El PDF firmado, con un registro de auditoría y un Certificado de finalización, se guarda en tu bóveda y se envía por correo electrónico a todos.
Preguntas frecuentes sobre Acuerdo de desarrollo de software
¿Quién es el propietario del código en un acuerdo de desarrollo de software?
Según esta plantilla, el cliente es propietario del código personalizado, los diseños y la documentación creados para él una vez pagado íntegramente cada hito. El desarrollador conserva su código, herramientas y conocimientos previos y concede al cliente una licencia permanente para utilizar los elementos incorporados al software.
¿Qué ocurre si el cliente no prueba una entrega?
El cliente dispone del número de días que elijas para probarla e informar de los problemas. Si no responde dentro de ese plazo o empieza a utilizar el hito en producción, se considerará aceptado.
¿Qué pasa si se cancela el proyecto a mitad?
Cualquiera de las partes puede poner fin al acuerdo mediante preaviso. El cliente paga los hitos aceptados y el trabajo en curso según la tarifa por hora, con un límite equivalente al precio del hito en curso, y después recibe el trabajo en curso.
¿Se puede firmar electrónicamente un contrato de desarrollo de software?
En la mayoría de los países, incluidos EE. UU. (Ley ESIGN (ESIGN Act) y UETA (UETA)), el Reino Unido, la UE (Reglamento eIDAS (eIDAS)) y Canadá, una firma electrónica suele ser válida para un contrato comercial ordinario como este. FileIt conserva un registro de auditoría y un Certificado de finalización (Certificate of Completion) junto con el PDF firmado como prueba de quién firmó y cuándo.
¿Es gratuita esta plantilla?
Sí. Puedes utilizar la plantilla gratis con la aplicación de firma electrónica de FileIt. Los firmantes no necesitan una cuenta de FileIt.