Apakah templat borang laporan servis HVAC?
Laporan servis HVAC yang baik mempunyai dua fungsi. Ia menunjukkan kepada pelanggan perkara yang dibayar, dan memberikan juruteknik seterusnya titik rujukan: tekanan, suhu dan tarikan ampere pada kali terakhir, perkara yang dibersihkan serta perkara yang ditandakan untuk dibaiki. Borang tulisan tangan jarang dapat memenuhi kedua-dua fungsi ini.
Templat ini membimbing juruteknik melalui lawatan dalam empat halaman: pelanggan dan jenis lawatan, peralatan dan bacaan operasi, kerja yang dilakukan, serta status sistem dengan cadangan. Soalan bahan pendingin hanya muncul apabila bahan pendingin ditambah, penerangan kerosakan hanya muncul apabila kerosakan ditemui, dan arahan yang jelas dipaparkan jika pemeriksaan pembakaran atau karbon monoksida gagal.
Setiap laporan menjadi PDF dalam peti besi FileIt anda dengan foto dilampirkan, dan pelanggan boleh menerima salinan melalui e-mel. Lama-kelamaan, anda membina sejarah servis bagi setiap sistem yang anda selenggara.
- Sesuai untuk
- Kontraktor HVAC, jurutera pemanasan, pasukan fasiliti dan juruteknik penyelenggaraan
- Diisi oleh
- Juruteknik di lokasi, dengan tandatangan pelanggan
- Masa untuk dilengkapkan
- Kira-kira 8–12 minit
- Termasuk
- Bacaan, jadual komponen, pemeriksaan bahan pendingin dan pembakaran, foto, dua tandatangan
Siapa yang menggunakan borang laporan servis HVAC?
- Servis pelarasan bermusim untuk penghawa dingin jenis split atau pam haba
- Panggilan kerosakan tiada pemanasan pada relau gas pada musim sejuk
- Lawatan kontrak penyelenggaraan ke unit atas bumbung di bangunan komersial
- Lawatan susulan selepas alat ganti tiba untuk menyiapkan pembaikan
- Pemeriksaan pentauliahan bagi sistem yang baru dipasang
- Pasukan fasiliti menyimpan rekod penyelenggaraan peralatan mereka sendiri
Soalan dalam borang laporan servis HVAC ini
47 soalan dalam 4 halaman · termasuk tandatangan, muat naik fail, soalan bersyarat, berbilang halaman, penilaian.
1 Lawatan & pelanggan
- Juruteknik*
- Syarikat
- Tarikh lawatan*
- Tiba
- Beredar
- Nama pelanggan*
- Telefon pelanggan
- E-mel pelanggan
- Alamat servis*
- Jenis lawatan* Penyelenggaraan berjadual · Kerosakan — tiada pemanasan atau penyejukan · Prestasi buruk / aduan keselesaan · Pemeriksaan pemasangan baharu · Lawatan susulan
- Apakah yang dilaporkan oleh pelanggan?* hanya ditanya jika berkenaan
2 Sistem & bacaan
- Peralatan diservis* Pendingin hawa jenis split · Pam haba · Mini-split tanpa salur · Relau gas · Dandang · Unit atas bumbung bersepadu · Unit pengendali udara · Pengudaraan / ERV
- Jenama & model
- Nombor siri
- Bahan pendingin R-410A · R-32 · R-454B · R-22 · R-407C · R-134a · Tidak berkenaan · Tidak diketahui
- Suhu dalam* °F · °C
- Tetapan termostat
- Suhu luar
- Suhu udara bekalan
- Suhu udara balik
- Tekanan sedutan (psi)
- Tekanan nyahcas / kepala (psi)
- Panas lampau
- Penyejukan lampau
- Arus (pemampat / peniup / kipas kondenser)
- Pemeriksaan komponen* Baik · Dibersihkan / dilaraskan · Perlu perhatian · Tidak berkenaan
3 Penemuan & kerja yang dilakukan
- Penapis diganti?*
- Saiz & jenis penapis hanya ditanya jika berkenaan
- Bilangan hanya ditanya jika berkenaan
- Kerosakan ditemui?*
- Kerosakan ditemui* hanya ditanya jika berkenaan
- Kerja yang dijalankan*
- Alat ganti digunakan
- Bahan pendingin ditambah?*
- Jumlah ditambah* hanya ditanya jika berkenaan
- Pemeriksaan kebocoran hanya ditanya jika berkenaan Kebocoran ditemui dan dibaiki · Kebocoran ditemui — sebut harga pembaikan diberikan · Tiada kebocoran ditemui · Tidak diuji
- Pemeriksaan pembakaran / karbon monoksida* Lulus · Gagal — peralatan dimatikan · Tidak berkenaan (tiada peralatan pembakaran bahan api)
- Foto
4 Cadangan & pengesahan
- Status sistem semasa beredar* Beroperasi seperti biasa · Beroperasi — pembaikan disyorkan · Tidak beroperasi — menunggu alat ganti · Dimatikan demi keselamatan
- Cadangan
- Sebut harga menyusul?
- Servis seterusnya perlu dilakukan
- Jam kerja
- Jumlah dicaj
- Nama pelanggan (dalam huruf cetak)*
- Tandatangan pelanggan*
- Tandatangan juruteknik*
Borang laporan servis HVAC, halaman demi halaman
1 Lawatan & pelanggan
Juruteknik, syarikat, tarikh lawatan serta waktu tiba dan berlepas diisi dahulu, diikuti nama, telefon, e-mel dan alamat servis pelanggan. Jenis lawatan ialah penyelenggaraan berjadual, kerosakan, prestasi lemah, pemeriksaan pemasangan baharu atau susulan; bagi semua jenis selain penyelenggaraan berjadual, masalah yang dilaporkan pelanggan perlu diisi.
2 Sistem & bacaan
Juruteknik menanda peralatan yang diservis — daripada sistem split dan pam haba hingga relau, dandang, unit atas bumbung dan pengudaraan — serta merekod jenama, model, nombor siri dan jenis bahan pendingin. Bacaan berikutnya merangkumi tetapan termostat, suhu luar, suhu bekalan dan pulangan (dalam °F atau °C), tekanan sedutan dan pelepasan, pemanasan lampau, penyejukan bawah dan tarikan ampere.
Jadual wajib menilai sebelas komponen — penapis, gegelung, saliran kondensat, peniup, sambungan elektrik, kapasitor dan penyentuh, kawalan, salur udara, pembakar dan penukar haba, serta serombong — sebagai baik, dibersihkan atau dilaras, memerlukan perhatian, atau tidak berkenaan.
3 Penemuan & kerja dilakukan
Soalan ya/tidak wajib meliputi sama ada penapis diganti (dengan saiz dan kuantiti), sama ada kerosakan ditemui (dengan penerangan), dan sama ada bahan pendingin ditambah (dengan jumlah serta keputusan pemeriksaan kebocoran). Kerja yang dilakukan wajib diisi, manakala alat ganti yang digunakan adalah pilihan.
Pemeriksaan pembakaran atau karbon monoksida ditandakan lulus, gagal atau tidak berkenaan. Kegagalan memaparkan nota yang mengingatkan juruteknik supaya memberitahu pelanggan secara bersemuka, membiarkan peralatan diasingkan dan dilabel, serta merekodkannya di bahagian cadangan. Foto boleh dilampirkan.
4 Cadangan & pengesahan
Status sistem semasa berlepas wajib diisi: beroperasi seperti biasa, beroperasi dengan pembaikan disyorkan, tidak beroperasi sementara menunggu alat ganti, atau dimatikan demi keselamatan. Cadangan, sama ada sebut harga akan menyusul, tarikh servis seterusnya, jam buruh dan jumlah yang dicaj direkodkan, kemudian pelanggan mencetak nama dan menandatangani, diikuti juruteknik.
Ubah suai templat ini
- Buang jenis peralatan yang tidak anda servis serta bacaan yang berkaitan dengannya
- Tambah baris pada jadual komponen untuk peralatan yang kerap anda servis, seperti pelembap atau lampu UV
- Tukar label suhu dan tekanan kepada unit yang digunakan oleh juruteknik anda
- Matikan salinan yang dihantar melalui e-mel dalam tetapan jika anda lebih suka menyemak laporan sebelum pelanggan menerimanya
- Failkan laporan mengikut pelanggan supaya sejarah setiap sistem berada dalam satu folder
- Tukar mata wang pada jumlah yang dicaj
Petua untuk borang laporan servis HVAC yang lebih baik
- Rekod bacaan walaupun semuanya baik — bacaan itu menjadi titik rujukan untuk lawatan seterusnya
- Ambil foto plat nama pada setiap lawatan; ini menjimatkan masa menaip nombor siri
- Tulis cadangan dalam bahasa mudah yang difahami pelanggan
- Catat saiz penapis supaya penapis yang betul dibawa pada lawatan seterusnya
- Terangkan penutupan demi keselamatan secara bersemuka, selain merekodkannya dalam laporan
- Tetapkan tarikh servis seterusnya sebelum anda beredar
Setiap respons menjadi PDF dalam vault anda
Laporan difailkan sebagai PDF dalam peti besi FileIt anda bersama foto dan kedua-dua tandatangan. Pelanggan boleh menerima salinan melalui e-mel, dan pejabat boleh dimaklumkan.
Kebanyakan perniagaan HVAC membuat susulan terhadap respons "sebut harga akan menyusul" daripada jadual Responses, serta mengeksport data servis ke CSV untuk merancang lawatan penyelenggaraan dan menjejaki kerosakan berulang.
- Mulakan dengan templat ini. Ia dibuka dalam pereka FileIt Forms — ubah mana-mana soalan, tambah halaman, tetapkan peraturan bila soalan dipaparkan.
- Kongsikannya. Hidupkan pautan awam atau hantarkannya melalui e-mel, setiap orang dengan pautan sendiri. Mereka tidak memerlukan akaun FileIt.
- Dapatkan jawapan sebagai PDF. Setiap respons disimpan sebagai PDF dalam folder vault yang anda pilih, bersama fail yang dimuat naik — dan disenaraikan dalam jadual Respons yang boleh anda eksport ke CSV.
Borang Laporan servis HVAC: soalan lazim
Adakah templat laporan servis HVAC ini percuma?
Ya. Ia disertakan dengan aplikasi Forms dalam setiap akaun FileIt, termasuk pelan percuma, dan anda boleh mengedit mana-mana soalan agar sesuai dengan cara anda bekerja.
Bolehkah saya menggunakannya untuk pemanasan dan penyejukan?
Ya. Ia meliputi penghawa dingin, pam haba, sistem mini-split, relau, dandang, unit atas bumbung, pengendali udara dan pengudaraan.
Adakah pelanggan memerlukan akaun untuk menandatangani?
Tidak. Mereka boleh menandatangani pada telefon atau tablet anda pada akhir lawatan.
Bolehkah saya merekod bahan pendingin yang ditambah?
Ya. Apabila anda menjawab ya, borang akan meminta jumlah dan keputusan pemeriksaan kebocoran.
Apakah yang berlaku jika pemeriksaan pembakaran gagal?
Pilih "Gagal — peralatan dimatikan" dan borang akan memaparkan peringatan supaya anda memberitahu pelanggan, membiarkan peralatan diasingkan dan dilabel, serta merekodkan butirannya di bahagian cadangan.
Bolehkah saya menyimpan sejarah servis bagi setiap pelanggan?
Ya. Failkan laporan setiap pelanggan dalam folder mereka sendiri, dan setiap lawatan disimpan sebagai PDF berasingan.