什么是 机场接送预订 表单模板？
通过电话或电子邮件预订机场接送，通常意味着每次都要反复确认同一批信息：乘坐哪趟航班、哪个机场、几件行李、是否需要儿童座椅。这个模板将所有信息集中在一张表单中，让客户几分钟内完成预订，也让司机无需再打电话跟进就能获得所需信息。
由于表单会根据乘客需要接机、送机还是往返接送进行调整，因此不会让任何人滚动浏览与行程无关的问题。预订单程送机的乘客不会看到到达相关问题，反之亦然——表单只会询问与所选接送服务相关的信息。
每笔提交的预订都会在 FileIt 中保存为 PDF，存入你设置的保险库文件夹，因此你可以获得每次接送的带日期、可搜索记录——无论是与司机确认详情、查看客户最初的请求，还是为自己的业务留存记录，都很实用。
- 适合对象
- 接受机场预订的汽车服务公司、专车公司、酒店和独立司机
- 填写人
- 预订接送服务的旅客或主要乘客
- 完成时间
- 约 4–6 分钟
- 包含内容
- 按接送类型显示条件问题、儿童座椅逻辑、条款同意
谁会使用 机场接送预订 表单？
- 为住客提供机场接机或送机服务的酒店或短租房东
- 无需呼叫中心、直接接受预订的独立司机或小型汽车服务公司
- 在客户出行前收集接送信息的旅行代理或旅游运营商
- 为来访员工或客户预订接送服务的企业差旅协调员
- 为家庭旅行预订接送服务，并安排儿童座椅以及滑雪板或高尔夫球杆等额外行李
- 为乘坐飞机抵达的宾客安排交通的婚礼或活动策划人员
- 在一次提交中收集往返接送详情，无需分成两笔单独预订
此 机场接送预订 表单中的问题
共 3 页，25 个问题 · 包含 条件问题, 多页, 同意复选框.
1 联系信息和接送服务
- 主要乘客*
- 电子邮件*
- 旅行期间的手机号码*
- 接送服务* 从机场（抵达） · 前往机场（出发） · 往返（返程）
2 航班和地址
- 机场* 仅在适用时提问
- 航班号* 仅在适用时提问
- 抵达日期* 仅在适用时提问
- 计划抵达时间* 仅在适用时提问
- 下车地址* 仅在适用时提问
- 接机牌上的姓名 仅在适用时提问
- 接车地址* 仅在适用时提问
- 机场* 仅在适用时提问
- 航班号* 仅在适用时提问
- 航班日期* 仅在适用时提问
- 出发时间* 仅在适用时提问
3 乘客和行李
- 成人*
- 儿童
- 所需儿童座椅 仅在适用时提问 婴儿座椅（0–12个月） · 儿童座椅（1–4岁） · 增高座椅（4–12岁）
- 儿童年龄 仅在适用时提问
- 大型行李箱*
- 随身行李
- 特殊行李 滑雪板或单板滑雪板 · 高尔夫球包 · 自行车 · 婴儿车 / 推车 · 轮椅 · 运输箱内的宠物
- 车辆 标准轿车 · 商务轿车 · 小型厢式车 / MPV · 小型巴士 · 无障碍车辆 · 请推荐
- 还有其他司机需要了解的信息吗？
- 等待时间和变更*
机场接送预订 表单，逐页查看
1 联系信息和接送类型
表单首先要求填写主要乘客的姓名、电子邮箱和旅途中可联系到的手机号码——该字段特别说明这是司机将用于联系的号码。一个必填问题“接送类型”会询问预订是从机场出发（到达接机）、前往机场（离开送机），还是两个方向都需要（往返），答案将决定接下来显示哪些问题。
2 航班和地址
此页面分为“到达”和“离开”两个部分，只显示与前面所选接送类型匹配的一个部分或两个部分。“到达”部分要求填写机场、航班号、降落日期、计划降落时间和送达地址，并可选填接机大厅迎宾牌上的姓名。
“离开”部分则对应出发行程：接送地址、机场、航班号、航班日期和出发时间。由于表单只显示与接送类型相关的字段——仅预订送机时会完全隐藏到达问题，反之亦然——单程乘客无需滚动浏览与自己不相关的航班问题。
3 乘客和行李
最后一页会统计成人和儿童人数；仅当儿童人数大于零时，才会显示儿童座椅清单（婴儿座椅、儿童座椅或增高坐垫）以及儿童年龄字段，因此独自出行的旅客完全不会看到儿童座椅问题。
接下来，表单会询问大件行李箱和随身行李的数量，提供特殊行李清单（如滑雪板、高尔夫球包、自行车、婴儿车、轮椅或航空箱内的宠物），并让乘客选择偏好的车辆类型（标准型、行政型、厢式车、小巴、无障碍车辆或“请推荐”）。开放式备注字段可让乘客注明司机需要了解的其他事项。表单最后会显示同意声明，确认只有在客户收到确认后预订才算确认，并说明等待时间、额外停靠点或临时变更可能会根据运营商条款收费。
定制你的模板
- 调整车辆选项，使其匹配你实际运营的车队
- 如果你会在另行安排付款前接受预订，可添加偏好付款方式问题
- 如果只在固定时间段接受接送预订，可围绕特定活动设置截止日期
- 添加符合你所在市场需求的额外行李或无障碍选项，例如冲浪板或医疗设备
- 按日期或司机将已确认的预订归入文件夹，让团队一眼查看当天的接送安排
- 开启通过电子邮件发送 PDF 副本，让客户保留自己提交的预订详情
- 如果服务的机场有多个航站楼，可添加一个简短文本问题询问具体航站楼
填写 机场接送预订 表单的提示
- 突出显示航班号字段——这是根据延误调整接机时间时最有用的单项信息
- 询问旅途中可联系到的手机号码，而不只是家庭电话，因为真正需要联系客户的正是出行期间
- 将行李和儿童座椅问题设置得具体明确，而不是泛泛提问，确保司机安排合适的车辆
- 在同意声明中清楚说明等待时间和变更政策，避免事后产生争议
- 及时查看新预订，因为相较于其他类型的表单，航班时间和日期对时效更敏感
- 养成向客户再次确认每笔预订的习惯，即使表单不会自动发送确认信息
每份回复都会成为文件库中的 PDF
客户提交表单后，FileIt 会将预订保存为 PDF，存入你选择的保险库文件夹，并立即向你发送电子邮件通知。如果你已为填写者开启 PDF 副本，客户也会收到自己提交内容的副本。
之后，大多数运营商会自行将航班详情与实时航班跟踪信息核对，安排司机和车辆，并向客户发送包含司机详情的确认信息——表单内置的确认消息也会告知客户预计会收到这样的信息。带有 CSV 导出功能的“回复”表格可以让你一眼查看当天或当周的预订，并将名单交给驾驶团队。
- 从此模板开始。它会在 FileIt Forms 设计器中打开 — 你可以修改任何问题、添加页面，并设置问题显示的条件。
- 分享表单。开启公开链接，或通过电子邮件发送给他人，每人都有专属链接。他们无需 FileIt 账户。
- 以 PDF 获取回复。每份回复都会保存为 PDF，存入你选择的文件库文件夹，上传的文件也会附在其中 — 还会列在可导出为 CSV 的回复表中。
机场接送预订 表单：常见问题
这个机场接送预订表单模板免费吗？
是的——它是 FileIt 每个账户的 Forms 应用中包含的现成模板之一，免费套餐也包含在内，而且你可以编辑每个问题。
客户需要 FileIt 账户才能预订接送服务吗？
不需要。客户可以通过公开链接或电子邮件中的请求填写表单，无需账户，预订会直接提交给你。
如何将每笔预订获取为 PDF？
每次提交都会自动保存为 PDF，存入你在表单设置中选择的保险库文件夹，因此无需额外操作就能保留每次接送的记录。
接机和送机会显示不同的问题吗？
会。在“接送类型”问题中选择到达、离开或往返后，表单只会显示与该行程类型相关的航班和地址字段。
我可以限制每天接受的预订数量吗？
可以。如果需要限制接受的接送数量，可在表单设置中设定最大回复数量或截止日期。
如何从头创建一个这样的机场接送预订表单？
你可以使用 FileIt Forms 设计器，从空白表单开始，通过拖放问题和条件逻辑创建表单；也可以从这个模板开始进行调整。
FileIt 会跟踪航班或自动确认预订吗？
不会——表单只收集客户填写的预订详情。查看航班状态、确认预订和安排司机都需要由你自行处理。
我可以在同一笔预订中询问往返接送吗？
可以——在“接送类型”问题中选择“两个方向都需要（往返）”，即可在同一次提交中显示“到达”和“离开”两个部分。